窗口行业服务礼仪客房服务礼仪(1VCD)
点此进入淘宝搜索页搜索 特别声明：本站仅为商品信息简介，并不出售商品，您可点击文中链接进入淘宝网搜索页搜索该商品，有任何问题请与具体淘宝商家联系。
参考价格: 点此进入淘宝搜索页搜索分类: 教育音像与电子出版物,经营培训,商务社交礼仪,
品牌: 旅游行业培训教材研发中心
内容简介客房是饭店为住店客人提供的暂时居住的场所，是客人在饭店逗留时间最长的地方，也就是客人在旅途中的“家”。
在本光盘中，将为大家讲解客房服务中心服务员、楼层服务员、贴身管家、公共区域清洁员、客房部主管的服务礼仪。希望以礼仪保规范，全面提升客房各部门服务人员的日常接待和服务水平。
客房服务中心服务员
满足客人需求服务礼仪
处理客人遗留物品礼仪
楼层服务员
客房清洁服务礼仪
重要客人饮品服务礼仪
访客接待礼仪
租借用品服务礼仪
擦皮鞋、洗衣服务礼仪
贴身管家
免费冷热饮服务礼仪
公共区域清洁员
公共区域卫生间清洁服务礼仪
公共区域清洁服务礼仪
公共区域清洁设备使用礼仪
客房部主管
探访生病客人礼仪
维修客房设备对客服务礼仪
客人财物在房间丢失对客服务礼仪
员工损坏客人物品对客服务礼仪
客人损坏饭店物品对客服务礼仪
客人在房内醉酒服务礼仪
产品参数·配音语言：普通话
·碟数：1
·条形码：9787889180023
·ISRC：CNM700700020
·ISBN：9787889180023
·片长：49 分
·出版社：旅游教育出版社
·包装：普通包装
·包装高：0.99 厘米
·包装长度：23.01 厘米
·包装重：258.55 克
·包装宽度：16.61 厘米
·介质：VCD
·色彩：彩色的
产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。