旅行社管理
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作者： 何忠诚著
出 版 社： 广东旅游出版社
出版时间： 2002-3-1字数：版次： 第一版页数： 317页印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787806532751包装： 平装内容简介
本书内容包括：旅行社概述、旅行社的组织管理、旅行社的产品开发、旅行社的采购管理、旅行社的销售管理、旅行社的接待管理等。
目录
前言
第一章 旅行社概述
第二章 旅行社的组织管理
第三章 旅行社的产品开发
第四章 旅行社的采购管理
第五章 旅行社的销售管理
第六章 旅行社的接待管理
第七章 旅行社的人力资源管理
第八章 旅行社的财务管理
第九章 旅行社的质量管理
第十章 旅行社市场的开放
参考网站
总参考书目
