提高顾客满意度的口碑营销对策研究 (平装)
基本信息出版社:首都经济贸易大学出版社; 第1版 (2010年9月1日)平装ISBN:9787563818457条形码:9787563818457品牌:首都经济贸易大学出版社ASIN:B0044UJ4
中国零售顾客满意度研究作者： 王高，李飞等著 出 版 社： 经济科学出版社 出版时间： 2008-11-1字数：版次： 1页数： 279印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 978750587631
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