电话语言/英汉对照管理袖珍手册(英汉对照管理袖珍手册)
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品牌: 理查兹
基本信息·出版社：上海交通大学出版社
·页码：217 页
·出版日期：2004年
·ISBN：9787313036384
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：64
·正文语种：中文
·丛书名：英汉对照管理袖珍手册
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内容简介《电话语言/英汉对照管理袖珍手册》采用英汉对照的形式介绍了电话语言的基本知识以及技巧。《电话语言/英汉对照管理袖珍手册》中的各种技巧与工具将使你更好地利用电话，成为“超级电话用户”。《电话语言/英汉对照管理袖珍手册》内容丰富，讲解通俗易懂，体积小巧，携带方便，具有很强的实用性。
目录
导言
你作为一个交流者
你作为被叫
你作为主叫
你作为相互信任关系的营造者
你作为超级用户
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