作者: 美国卓越制造协会著,赵道致,纪方译 出 版 社: 人民邮电出版社 出版时间: 2010-1-1字数: 127000版次: 1页数: 115印刷时间: 2010-1-1开本: 16开印次: 1纸
基本信息·出版社:人民邮电出版社 ·页码:155 页 ·出版日期:2010年01月 ·ISBN:9787115219404 ·条形码:9787115219404 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·开本
作者: 杨红娟著 出 版 社: 科学出版社 出版时间: 2008-5-1字数:版次: 1页数: 218印刷时间:开本: 16开印次:纸张:I S B N : 9787030214409包装: 平
作者: 李静江 著 出 版 社: 清华大学出版社 出版时间: 2006-4-1字数: 276000版次: 1页数: 216印刷时间: 2006/04/01开本:印次:纸张: 胶版纸I S B N
基本信息·出版社:社会科学文献出版社 ·页码:349 页 ·出版日期:2010年01月 ·ISBN:9787509711811 ·条形码:9787509711811 ·版本:第1版 ·装帧:平装 ·
商品描述《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》可以帮助你理解客户服务的基本理念,了解影响客户满意度的主要因素,掌握客户服 务的主要技巧及处理客户抱怨投诉的方法。帮助企业所提供的产品及服务标准满足客户
《制造性企业如何快速大幅提升竞争力》培训光盘内容简介 1、在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法,找出切实可行的措施和方法。 2、掌握质量分析、质量控制、质量改进的基本功,在质量管理方面前
《制造性企业如何快速大幅提升竞争力》 作者: 杨望远 出版社: 北京大学出版社 出版日期: 2006年09月01日 开本/介质: 12盘VCD 文字教材1本 市场价:
《生产制造型企业如何创造满意的客户服务》 作者: 王兵 出版社: 东方音像电子出版社 出版日期: 2007年12月8日 开本/介质: 4盘VCD 市场价: 198.00
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