服务补救中的情绪感染与面子研究 (平装)
基本信息出版社:南开大学; 第1版 (2010年6月1日)平装:283页ISBN:7310034309条形码:9787310034307ASIN:B003Y53V7C
基本信息平装ISBN:9787810479189条形码:9787810479189ASIN:B0048BQEM0
基本信息平装ISBN:9787810479189条形码:9787810479189ASIN:B0048BQEMA
基本信息平装ISBN:9787218068220条形码:9787218068220ASIN:B00426BYSU
医疗服务补救的理论与实践——基于顾客忠诚视角的研究作者： 陈玉强，林志扬著 出 版 社： 厦门大学出版社 出版时间： 2010-3-1字数： 235000版次： 1页数： 261印刷时间： 2010-3-1开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I
作者： 熊英著 出 版 社： 中国地质大学出版社 出版时间： 2008-12-1字数： 242000版次： 1页数： 268印刷时间： 2008/12/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I
基本信息出版社:法律出版社; 第1版平装ISBN:9787511811103条形码:9787511811103ASIN:B0047BI2E4
基本信息出版社:法律出版社; 第1版 (2010年9月1日)平装ISBN:9787511809452条形码:9787511809452ASIN:B0042HOEFE
基本信息出版社:中国金融出版社; 第1版 (2010年8月20日)平装ISBN:9787504954497条形码:9787504954497ASIN:B0041FJ2HM
基本信息出版社:安徽大学; 第1版 (2010年5月1日)平装:315页ISBN:7811107589条形码:9787811107586ASIN:B003Y7V8XO