信访学
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品牌: 刘圣汉
基本信息·出版社：中国矿业大学出版社
·页码：274 页
·出版日期：2008年
·ISBN：9787564601300
·条形码：9787564601300
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
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内容简介《信访学》充分吸取了历年来各类信访理论研究成果中的基本观点和主要工作方法，并根据现实情况进行了新的探索和总结。全书涵盖了从事信访工作所需要了解和掌握的基本常识，内容广泛，贴近实际工作，可以满足信访工作者了解信访活动的历史发展、增长信访理论知识、掌握从事信访工作的实际工作技能、提高业务素质的要求，既有理论性，又有可资借鉴的实践性。
编辑推荐《信访学》是关于研究中国信访工作的专著。书中涵盖了从事信访工作所需要了解和掌握的基本常识，内容广泛，贴近实际工作，可以满足信访工作者了解信访活动的历史发展、增长信访理论知识、掌握从事信访工作的实际工作技能、提高业务素质的要求，既有理论性，又有可资借鉴的实践性。
目录
第一章绪论
第一节什么是信访
第二节信访工作的历史沿革
第三节信访活动的现实特征
第二章信访学的研究
第一节信访学的含义
第二节信访学研究的对象及特点
第三节信访学研究的意义和原则
第四节信访学研究的方法和应用
第三章信访工作的性质、任务和原则
第一节信访工作的性质
第二节信访工作的任务
第三节信访工作的基本原则
第四章信访与法制
第一节依法信访
第二节信访与法制建设
第三节信访法制化建设的意义
第四节信访法制化建设的内容和措施
第五章信访工作与构建和谐社会
第一节信访工作与社会的稳定和发展
第二节信访工作与精神文明建设
第三节信访工作与建设和谐社会
第六章新时期高校信访工作
第一节信访工作与建设和谐校园
第二节新时期高校信访工作的特点
第三节创新高校信访工作长效机制
第四节强化理论研究，创新信访工作
第七章信访工作的领导和组织机构
第一节信访工作的领导机构
第二节信访工作的组织机构
第八章信访工作人员和信访人
第一节信访工作人员的素质和职责
第二节信访工作人员的学习和培训
第三节信访人的权利和义务
第九章信访工作目标管理
第一节信访工作目标管理的意义
第二节信访工作目标管理的内容
第三节信访工作目标管理实施
第十章信访工作的处理程序
第一节信访内容的分类
第二节信访问题的受理
第三节信访问题的处理
第十一章信访案件的查办和督办
第一节信访案件的查办
第二节信访案件的督办
第十二章信访文书
第一节信访文书的种类
第二节信访文书的特点
第三节信访文书的写作
第十三章信访档案
第一节信访档案的立卷
第二节信访档案的归档
第三节信访档案的管理
第四节信访档案的利用
第十四章信访统计
第一节信访统计的作用
第二节信访统计的原理
第三节信访统计的分析
第十五章信访办公自动化
第一节信访办公自动化的意义
第二节信访办公自动化的要求
第三节信访办公自动化的实现
第十六章信访案例分析
第一节来信处理
第二节来电处理
第三节来访处理
第十七章《信访条例》解读
第一节《信访条例》更新解释
第二节关于《信访条例》的适用问题
第三节《信访条例》的实施
附录一国务院信访条例
附录二中华人民共和国宪法(节选)
附录三中华人民共和国公务员法
附录四《中国共产党党内监督条例(试行)》
附录五江苏省信访条例
参考文献
后记
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