质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南
质量管理 顾客满意 组织外部争议解决指南作者： 本社 编著 出 版 社： 出版时间： 2009-11-1字数： 42000版次： 1页数： 22印刷时间： 2009-11-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ：
质量管理 顾客满意 组织行为规范指南作者： 本社 编 出 版 社： 出版时间： 2009-11-1字数： 32000版次： 1页数： 15印刷时间： 2009-11-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ：
处理投诉与企业满意——GB/T19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析作者： 王寿魁，王燕江主编 出 版 社： 中国标准出版社 出版时间： 2008-7-1字数： 400000版次： 1页数： 496印刷时间： 2008/07/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版
质量管理体系 GB/T 19001在教育组织中的应用指南作者： 本社 编著 出 版 社： 出版时间： 2009-11-1字数： 57000版次： 1页数： 26印刷时间： 2009-11-1开本： 大16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ：
作者： 梁清华编著 出 版 社： 出版时间： 2008-12-1字数：版次： 1页数： 87印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787811342864包装： 平装内容简介
《顾客满意与贴心服务》 货到付款，免收运费公司咨询电话：400-600-5314 公司网址：www.zxwh.com 音像制品经营许可证 编号：6260 "<div style=""OVERFLOW
中国零售顾客满意度研究(中国零售研究前沿系列)基本信息·页码：279 页 ·出版日期：2008年 ·ISBN：7505876317/9787505876316 ·条形码：9787505876316 ·包装版本：1 ·装帧：平装 ·丛书名：中国零
把顾客找回来——让顾客满意的制胜之道（配DVD光盘）作者： 苏桔良著 出 版 社： 北京理工大学出版社 出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 175印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 978756402154
碟 片 数：0 介质：VCD I S R C ：CN-G08-02-0157-1/V.Z 编辑推荐 随着国内买方市场的形成，供给大于需求，企业需要营销；随着经济全球化和中国加入WTO后，面临更加激烈的
基本信息·页码：681 页 ·出版日期：2010年01月 ·ISBN：7506743116 ·条形码：9787506743112 ·版本：1 ·装帧：平装 ·丛书名：国外药品GMP指南 产品信息
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