新编办公室主任工作必备全书
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品牌: 张浩
基本信息·出版社：蓝天出版社
·页码：562 页
·出版日期：2006年
·ISBN：9787801587332
·条形码：9787801587332
·包装版本：2版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
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内容简介《新编办公室主任工作必备全书》针对应聘办公室主任工作之前，总该先弄清楚这一工作具体干些什么吧。即使你已经是该岗位工作人员，也有必要再详加弄清。这一需要，将办公室主任工作分为办公室主任综述、日常管理篇、承办事务篇、沟通协调篇、参谋助手篇、领导指挥篇、口才语言篇七篇，从办公室主任自身素质和工作条件要求开始，逐一对办公室主任的日常工作管理、印信管理工作、礼仪礼节工作、督促检查工作、收文处理工作、发文处理工作、互相协调工作、建议、提案工作，参谋和进谏的艺术、与领导相处的艺术、领导与指挥的艺术、用人艺术、用权艺术、讲话的语言艺术等内容进行了详细介绍。具有实用性和代表性等特点，实是每位办公室主任的案头必备全书。
编辑推荐《新编办公室主任工作必备全书》由蓝天出版社出版。
目录
第一编 办公室主任综述
第一章 办公室主任工作标准概述
第一节 办公室主任工作概述
一、办公室主任工作的含义
二、办公室主任工作的特点
第二节 办公室主任自身素质和工作条件要求
一、自身素质要求
二、内部和外部工作条件要求
第三节 办公室主任的地位、职责和任务
一、办公室主任的地位
二、办公室主任的职责
三、办公室主任的工作任务
第二编 日常管理篇
第二章 日常工作管理标准
第一节 “上情”与“下情”互相结合
一、一般的东西典型化
二、普遍的东西具体化
三、理论的东西实践化
第二节 抓典型树形象要防止不良倾向
一、拔苗助长
二、让典型随“风”转
三、把典型当作自己的“进身梯”和“敲门砖”
四、使典型变成“盆景
五、抓典型为保荣誉、树标杆
六、把典型当作本部门的“皇太子”
七、盲目宣传推广典型经验
八、搞“永久牌”典型
第三节 处理日常工作的技巧
一、当好“领头雁”
二、处理公文的技巧
三、检查工作的技巧
四、总结工作的技巧
五、管理态度明朗，坚信自己
第四节 日常工作的管理方法
一、抓住“中心环节”
二、“十指弹钢琴
三、“以点带面”
四、“反弹琵琶”
五、抓“薄弱环节
第五节 博采众长为我所用
一、寻找“连续带”中的最佳点
二、“连续带”有哪些运用价值
三、适时增加集权、增加民主
四、实施目标管理的一般步骤
第六节 汇报工作的方法
一、端正态度
二、抓住重点
三、汇报工作如何博得领导满意
四、领导讨厌的汇报方式
五、讲究汇报艺术
六、作好充分准备
第七节 请示汇报应注意的问题
一、自恃高明，故步自封
二、越级跳级，故弄玄虚
三、先斩后奏，推诿扯皮
四、无病呻吟，投其所好
五、先人为主，借机告状
第三章 印信管理工作标准
第一节 印章的作用与种类
一、印章的作用
二、印章的种类
第二节 印章的颁发与管理
一、印章的颁发与启用
二、印章的管理
第三节 印章的制定标准
第四节 印章的使用与缴销
一、印章的使用
二、印章的停用与缴销
第五节 信证的管理与使用
一、介绍信的管理与使用
二、凭证的管理与使用
第四章 礼仪礼节工作标准
第一节 办公室礼仪的功能
一、树立良好的社会公众形象
