人力资源管理人员专业英语(1+x职业技术·职业资格培训教材)

基本信息·出版社：中国劳动社会保障出版社

·页码：265 页

·出版日期：2007年

·ISBN：7504558591

·条形码：9787504558596

·包装版本：第1版

·装帧：平装

·开本：16

·正文语种：中文

·丛书名：1+x职业技术·职业资格培训教材

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内容简介《人力资源管理人员专业英语》由劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心依据上海1＋X职业技能鉴定考核细目——人力资源管理人员（国家职业资格三级二级）组织编写。本教材从强化培养英语应用能力，掌握一门实用工具的角度出发，较好地体现了本职业对英语技能的要求，对于提高从业人员基本英语素质，特别是在掌握和理解从事本职业过程中遇到的专业英语知识有很好的帮助和指导作用。本教材内容包括两篇：助理人力资源管理师英语，其中包括人力资源管理的战略作用、人力资源规划、人员招聘、培训技术、绩效评估、薪酬体系、集体谈判流程；人力资源管理师英语，其中包括知识管理、工作分析步骤、组织裁员、培训需求分析、培训评估、职业发展、360度反馈、基于绩效的薪酬、弹性福利、工作满意度、国际化人力资源管理研究、合资企业人力资源管理——中国模式。

编辑推荐为便于读者掌握本教材的重点内容，各级别教材后附有本级别模拟题及参考答案，用于检验和巩固所学知识。教材最后附有配以双语解释的专业术语。

《人力资源管理人员专业英语》可作为人力资源管理人员（国家职业资格三级二级）职业技能培训与鉴定考核教材，也可供中等、高等职业技术院校相关专业师生，以及相关从业人员参加岗位培训、就业培训使用，还可以用作人力资源管理人员提高专业英语水平的参考读物。《人力资源管理人员专业英语》是1+x职业技术·职业资格培训教材系列之一。

目录

第一篇助理人力资源管理师英语

VolumeⅠEnglishforAssistantHumanResourceManager

第1单元 人力资源管理的战略职能

Unit1TheStrategicRoleofHumanResourceManagement

1.1 什么是人力资源管理？WhatIsHumanResourceManagement?

1.2 为什么人力资源管理对所有管理者都是很重要的？WhyIsHRManagementImportanttoAllManagers?

1.3 人力资源部门的管理职责HumanResourceDepartmentsHRManagementResponsibilities

1.4 直线部门和职能部门人力资源管理职能的协调CooperativeLineandStaffHumanResourceManagement

第2单元 人力资源规划

Unit2HumanResourcePlanning

2.1 人力资源规划的作用TheRoleofHumanResourcePlanning

2.2 人力资源规划和企业规划HumanResourcePlanningandBusinessPlanning

2.3 刚性和柔性的人力资源规划HardandSoftHumanResourcePlanning

2.4 人力资源规划与人力规划HumanResourcePlanningandManpowerPlanning

2.5 人力资源规划的局限性LimitationsofHumanResourcePlanning

2.6 人力资源规划的理论基础TheIncidenceandRationaleforHumanResourcePlanning

2.7 人力资源规划的组织背景TheOrganizationalContextofHumanResourcePlanning

2.8 劳动力市场的含义TheLaborMarketContext

2.9 人力资源规划的目的AimsofHumanResourcePlanning

2.1 0人力资源规划的过程TheProcessofHumanResourcePlanning

2.1 1人力资源专业人员对人力资源规划的贡献TheContributionofHRtoHumanResourcePlanning

第3单元 人员招聘

Unit3RecruitingJobCandidates

3.1 引言Introduction

3.2 作为职位候选人来源的招聘广告AdvertisingasaSourceofCandidates

3.3 作为职位候选人来源的职业介绍所EmploymentAgenciesasaSourceofCandidates

3.4 作为职位候选人来源的招聘执行人员ExecutiveRecruitersasaSourceofCandidates

3.5 作为职位候选人来源的校园招聘CollegeRecruitingasaSourceofCandidates

3.6 作为职位候选人来源的员工推荐与自荐求职ReferralsandWalkinsasaSourceofCandidates

3.7 计算机化的员工数据库ComputerizedEmployeeDataBases

3.8 招聘更加多样的劳动力RecruitingaMoreDiverseWorkForce

3.9 招聘方法的使用RecruitingMethodsUsed

第4单元 培训技术

Unit4TrainingTechniques

4.1 演示法Demonstration

4.2 教练法Coaching

4.3 工作轮换法/有计划的经验JobRotation/PlannedExperience

4.4 工作指导法JobInstruction

4.5 问答法QuestionandAnswer

4.6 任务法Assignments

4.7 项目法Projects

4.8 指导阅读法GuidedReading

4.9 演讲法Lecture

4.1 0谈话法Talk

4.1 1讨论法Discussion

4.1 2发现法DiscoveryMethod

4.1 3程序学习法ProgrammedLearning

4.1 4案例研究法CaseStudy

4.1 5角色扮演法RolePlaying

4.1 6小组演练法GroupExercises

4.1 7团队动力培训法GroupDynamics

第5单元 绩效评估

Unit5PerformanceEvaluation

5.1 绩效评估的目的PurposesofPerformanceEvaluation

5.2 绩效评估和激励PerformanceEvaluationandMotivation

5.3 我们评估什么？WhatDoWeEvaluate?

