培训师(讲师)(职业技术·职业资格培训教材)
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品牌: 黄健
基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社
·页码：232 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7504570958
·条形码：9787504570956
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：职业技术·职业资格培训教材
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内容简介《培训师(讲师)》从强化培养操作技能，掌握一门实用技术的角度出发，较好地体现了本职业当前最新的实用知识与操作技术，对于提高从业人员基本素质，掌握培训师（讲师）的核心知识与技能有直接的帮助和指导作用。本教材在编写中根据本职业的工作特点，从掌握实用操作技能，以能力培养为根本出发点，采用模块化的编写方式。全书分为五个单元，主要内容包括：培训原理、培训行政管理、培训项目管理、培训课程开发以及培训课程主持等。每一单元后的单元测试题包括简答题与案例分析两种题型，用于检验和巩固所学知识与技能。
本教材可作为培训师（讲师）（国家职业资格二级）职业培训与鉴定考核教材，也可供高等院校相关专业学生参考使用，以及本职业从业人员培训使用。
编辑推荐《培训师(讲师)》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心依据上海1+X培训师（讲师）（国家职业资格二级）职业技能鉴定细目组织编写。
目录
第1单元 培训概述
1．1 培训概述
1．1．1 培训的概念和特点
1．1．2 培训与其他概念的关系
1．2 培训师的专业发展
1．2．1 培训师的角色
1．2．2 培训师的职责和作用
1．2．3 培训师的能力素质
1．2．4 优秀培训师的特征
1．3 培训行业与企业培训发展趋势
1．3．1 培训理论的发展
1．3．2 培训行业的发展
1．3．3 企业培训的发展趋势
1．3．4 培训师认证的现状
1．4 培训的学习理论基础
1．4．1 学习心理学的启示
1．4．2 终身学习理论及其应用
1．4．3 成人的学习特点与培训方法
单元小结
单元测试题
单元测试题参考答案
第2单元 培训行政誓理
2．1 培训体系与制度
2．1．1 培训体系的特点
2．1．2 培训体系的分类
2．1．3 基础的培训制度
2．2 培训资源管理
2．2．1 培训经费预算的管理
2．2．2 培训信息化管理
2．3 企业培训咨询
2．3．1 企业培训问题的诊断
2．3．2 企业培训咨询的方法
2．3．3 培训咨询的一般解决思路
2．3．4 诊断程序及实施步骤
单元小结
单元测试题
单元测试题参考答案
第3单元 培训项目管理
3．1 培训需求分析
3．1．1 培训需求分析的含义及特点
3．1．2 培训需求分析的参与对象
3．1．3 培训需求分析的流程
3．1．4 培训需求分析的内容
3．1．5 培训需求分析的方法
3．1．6 培训需求调研报告的编写
3．2 培训实施的控制与跟进
3．2．1 培训实施前的准备
3．2．2 培训实施的控制
3．2．3 培训实施的跟进
3．3 培训效果评估
3．3．1 培训效果评估概述
3．3．2 反应层次评估
3．3．3 学习层次评估
3．3．4 行为层次评估
3．3．5 绩效层次评估
3．3．6 撰写培训评估报告
单元小结
单元测试题
单元测试题参考答案
第4单元 培训课程开发
4．1 培训课程开发的模式
4．1．1 课程开发的基本理论
4．1．2 课程开发的模型简介
4．2 培训课程开发的流程
4．2．1 学员分析
4．2．2 学习需要分析
4．2．3 教学目标的分析与设计
4．2．4 教学内容的选择与组织
4．2．5 教学方法的选择和运用
4．2．6 教学媒体的选择与运用
4．2．7 教学策略的选择与运用
4．2．8 培训效果的评价
4．3 培训教学计划的设计
4．3．1 课程简介的编写
4．3．2 课程大纲的编写
4．3．3 培训师手册的编写
4．3．4 学员手册的编写
4．3．5 PPT的编写
4．3．6 案例的设计
4．3．7 小组讨论的设计
单元小结
单元测试题
单元测试题参考答案
第5单元 培训课程主持
5．1 培训师的职业素养训练
5．1．1 培训师的外在专业形象
5．1．2 培训师的内在专业形象
5．1．3 培训师的课后专业形象
5．2 培训师的表达训练
5．2．1 占训师的语言表达训练
5．2．2 占训师表达的结构化训练
5．2．3 培训师的非语言表达训练
5．3 培训方法
5．3．1 常用培训方法
5．3．2 互动性培训方法
5．3．3 创新思维的培训方法
5．3．4 管理类培训方法
5．4 现代培训技术
5．4．1 现代远程多媒体培训
5．4．2 培训教学软件
5．5 培训师的主持技巧
5．5．1 克服紧张、增强自信的技巧
5．5．2 培训课程的开场技巧
5．5．3 培训课程的互动技巧
5．5．4 提升课堂活力的技巧
5．5．5 学员激励的技巧
5．5．6 增强说服力的技巧
5．5．7 培训课堂的控场技巧
5．5．8 培训课程的结尾
单元小结
单元测试题
单元测试题参考答案
参考文献
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序言职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也越来越多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1+X的鉴定考核细目和题库。1+X中的1代表国家职业标准和鉴定题库，x是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准和题库进行的提升，包括增加了职业标准未覆盖的职业，也包括对传统职业的知识和技能要求的提高。
上海市职业标准的提升和1+X的鉴定模式，得到了国家劳动和社会保障部领导的肯定。为配合上海市开展的1+X鉴定考核与培训的需要，劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训研究发展中心联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了职业技术·职业资格培训系列教材。
职业技术·职业资格培训教材严格按照1+X鉴定考核细目进行编写，教材内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与超前性。聘请编写1+X鉴定考核细目的专家，以及相关行业的专家参与教材的编审工作，保证了教材与鉴定考核细目和题库的紧密衔接。
文摘1．培训师的服饰
成功的服饰有助于塑造一个精明、干练、潇洒、典雅的形象。培训师的服饰能够在培训师和学员互不了解的情况下，迅速传递给学员有关其个人地位、品位、价值取向、个人爱好等重要信息，让学员在短时间内生成良好的“第一印象”。
（1）着装协调性原则
1）着装要满足不同社会角色的需要。人们的社会生活是多方面、多层次的，在不同的场合担当不同的社会角色，因此要根据情况选择不同的着装。
2）着装要和肤色、形体、年龄相协调。比如，较胖的人不要穿横格的衣服，肩胛窄小的人可以选择有衬肩的上衣，颈短的人可选择无领或低领款式的上衣。
3）着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种，即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比色调和法是将对比色进行搭配，使之对立，既突出各自的特征，又能相映成辉。
（2）个性化原则。着装的个性化原则，主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装，力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异，着重点在于展示所长，遮掩所短，显现独特的个性魅力和最佳风貌。
（3）整洁原则。在任何情况下，服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍，不能有绽线的地方，更不能有破洞，扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。职业培训师应每天换衬衣，每天擦皮鞋，所有的衬衣必须加以熨烫之后再穿着，裤子要保持整洁挺括。
