电信业战略管理(21世纪通信企业管理丛书)
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品牌: 肖
基本信息·出版社：人民邮电出版社
·页码：300 页
·出版日期：2003年
·ISBN：7115108218
·条形码：9787115108210
·包装版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：21世纪通信企业管理丛书
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内容简介本书从战略管理的高度，采用战略管理模型的理论和方法，主要论述了电信战略管理的现状，同时对电信战略管理的发展方向作了合理的预测。全书共10章，既讨论了电信需求、供给以及期望产出的决定因素，也评价了电信、广播、计算机行业内主导公司所广泛采用的战略管理过程，尤其强调了成功实施和运用战略同盟、联合、合并、收购以及风险资本模型的一些技术，还着重预测了未来10年的电信业市场与技术发展特征，阐述了大批量定制服务、细分市场、战略适应性、网络智能、战略学习、产品生命周期管理等发展趋势。
本书适合电信运营商、电信设备制造商和相关单位的管理和研究人员阅读，也可供关注电信业发展的人士参考。
作者简介詹姆斯.肖博士，旧金山大学职业教育学院合作教授，应用经济学项目组主任。1979年，他就开始为公共部门与私营企业提供管理和经济咨询，目前研究领域包括预测新兴的网络化商业市场。肖博士在政企关系以及电信政策方面已有3本著作（包括合著），并发表了多篇论文 。同时，他在位于加州莫拉佳的圣玛丽商学院从事产业分析教学，目前还为通信专业人士设计数学经济的远程教学课程。
媒体推荐书评
随着中国加入世贸组织，我国通信业不但有新的发展机遇，而且也面临着严峻的挑战。因此，如何抓住机遇应对新的挑战将成为中国通信营业各级领导和管理人员十分关注的重要问题。本书对电信企业如何在不断变化的竞争市场中实现可持续发展，提供了清晰的认知和有益的指导。
目录
第1章 电信业战略管理的基础1
1.1 组织的解释及研究的意义1
1.2 战略管理的内涵2
1.3 战略管理的发展3
1.4 战略管理和系统分析10
1.5 战略管理的最新发展12
1.6 战略管理的方法说明15
参考文献15
第2章 战略管理与解除管制：美国1996年电信法促成的机会17
2.1 当代电信的操作型定义17
2.2 解除电信管制：最前沿的讨论18
2.3 美国1996年电信法：1996～2000年的争论和评价19
2.4 经济背景20
2.5 电信业与美国经济：2000年及以后23
2.6 美国1996年电信法：提炼战略意义24
2.7 美国1996年电信法：重新设定解除管制后的市场战略26
2.8 美国1996年电信法：新的商业机会概览27
2.9 美国电信业解除管制和全球经济28
参考文献29
第3章 电信经济融合：电信、广电与计算机业的融合31
3.1 2000～2010年的电信业和美国经济31
3.2 2000～2010年的电信业与世界经济34
3.3 新电信经济学35
3.4 集合型经济学35
3.5 互补型经济学37
3.6 合并型经济学38
3.7 无中介经济学39
3.8 第三方分析经济学40
3.9 融合经济学41
参考文献42
第4章 战略管理与顾客：对新兴需求的分析44
4.1 战略管理和美国新兴的消费者44
4.2 消费者需求环境的动态性45
4.3 决定需求的因素构成47
4.4 监测消费者行为52
4.5 产品和业务的扩散速度52
4.6 消费者行为的新近发展54
4.7 消费者偏好的变迁模式：美国国内以及全球范围56
参考文献57
第5章 战略管理与生产商：对现行供应的分析59
5.1 市场结构分析59
5.2 电信市场集中度61
5.3 市场结构分析与战略决策61
5.4 电信战略家的经济手段64
5.5 关于电信产品供应经济学的说明68
参考文献69
第6章 战略管理模型在电信企业的应用70
6.1 战略管理模型：优势和局限70
6.2 模型应用方针的建议73
6.3 建立战略管理基础73
6.4 战略管理与解除管制77
6.5 战略管理与预测78
6.6 产品的推广、替代和淘汰分析79
6.7 应用S曲线（生命周期曲线）分析产品替代80
6.8 应用“跨越供给曲线”方法81
6.9 电信预测分析的局限性82
6.10 建立环境分析、环境预测及战略管理的联系82
6.11 应用战略管理模型：重要回顾83
参考文献84
第7章 有效实施战略管理的决定因素：成功电信企业的共同特征86
7.1 战略管理有效性的衡量标准87
7.2 电信投资与战略实施87
7.3 美国电信战略管理的有效性：新电信法案实施后的评价88
7.4 美国电信企业战略管理实施：电话行业89
7.5 美国电信企业战略管理实施：计算机行业94
7.6 美国电信企业战略管理实施：广电行业100
7.7 电信企业有效战略管理的共同特点105
参考文献106
第8章 在市场规划中创造战略选择107
8.1 通信融合的演化经济学107
8.2 战略性的兼并和收购108
8.3 战略性附属、联盟和合作关系的激增109
8.4 风险投资的新经济学111
8.5 电信业商机范式（BOP）112
8.6 第三方外部经济效应和新产品革新113
8.7 创造战略选择：关系销售学呈现出的意义114
参考文献115
第9章 美国电信业的全球战略管理116
9.1 战略管理：国际经济背景116
9.2 贸易组织与战略管理117
9.3 战略与国际电信业的改制进程118
9.4 国际兼并和收购与战略122
9.5 全球战略联盟和合伙关系123
9.6 全球风险投资和电信战略124
9.7 战略与国际商业机遇范式124
参考文献125
第10章 电信战略管理中的新问题127
10.1 战略管理方法：内涵与外延127
10.2 电子商务与战略管理129
10.3 以客户为导向的定制化129
10.4 战略与延伸市场的出现130
10.5 战略与关系营销的发展131
10.6 电信战略管理中变革展望131
10.7 战略分析家与知识经济133
附录A 美国1996年电信法(节选)——战略管理角度的阐释135
附录B 美国信息技术行业最新用于创新的投资——背景统计资料（面向战略家，有删节）185
附录C 世界贸易组织（WTO）基础电信业务协议/电信产品和服务的国际贸易198
附录D 电信学与美国经济：为战略家们所精选的图表215
附录E 国际电信业结构：为战略家所精选的图表230
附录F 为战略分析家精选的参考网址244
专业词汇表269
索引（Index）276
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