5.4 绩效评估的方法MethodsofPerformanceEvaluation

5.5 潜在问题PotentialProblems

5.6 克服潜在问题OvercomingtheProblems

第6单元 薪酬体系

Unit6RewardSystems

6.1 内在的报酬IntrinsicRewards

6.2 外在的报酬ExtrinsicRewards

第7单元 集体谈判流程

Unit7TheCollectiveBargainingProcess

7.1 什么是集体谈判？WhatIsCollectiveBargaining?

7.2 什么是真心实意的谈判WhatIsGoodFaithBargaining?

7.3 谈判的团队TheNegotiatingTeam

7.4 谈判的项目BargainingItems

7.5 谈判的阶段BargainingStages

7.6 僵局、调解和罢工Impasses,MediationandStrikes

7.7 合同协议TheContractAgreementItself

7.8 工会化后的变化ChangestoExpectAfterBeingUnionized

助理人力资源管理师英语模拟题

助理人力资源管理师英语模拟题参考答案

第二篇人力资源管理师英语

VolumeⅡEnglishforHumanResourceManager

第8单元 知识管理

Unit8KnowledgeManagement

8.1 知识管理的定义KnowledgeManagementDefined

8.2 知识的概念TheConceptofKnowledge

8.3 知识的类型TypesofKnowledge

8.4 知识管理的目的和意义ThePurposeandSignificanceofKnowledgeManagement

8.5 知识管理的方法ApproachestoKnowledgeManagement

8.6 创造知识的公司TheKnowledgecreatingCompany

8.7 以资源为基础的方法TheResourcebasedApproach

8.8 知识管理问题KnowledgeManagementIssues

8.9 人力资源管理对知识管理的贡献TheContributionofHRtoKnowledgeManagement

8.1 0人力资源管理的10种贡献方式TenWaysinWhichHRCanContribute

第9单元 工作分析步骤

Unit9StepsinJobAnalysis

第10单元 组织裁员

Unit10ReleasefromtheOrganization

10.1 总则GeneralConsiderations

10.2 冗员的原因CausesofRedundancy

10.3 设定更高的绩效标准SettingHigherPerformanceStandard

10.4 自愿离职VoluntaryRelease

10.5 组织裁员的管理——HR职能部门的角色ManagingOrganizationalRelease-theRoleoftheHRRunction

10.6 伦理的和职业的考虑EthicalandProfessionalConsiderations

10.7 职业发展动力学CareerDynamics

10.8 组织的裁员活动OrganizationalReleaseActivities

第11单元 培训需求分析

Unit11IdentifyingTrainingNeeds

11.1 培训需求分析——目标TrainingNeedsAnalysis-Aims

11.2 培训需求分析——范围TrainingNeedsAnalysis-Areas

11.3 信息源SourcesofInformation

11.4 需求分析的方法MethodsofAnalyzingNeeds

11.5 培训和学习规范TrainingandLearningSpecifications

11.6 绩效评估PerformanceReviews

11.7 培训调查TrainingSurveys

第12单元 培训评估

Unit12 EvaluatingTraining

12.1 评估的层面LevelsofEvaluation

12.2 培训评估的应用ApplicationofTrainingEvaluation

第13单元 职业发展

Unit13CareerDevelopment

13.1 职业发展阶段CareerStages

13.2 职业锚CareerAnchors

13.3 有效的职业发展实践EffectiveCareerDevelopmentPractices

13.4 个人脚注：个人职业发展APersonalFootnote:IndividualCareerDevelopment

第14单元 360度反馈

Unit14360degreeFeedback

14.1 360度反馈的定义360degreeFeedbackDefined

14.2 360度反馈的使用Useof360degreeFeedback

14.3 360度反馈的原理Rationalefor360degreeFeedback

14.4 360度反馈的方法360degreeFeedback-Methodology

14.5 360度反馈的利与弊360degreeFeedback-AdvantagesandDisadvantages

14.6 360度反馈的成功标准360degreeFeedback-CriteriaforSuccess

第15单元 基于绩效的薪酬

Unit15PerformancebasedCompensation

15.1 什么是基于绩效的薪酬？WhatIsPerformancebasedCompensation?

15.2 基于绩效的薪酬与期望理论的关系LinkingPerformancebasedCompensationandExpectancyTheory

15.3 绩效薪酬在实践中的运用PerformancebasedCompensationinPractice

第16单元 弹性福利

Unit16FlexibleBenefits

16.1 什么是弹性福利？WhatAreFlexibleBenefits?