二、利于解决复杂事项和突发事件
第二节 书面礼仪要求
一、柬帖的用法
二、公务专用信函的制作要求
三、贺卡的使用
第三节 语言礼仪要求
一、根据对象确立交谈基调
二、把握好交谈程序
三、适当运用语汇
四、控制好音量、节奏和语气
第四节 互相介绍与握手礼节
一、不同国家的人见面时的不同礼节
二、与别人握手的规矩
三、怎样互相介绍
四、递接名片的技巧
第五节 送礼与受礼的艺术和要求
一、选择礼物
二、送礼须知
三、选好送礼的场合与时机
四、接受礼品的艺术
五、国外赠送礼品的礼仪
六、怎样拒收礼物
第五章 督促检查工作标准
第三编 承办事务篇
第六章 收文处理工作标准
第七章 发文处理工作标准
第四编 沟通协调篇
第八章 办公室内部协调工作标准
第九章 与上级沟通协调工作标准
第十章 与同级沟通协调工作标准
第十一章 与下级沟通协调工作标准
第十二章 与群众沟通协调工作标准
第十三章 与其他人沟通协调工作标准
第五编 参谋助手篇
第十四章 建议、提案工作标准
第十五章 参谋和进谏的艺术
第十六章 与领导相处的艺术
第六编 领导指挥篇
第十七章 办公室主任领导指挥艺术
第十八章 办公室主任用人艺术
第十九章 办公室主任用权艺术
第七编 口才语言篇
第二十章 办公室主任讲话的语言艺术
附：初当主任一日读
……[看更多目录]
序言办公室主任既是领导者，又是被领导者，身兼承办、参谋、管理、协调、领导指挥五大职责。办公室能否真正有效地发挥其功能．关键在于办公室主任职责的发挥。为了能使办公室主任循序渐进，不断学习，提高综合素质，我们特组织人员编写了《最新办公室主任工作必备全书》一书，其初衷和目的是协同办公室主任一起搞好办公室工作。
全书将办公室主任工作分为办公室主任综述、日常管理篇、承办事务篇、沟通协调篇、参谋助手篇、领导指挥篇、口才语言篇七篇。从办公室主任自身素质和工作条件要求开始，逐一对办公室主任的日常工作管理、印信管理工作、礼仪礼节工作、督促检查工作、收文处理工作、发文处理工作、互相协调工作、建议、提案工作，参谋和进谏的艺术、与领导相处的艺术、领导与指挥的艺术、用人艺术、用权艺术、讲话的语言艺术等内容进行了介绍。
本书具有实用性和代表性等特点，实是每位办公室主任的案头必备全书。另外，对各级党政机关、事业单位、集体企业、私营企业、中外合资企业的办公室主任的了解、分析和研究也有一定的参考价值。
文摘4．“架子”会使领导增加仪表魅力
时代在发展，那种“走在人群中辨不出谁是领导谁是群众”的领导方式在一定程度上已不适用于今天的社会生活了。现在，大多数人都能够接受这样的观点：人应该讲究仪表风度。对领导们来说，亦是如此。“架子”会增加领导的气势和威严感，只要做得不过分，它无疑会使领导显得更有魅力。
群众都有服从权威的倾向。而领导通过得体的“架子”而表现出来的自信心、意志力、傲视群雄的态度以及凌驾于众人之上的气势则有助于增加自己的权威，使自己显得更有魅力，显得更像领导者，更能从形象上唤起别人的敬佩和好感。
有时，下属会发现自己的领导有点儿装腔作势，其实他只是在模仿伟人，想使自己显得更有领导者的魅力罢了。
5．“架子”会使领导产生满足感
不同的人价值观不同，实现价值的程度也不同。但就中国人而言，通过获取权力来实现自己的人生和社会价值一向是一个十分重要的衡量标准。无论是谁，都有实现自己人生价值的愿望。
所以，领导的“架子”绝非是一个简单的道德问题，它还包含相当的领导艺术的奥妙，更有着心理学上的微妙含义。
一个主任，如果正确地理解了领导需要“架子”、爱摆“架子”的原因，也就能解开关于领导的一系列的疑惑和谜团了。
