物业管理典型案例与分析
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品牌: 戴玉林
基本信息·出版社：化学工业出版社
·页码：402 页
·出版日期：2006年
·ISBN：7502581111
·条形码：9787502581114
·包装版本：2006-02-01
·装帧：平装
·开本：32开
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内容简介本书主要内容包括：物业管理概论、物业管理企业、人力资源管理、物业公共费用管理、物业风险管理、物业的区分所有权、业主大会与业主委员会、物业修缮与装修管理、物业设备与设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理、物业综合经营管理等12章共120个与物业日常管理有关的典型案件的讲解与分析。本书力求实用，兼顾知识性和可读性。同时，书后也附录了相关的物业管理法规和地方性规定。
本书可供大专院校城市经济、房地产经济、物业管理等相关专业的教材、同时也可供物业管理从业人员解决实际问题参考。
作者简介戴玉林，湖南省常德人，广州市首届物业管理师。1998年起从事培养物业管理教学和理论研究工作。曾担任国家劳动和社会保障部“物业管理师”职业资格培训讲师、广州市国土资源和房屋管理局培训中心讲师、广州物业管理研究会会员，广州鑫逸企业管理咨询有限公司培训总监，现为广州市土地房产管理学校物业管理专业教师。多年来致力于物业管理的教学、研究及物业管理企业内部培训工作。参编《物业管理概论》教材，在《现代物业》、《物业管理信息》等专业性期刊上发表物业管理专业论文多篇；2003年11月，获物业管理发展战略(深圳)国际研讨会优秀论文三等奖。曾为广东省多家知名物业管理公司及其他公司进行内部培训和项目策划。
编辑推荐本书主要内容包括：物业管理概论、物业管理企业、人力资源管理、物业公共费用管理、物业风险管理、物业的区分所有权、业主大会与业主委员会、物业修缮与装修管理、物业设备与设施管理、物业公共秩序管理、物业环境管理、物业综合经营管理等12章共120个与物业日常管理有关的典型案件的讲解与分析。本书力求实用，兼顾知识性和可读性。同时，书后也附录了相关的物业管理法规和地方性规定。
本书可供大专院校城市经济、房地产经济、物业管理等相关专业的教材、同时也可供物业管理从业人员解决实际问题参考。
目录
1物业管理概论1
案例101职工住房不能拒绝统一物业管理2
案例102不要盲目倡导“业主至上”3
案例103物业管理“管”什么6
案例104委托性服务要收费9
案例105弄清业主、开发商、物业管理公司三者关系11
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