基本信息出版社:Wiley (2008年1月9日)外文书名:名人经验: 红地毯贵宾客户服务的内部秘密精装:256页正文语种:英语ISBN:0470174013条形码:9780470174012产品尺寸
基本信息·出版社:It Books ·页码:288 页 ·出版日期:2007年07月 ·ISBN:0060843659 ·International Standard Book Number:0060
基本信息出版社:Harper Element (2009年2月5日)精装:96页ISBN:0007288433条形码:9780007288434产品尺寸及重量:18 x 13.4 x 4.6 cm ;
基本信息出版社:Harper Element (2005年10月3日)精装:176页ISBN:0007206763条形码:9780007206766产品尺寸及重量:24.8 x 19.2 x 2 cm
基本信息出版社:Free Press (2009年2月3日)精装:352页正文语种:英语ISBN:1416597441条形码:9781416597445产品尺寸及重量:23 x 16.6 x 3.4
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2008年8月11日)外文书名:星级质量: 形成梦想的名人计划精装:264页正文语种:英语ISBN:0470184000条形码:978047018
作者: Rob Parr 著 出 版 社: 出版时间: 2009-1-1字数:版次: 1页数: 256印刷时间: 2009/01/01开本: 16开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9
基本信息出版社:JOHN WILEY & SONS INC (2011年1月5日)精装:256页ISBN:0470637706条形码:9780470637708ASIN:0470637706
基本信息出版社:John Wiley & Sons (2007年2月26日)外文书名:接触的力量: 客户经验再思考精装:272页正文语种:英语ISBN:0470043555条形码:9780470043
基本信息出版社:John Wiley and Sons Ltd; 2005-03-08 (2005年3月8日)外文书名:最佳客户服务Nordstrom之路: 实施机构最佳服务手册平装:288页ISBN