商铺英语情景口语50主题
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作者： （英）斯特克著
出 版 社： 外文出版社
出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 165印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787119057606包装： 平装编辑推荐
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内容简介
“英语国际人”第一辑出版后取得一定的成绩，但也有很多读者希望这套书能在专业上有更细致的划分，以适应不同职业的读者的需求。这套“商务国际人”丛书包括涉外程度最高的行业，比如外贸、饭店、餐饮、银行、商店等；也包括对语言和业务技巧要求比较高的业务，比如公司管理、谈判和面试等。这套丛书与其它同类书籍相比，语言更地道，范例更丰富，每个话题后还有关于文化差异方面的细致指导。
作者简介
Nick Stirk，英国人，毕业于英国贝尔法斯特大学和剑桥大学；先后在北京大学、清华大学、中国人民大学和北京语言文化大学讲授研究生口语与写作课程，目前在哈尔滨工业大学任教；曾在台湾地区和韩国讲授从高中到研究生的英语课程；在中国大陆参与编写多部英语教材。
目录
常用表达式
1 Greeting a customer问候顾客
2 What to buy买什么
3 Nitpicking顾客的挑剔
4 Expressing compliments to the customer恭维顾客
5 Saying sorry to the customer（the goods are not available）向顾客道歉（商品没货了）
6 Bargaining讨价还价
7 Payment付账
8 After-sales Services（delivery，repairing）售后服务（送货、维修）
9 Exchanges and refunds商品调换和退钱
10 Complaining about services投诉服务
情景表达式
11 Ordering by telephone电话预购
12 Supermarket超市
13 Fruit and vegetable shop水果、蔬菜商店
14 Sandwich shop三明治店
15 Bakery shop面包房
16 Fast food shop快餐店
17 Tea shop茶叶店
18 Coffee shop咖啡店
19 Bar酒吧
20 Clothes shop服装店
21 Shoe shop鞋店
22 Underwear shop内衣店
23 Tie shop领带店
24 Silk shop丝绸店
25 Camera shop相机店
26 Computer shop电脑店
27 Mobile phone shop手机店
28 MP4 shop MP4播放器商店
29 Book shop书店
30 Newspaper kiosk报刊亭
31 Cosmetics shop化妆用品店
32 Beauty salon美容店
33 Hairdresser美发店
34 Health products shop保健品商店
35 Arts and crafts工艺品店
36 Porcelain shop瓷器店
37 Kitchenware shop厨具店
38 Furniture shop家具店
39 Bedding shop床上用品店
40 Bank银行
41 Post Office邮局
42 Bicycle shop自行车商店
43 Car dealership汽车专卖行
44 Flower shop花店
45 Jewellery shop珠宝店
46 Stationery shop文具用品店
47 Toy shop玩具店
48 Baby shop婴儿用品店
49 Pet shop宠物商店
50 Real estate shop房地产中介
附录一商店、市场名称
附录二分类商品名称
