如何成为更好的问题解决者(如何成为更好系列丛书)(How to Be A Better Problem Solver)
分类: 图书,励志与成功（旧类）,自我完善,综合,
品牌: 史蒂文斯
基本信息·出版社：经济管理出版社
·页码：196 页
·出版日期：2004年
·ISBN：7801629175
·条形码：9787801629173
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：如何成为更好系列丛书
·外文书名：How to Be A Better Problem Solver
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内容简介解决问题是每一位经理都都应当拥有的关键技能之一。一个优秀的问题解决者更能够适应经营环境的快速变化，取得更好的成就。
这本实践指南将有助于你改善自己的问题解决技能……
这本实践指南将有助于你改善自己的问题解决技能，并使你能够：
认识和定义问题
获得实际而有效的解决方法
在团队中解决问题
在每一天的不同情况中运用解决问题的工具
《如何成为更好的问题解决者》将减少寻找最佳的解决方法的时间。通过更有效地处理问题，你将不仅仅获得对自己工作的更大满意，而且还给你的同事留下更美好的印象！
改善你的业绩
更新你的技能
学习新的技术
推动你的事为发展。
作者简介迈克尔·史蒂文斯是一位自由作家，已经出版了许多关于管理方面的范围广泛的著作，包括本系列丛书中的《如何成为更好的演说者》。
“工作社会”是一个非营利性组织。它的最高理想是：通过促进对伦理标准、道德意识和在工作中学习，开发个人和组织的潜力。
目录
1问题以及如何处理问题
问题以及如何处理问题
思维技巧
不能有效地解决问题的原因
2有效地解决问题的障碍
认识
表达
情感
智力
3工作环境
物质环境
政策、过程和程序
文化和管理风格
4问题是什么？
承认（识别）问题
定义问题
行动是否必要，何时采取？
5设计解决方案
探究和分析问题
定义效力的标准
设计解决方案
6产生观点的技巧
不同的技巧
7在小组时解决问题
何时运用小组解决问题这一方法？
最大效率地运用小组解决问题的技巧
技巧
8评估解决方法
谁应当参与到评估中？
评估解决方法
9使解决方法得到采纳
反对的理由
为什么人们可能反对你的方法？
为你的演说制定计划
构建你的演说
如果你的方法被拒绝怎么办？
10实施解决方法
制定计划与准备
实施与监控行动
回顾和分析的成功经验
11你的解决方法检查清单
问题解决的障碍
让他人参与到解决问题中
识别和定义问题
决定是否和何时采取行动
找出可能的解决方法
评估解决方法
使解决方法被接受
实施解决方法
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