保洁服务（VCD）
作者： 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-1-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787887095060包装：
基本信息商品尺寸:22.2 x 17.2 x 1.2 cm商品重量:259 g格式:套装, 彩色配音语言:汉语普通话碟数:2出版社:机械工业出版社/时代传播音像出版社投放市场的日期:2011年4月1日
基本信息商品尺寸:26.4 x 18 x 2.2 cm商品重量:581 g演员:王时成（主讲）格式:套装, 有字幕的字幕语言:简体中文配音语言:汉语普通话外文名:Satisfaction And In
基本信息商品尺寸:26.2 x 18 x 2.6 cm商品重量:358 g演员:刘涛（主讲）格式:套装配音语言:汉语普通话碟数:6出版社:北京时代光华教育科技有限公司条形码:9787900663399
商品描述《前厅服务》通过对前厅服务流程及操作标准的演示与讲解，让前厅服务员掌握每一环节的操作规范，并加以模拟操练，不断提高规范服务能力和应变能力。 学习手册同步讲解，训练手册同步练习，服务流程、操作
商品描述《客房服务》通过对客房的清扫程序和服务流程的示范讲解，让客房服务员掌握客房服务各环节的操作规范，并加以模拟操练，不断提高规范服务能力和应变能力。 本VCD涉及客房以星级饭店的标准间为主，由于
餐厅服务员 酒水服务（VCD）碟 片 数：1 介质：VCD I S R C ：9787884281909 编辑推荐 红星农家乐，致富好帮手。 内容提要 一家餐厅的酒水服务和菜肴制作的好坏决定了顾客对其满意的程度。本片介绍了餐厅服
餐厅服务员 餐巾服务（VCD）碟 片 数：1 介质：VCD I S R C ：9787884281893 编辑推荐 红星农家乐，致富好帮手！ 内容提要 一家餐厅的等级标准可以通过其餐巾的质地和摆放样式表现出来。本片介绍了餐巾的种
餐厅服务员酒水服务(VCD)内容简介一家餐厅的酒水服务和菜肴制作的好坏决定了顾客对其满意的程度。本片介绍了餐厅服务员必须掌握的一些国内外酒水的常户口本和我国的主要菜系，适合酒店管理者和作为培训教材使用。 01 酒水的种类 02
餐厅服务员餐巾服务(VCD)内容简介红星农家乐，致富好帮手！ 一家餐厅的等级标准可以通过其餐巾的质地和摆放样式表现出来。本片介绍了餐巾的种类、餐巾花的种类、餐巾花的摆放、餐巾花的造型方法，适合酒店管理者和作为培训教材使用，是目