零售店如何盈利-针对顾客满意的差异化策略(Building the Customer Specific Retail Enterprise)
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品牌: 霍金斯
基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：178 页
·出版日期：2005年
·ISBN：7111162927
·条形码：9787111162926
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·外文书名：Building the Customer Specific Retail Enterprise
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内容简介本书涵盖了作者针对顾客满意的营销基本原理的最新思想，以及许多有趣而新颖的例子。本书说明了如何利用顾客信息提高效率，用一系列独特新颖的图表来说明顾客经理、部门经理和厂商如何有效地利用顾客信息和产品信息的问题。
