商业服务业顾客满意度测评规范
商业服务业顾客满意度测评规范作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间：字数： 50000版次： 1页数： 24印刷时间： 2007/07/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： SB/T10409-2007包装：
顾客满意测评通则作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间： 2009-11-1字数： 6000版次： 1页数： 2印刷时间： 2009-11-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： GB
顾客满意测评理论与应用作者： 汤万金 等著 出 版 社： 中国计量出版社 出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 185印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787502630126
基本信息出版社:科学出版社; 第1版 (2010年7月10日)平装ISBN:9787030274656条形码:9787030274656ASIN:B003VQQM6G
作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间： 2007-9-1字数：版次： 1页数： 24印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： SB/T10425-2007包装： 平装内容简介 本标准的
顾客满意测评模型和方法指南作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间： 2009-11-1字数： 20000版次： 1页数： 8印刷时间： 2009-11-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： G
顾客满意度指数测评方法及其应用研究作者： 廖颖林著 出 版 社： 出版时间： 2008-4-1字数： 201000版次： 1页数： 211印刷时间： 2008/04/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ：
基本信息商品尺寸:26.4 x 18 x 2.2 cm商品重量:581 g演员:王时成（主讲）格式:套装, 有字幕的字幕语言:简体中文配音语言:汉语普通话外文名:Satisfaction And In
商品描述《顾客满意与贴心服务》向您讲述了21世纪是以顾客满意为导向，以客户服务为中心，企业决策若不能走在时代浪潮的顶峰，终将丧失企业的竞争力。后经济时代的成功企业早已将顾客满意视为企业存在的最高价。学
基本信息出版社:中国发展出版社; 第1版其他ISBN:9787802345836条形码:9787802345836ASIN:B0047J59VU