生活工作好口才
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作者： 魏辉霞编著
出 版 社： 中国妇女出版社
出版时间： 2009-6-1字数：版次： 1页数： 221印刷时间：开本： 16开印次： 1纸张：I S B N ： 9787802037427包装： 平装编辑推荐
口才无处不在，口才决定成败。
在生活和工作中，无论是做人还是做事，都要会做，但更要会说。
口才是炼出来的，沟通顺在口才，办事成在口才，商谈赢在口才。
内容简介
什么是你在交际场上所必须具备的，答案是好口才；什么能让你得到朋友的欣赏和领导的青睐，答案是好口才；什么是你通往成功的通行证，答案还是好口才。一个人才不一定有好口才，但是如果一个人有了好口才，那么他一定是个人才。我们只有把口才这门学问学好，才能在生活和工作中游刃有余。
成功学家研究发现，在众多的成功因素中，口才举足轻重。现代社会离不开交际，可以说，没有一副好口才办什么事都难以得心应手。 《生活工作好口才》从生活和工作两方面对应用口才进行了较为系统和详尽的解说与应用点拨，是提高口才综合素质和锻炼各方面口才的好助手。
目录
第一章与人沟通时的好口才
怎样与人更好地沟通
通过提问进行沟通
用手势和表情加强沟通
用你的声音和别人沟通
善用“我们”等字眼
不失尊严地消除障碍
以礼貌的话语提出自己的请求
怎样与父母进行有效的沟通
找到与陌生人的共同点
第二章说服别人时的好
说服别人的原则及方法
找出最好的说服时机
说服别人之前先说服自己
想要说服对方先要了解对方
站在对方的立场上考虑问题
用你的热情去说服别人
以情动人，以理服人
见什么人说什么话
利用不露声色的幽默方式说服别人
先聆听对方诉苦，再进行说服
巧妙地抓住对方的逆反心理
第三章赞美别人时的好口才
赞美别人的意义
……
第四章批评与拒绝别人时的好口才
第五章接打电话时的好口才
第六章与朋友交往时的好口才
第七章谈情说爱时的好口才
第八章与同事相处时的好口才
第九章与上司交谈时的好口才
第十章与下属谈话时的好口才
第十一章洽谈商务时的好口才
第十二章应聘面试与推销时的好口才
书摘插图
第一章与人沟通时的好口才
怎样与人更好地沟通
所谓沟通，就是为了一个设定的目标，把信息、思想、感情，在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
沟通是一门艺术，有效的沟通在我们的日常工作和生活的方方面面中，都扮演着重要的角色。尽管近些年，由于手机、电子邮件、网络等新型交流工具的出现，沟通的速度得到了显著的提高，但是，沟通的基本原理依然保持不变，或者说变得更为重要了。
那么，怎么才能使沟通更有效呢?
1．了解人和人性
提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是：正确地了解人和人的本性。当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了为什么人们会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因，那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。
2．逢人只说三分话
简短与保持沉默几乎是同义词。错综复杂的解说似乎只会引起麻烦并且使沟通的质量下降。
很多演讲家都有这样的体会：在同一次讲演中，提出三个以上的要点是没有用的。听众最多可以记住一到二条要点，但是如果超过三条，他们的思维就会产生抵制。在面对面的沟通中也同样如此。想要专注与专一，简单是一个重要的先决条件。复杂只会导致听众的困惑与演讲者的目的不清。观察世界级的运动员，你会发现他们会将一些看上去非常复杂的事情分解成简单的、可重复的技巧。如果你可以把所有的问题与所有的沟通都
分解成最简单的形式，你就能够成功。
……
