窗口行业服务礼仪入住接待服务礼仪(1VCD)
点此进入淘宝搜索页搜索 特别声明：本站仅为商品信息简介，并不出售商品，您可点击文中链接进入淘宝网搜索页搜索该商品，有任何问题请与具体淘宝商家联系。
参考价格: 点此进入淘宝搜索页搜索分类: 教育音像与电子出版物,经营培训,商务社交礼仪,
品牌: 旅游行业培训教材研发中心
内容简介“有朋自远方来不亦乐乎”。客人的入住接待是由饭店的前厅部完成的。前厅是饭店进行对客服务的起点和终点，也是客人对饭店产生第一印象和最后印象的场所。因此，人们常常把前厅比喻为饭店的“门面”和“橱窗”。
在本光盘中，将为大家讲解机场代表、门童、行李员、礼宾员、接待员、话务员、商务中心服务员、大堂值班经理服务礼仪.希望以礼仪促规范，全面提升前厅各部门服务人员的日常接待和服务水平。
机场代表
接站服务礼仪
乘车服务礼仪
门童、行李员
引导车辆服务礼仪
客人下车服务礼仪
进出客房服务礼仪
礼宾员（金钥匙）
遇客服务礼仪
委托代办服务礼仪
献花礼仪
接待员
入住接待服务礼仪
递物服务礼仪
结账服务礼仪
话务员、商务中心服务员
接听电话服务礼仪
电话叫醒服务礼仪
打印、复印服务礼仪
大堂值班经理
呈递名片礼仪
拜访客人礼仪
处理紧急情况礼仪
产品参数·配音语言：普通话
·碟数：2
·格式：套装
·条形码：9787889180047
·ISRC：CNM700700040
·ISBN：9787889180047
·片长：109 分
·出版社：旅游教育出版社
·包装：普通包装
·包装高：0.99 厘米
·包装长度：23.01 厘米
·包装重：258.55 克
·包装宽度：16.99 厘米
·介质：VCD
·色彩：彩色的
产品信息有问题吗？请帮我们更新产品信息。