16.2 弹性福利与期望理论的关系LinkingFlexibleBenefitsandExpectancyTheory

16.3 弹性福利在实践中的运用FlexibleBenefitsinPractice

第17单元 工作满意度

Unit17JobSatisfaction

17.1 测量工作满意度MeasuringJobSatisfaction

17.2 作为因变量的工作满意度JobSatisfactionasaDependentVariable

17.3 作为自变量的工作满意度JobSatisfactionasanIndependentVariable

第18单元 国际化人力资源管理研究

Unit18NatureofInternationalHRM

18.1 国际化人力资源管理InternationalHumanResourceManagement(IHRM)

18.2 所选国家或地区的国际人力资源管理实务IHRMPracticesofSelectedCountriesorRegions

第19单元 合资企业人力资源管理——中国模式

Unit19TheHumanResourceManagementoftheJointVentureOrganization:ChineseModel

19.1 公司背景BackgroundoftheCompany

19.2 改革中的企业AReformedEnterprise

19.3 合资：走向失败TheJointVenture:towardsFailure

19.4 来自“婆婆”的干预Interferencefromthe“Mother－in－law”

19.5 中国人的工作价值观ChineseWorkValues

19.6 在中国的中外合资企业InternationalJointVenturesinChina

19.7 中外合资企业的动机和激励机制MotivationandRewardSystemsinChineseInternationalJointVentures

19.8 合资企业管理的建议ImplicationsfortheManagementofJointVentures

人力资源管理师英语模拟题

人力资源管理师英语模拟题参考答案

附录Appendix：人力资源管理专业术语Glossary

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序言职业资格证书制度的推行，对广大劳动者系统地学习相关职业的知识和技能，提高就业能力、工作能力和职业转换能力有着重要的作用和意义，也为企业合理用工以及劳动者自主择业提供了依据。

随着我国科技进步、产业结构调整以及市场经济的不断发展，特别是加入世界贸易组织以后，各种新兴职业不断涌现，传统职业的知识和技术也愈来愈多地融进当代新知识、新技术、新工艺的内容。为适应新形势的发展，优化劳动力素质，上海市劳动和社会保障局在提升职业标准、完善技能鉴定方面做了积极的探索和尝试，推出了1＋X的鉴定考核细目和题库。1＋X中的1代表国家职业标准和鉴定题库，X是为适应上海市经济发展的需要，对职业标准和题库进行的提升，包括增加了职业标准未覆盖的职业，也包括对传统职业的知识和技能要求的提高。

上海市职业标准的提升和1＋X的鉴定模式，得到了国家劳动和社会保障部领导的肯定。为配合上海市开展的1＋X鉴定考核与培训的需要，劳动和社会保障部教材办公室、上海市职业培训指导中心联合组织有关方面的专家、技术人员共同编写了职业技术·职业资格培训系列教材。

职业技术·职业资格培训教材严格按照1＋X鉴定考核细目进行编写，教材内容充分反映了当前从事职业活动所需要的最新核心知识与技能，较好地体现了科学性、先进性与超前性。聘请编写1＋X鉴定考核细目的专家，以及相关行业的专家参与教材的编审工作，保证了教材与鉴定考核细目和题库的紧密衔接。

职业技术·职业资格培训教材突出了适应职业技能培训的特色，按等级、分模块单元的编写模式，使学员通过学习与培训，不仅能够有助于通过鉴定考核，而且能够有针对性地系统学习，真正掌握本职业的实用技术与操作技能，从而实现我会做什么，而不只是我懂什么。教材后附各级别的考核模拟试卷，用于检验学习效果，使受培训者巩固所学知识与技能。

本教材结合上海市对职业标准的提升而开发，适用于上海市职业培训和职业资格鉴定考核，同时，也可为全国其他省市开展新职业、新技术职业培训和鉴定考核提供借鉴或参考。

新教材的编写是一项探索性工作，由于时间紧迫，不足之处在所难免，欢迎各使用单位及个人对教材提出宝贵意见和建议，以便教材修订时补充更正。

文摘Temporary workers worry about their lack of insurance and pension benefits.

Temporary workers claim that employers fail to provide an accurate picture of their job as. signments and in particular about whether temporary assignments are likely to become full. time positions.

Temporary workers feel underemployed，particularly those trying to return to the full. Time labor market.

Temporary workers feel a generalized anger toward the corporate world and its values： participants repeatedly express feelings of alienation and disenchantment.

Given Such concems. what can employers do to boost the likelihood that relationships with temporary Workers will be mutually beneficial？Here are six guidelines：

Providc honest information to both temporary agencies and temporary workers about the length of the job assignment.

Impiement personnel policies that ensure fair and respectful treatment of temporary work. er.（For cxampIc. in one instance claims of sexual harassment by an employer's supervisors were not addressed bv the firm because the temps were not its legal employees. Nor were the claims ad. dressed by the temporary agency because the perpetrators were not the agency's employees）

Use independent contractors and permanent part. time employees to complement thc con. ventional temporary work force. Especially when you require a highly skilled and committed work force .using permanent part. timers and independent contractors may provide a level of trained ex. pcrtisc and loyahy that exceeds that of employees from temporary agencies。These people are like. 1v t0 be more familiar with your company’S procedures and more committed to its goals than tempo. rary workers.

Before hiring temporary workers，consider their potential impact on regular full .time employees .For example，any apparent exploitation or mistreatment of contingent workers may have a corrosive effect ON permanent worker's morale.

Provide the necessary training and orientation fo

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