客户关系管理（复旦卓越·21世纪电子商务系列）作者： 吴清，刘嘉编著 出 版 社： 复旦大学出版社 出版时间： 2008-8-1字数： 262000版次： 1页数： 211印刷时间： 2008/08/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
客户关系管理作者： 邬金涛 编著 出 版 社： 武汉大学出版社 出版时间： 2008-3-1字数： 315000版次： 1页数： 240印刷时间： 2008/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
客户关系管理（第二版）作者： 汤兵勇主编 出 版 社： 高等教育出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 300000版次： 2页数： 200印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
作者： 胡理增 著 出 版 社： 中国物资出版社 出版时间： 2007-12-1字数：版次： 1页数： 420印刷时间： 2007/12/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
客户关系管理作者： 张永红主编 出 版 社： 北京理工大学出版社 出版时间： 2009-1-1字数： 245000版次： 1页数： 178印刷时间： 2009/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I
电子客户关系管理与实训(施志君)作者： 施志君 主编 出 版 社： 出版时间： 2009-3-1字数： 281000版次： 1页数： 175印刷时间： 2009/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
客户管理实务（新世纪高职高专课程与实训系列教材）作者： 李光明，李伟萁编著 出 版 社： 清华大学出版社 出版时间： 2009-2-1字数： 483000版次： 1页数： 344印刷时间： 2009/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸
旅游客户关系管理(孙厚琴)作者： 孙厚琴 编著 出 版 社： 立信会计出版社 出版时间： 2008-10-1字数： 359000版次： 1页数： 425印刷时间： 2008/10/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸
建筑企业客户关系管理理论与实务 (清华大学建设管理丛书)作者： 马泽平 著 出 版 社： 水利水电出版社 出版时间： 2008-9-1字数：版次： 1页数： 272印刷时间：开本： 大32开印次：纸张：I S B N ： 9787508457840
作者： 出 版 社： 重庆大学出版社 出版时间：字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787562430834包装：
时代光华——客户关系管理一本通作者： 李小圣著 出 版 社： 北京大学出版社 出版时间： 2008-7-1字数： 243000版次： 1页数： 253印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B
客户服务问题管理： 震撼客户心灵的艺术作者： 於军著 出 版 社： 上海人民出版社 出版时间： 2008-7-1字数： 237000版次： 1页数： 239印刷时间： 2008/07/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B
通信企业客户服务管理作者： 陈力 编著 出 版 社： 人民邮电出版社 出版时间： 2008-7-1字数：版次： 1页数： 306印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787115179425包装
客户关系管理作者： 马刚 主编 出 版 社： 出版时间： 2008-3-1字数： 710000版次： 1页数： 405印刷时间： 2008/03/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
现代客户关系管理作者： 周洁如，庄晖主编 出 版 社： 上海交通大学出版社 出版时间： 2008-1-1字数：版次： 1页数： 261印刷时间： 2008/01/01开本： 32开印次：纸张：I S B N ：
客户关系管理：基于营销架构的企业运营问题解决之道作者： 张翔 著 出 版 社： 机械工业出版社 出版时间： 2008-1-1字数： 213000版次： 1页数： 234印刷时间： 2008/01/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S
客户管理一本全作者： 邳艳春，胡建军，杨文忠编著 出 版 社： 广西人民出版社 出版时间： 2009-2-1字数： 250000版次： 1页数： 290印刷时间： 2009/02/01开本： 16开印次： 1纸张：
连锁商业客户关系管理作者： 刘东升 著 出 版 社： 出版时间： 2008-12-1字数： 345000版次： 1页数： 107印刷时间： 2008/12/01开本： 大32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N
客户关系管理作者： 易明，邓卫华 编著 出 版 社： 华中师范大学出版社 出版时间： 2008-6-1字数： 340000版次： 1页数： 280印刷时间： 2008/06/01开本： 16开印次： 1纸张：
基本信息出版社:厦门大学出版社; 第1版 (2010年8月16日)平装ISBN:9787561534472条形码:9787561534472ASIN:B0042ESVXI
