复命2(实践版)(企业员工素质培训指导书系)
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品牌: 刘为礼
基本信息·出版社：中华工商联合出版社
·页码：155 页
·出版日期：2009年
·ISBN：780249138X/9787802491380
·条形码：9787802491380
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：企业员工素质培训指导书系
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内容简介《复命2(实践版)》倡导员工通过自主学习、自我发展，发挥主观能动性，激发自身潜能，实现自我价值，并通过个体素质的提高，实现团队效能的提升。学习是一个持续渐进的过程，尤其置身于一个职业化生存、学习化生存的时代。职业规划的成功实现与否，很大程度上取决于能否通过自主学习，完善自我，增强自身实力，以学习力提高竞争力。
作者简介刘为礼，仁脉国际董事长，资深出版人，文化产业耕耘者。北京大学古典文学硕士，中国传记文学学会会员，中国工商管理研究院客座教授。现任中国当代名人协会副秘书长，（齐鲁儿女）杂志副总编。曾获”中国名人文化传媒杰出贡献奖”、”2006年度十大培训专家奖”等荣誉。
出版《论语中的员工准则》、《“疯子”黄鸣为什么能赢》主编《中国企业文化教程》（3册）
本书是作者实践《复命：打造以结果为导向的执行模式》的经验总结和具体做法，有助于读者深入理解复命精神，打造强有力的执行团队。
媒体推荐复命是中国特色的执行力模式。以结果为导向的执行模式，是符合中国文化背景的一种执行力模式。
——全国人大常委、中国社会科学院副院长 陈佳贵
复命精神，或者说对平凡岗位、平凡事情的执行力的强调，无论对于商业机构，还是对于政府单位的工作效率的提高，无疑是大有裨益的。
——中宜部秘书长官景辉
从政府加强绩效管理，提高组织绩效的角度看，提高组织绩效有很多渠道和措施，但在各种措施中，需要融入一个关键的环节，这个关键环节可以把它叫做复命，就是对承诺的执行之后的一种回复，这应该说是在各种提高组织绩效管理措施中的一个关键环节。
——中国行政管理学会剐会长兼秘书长 高小平
《复命2》从复命的角度总结出了有效提升员工执行力的24个准则，这些准则具有普遍性，适合中国企业的实际，是近年来中国管理培训界收获的一个非常有分量的果实。
——北京大学当代企业文化研究所副所长赵琛
编辑推荐《复命2(实践版)》讲述了：复命是中国特色的执行力
复命是执行命令后的及时回复，
复命是对执行结果的及时跟进，
复命是中国特色的执行力模式。
缺乏复命精神的表现
老总总是没有时间，而下属总是没工作；
任务分配了下去，最后没了下文；
员工总是道理很多，让你觉得他事情没做好是有原因的；
结果与最初制定的计划大相径庭，没有人追究，只能不了了之。
具有复命精神的表现
不再是老总去找下属讨结果，而是下属主动来复命；
不再是下属做完才知道，而是下属在限定的时间点来复命：
不再是下属带着问越来找你妻答案，而是下属带着他的解决方案来复命。
复命精神的具体内涵
有命必复：只要事情布置下去，就必须复命，必须给我结果：
限时复命：有时间限制，在规定的时间内复命，必须在规定的时间内给我一个结果：
结果第一：一件事不能无限制地拖延和没有结果，人人对结果负责。
目录
总序／孙晓华
自序／刘为礼
准则1 复命：由平凡走向卓越／1
任务是这样完成的／2
有命必复，使命必达／4
在复命中成就卓越／6
准则2 受命：复命的前奏／8
受命，不讲条件／9
掌握受命的三个要点／11
遵守6w3H原则／14
准则3 准备赢得结果／16
成果只眷顾有准备的人／17
不做好准备，何谈复命／20
准则4 内外兼修，提升自我／23
实力决定胜负／24
充满勇气与自信／26
复命如打铁，先得自身硬／28
准则5 以使命为己任／30
使命感：自觉复命的动力／31
复命，须对使命负责／33
复命2：有效提升员工执行力的24个准则
准则6 态度就是竞争力／35
认真对待每一项工作／36
热忱是工作的灵魂／38
复命，拒绝抱怨／40
准则7 积极主动，凡事不必叮嘱／42
面对工作抢着干／43
眼中有活，主动找事干／45
不令而行，主动复命／47
准则8 不找借口，保证完成／49
对“逃命”说“不”／50
没有借口，圆满复命／52
准则9 限时复命，立刻行动／55
立即动手，付诸行动／56
“第一时间”复命／58
准则10 拿能力去复命／60
拿“能力”说话／61
提升能力，高效复命／63
准则11 为复命找方法／65
方法总比问题多／66
五步工作法／69
准则12 习惯左右成败／71
要事第一，重要的事情先做／72
曰清日结，即时复命／75
优化习惯，夯实复命基础／77
准则13 团队为王，众人划桨撑大船／80
公司是船，与公司同命运／81
团队作战．无往不胜／83
准则14 人际关系：复命之本／85
优化你的人际网／86
人脉：复命的生产力／88
复命，须有效协调各方／90
准则15 开创蓝海．不走寻常路／92
思路决定出路／93
灵活变通，柳暗花明又一村／95
另辟蹊径，创新制胜／97
准则16 执行力：复命的保证／100
用脚做梦，赢在执行／101
全力以“复”自己的“命”／103
不折不扣是复命之魂／105
准则17 用行动落实复命精神／107
想到就做，决不拖延／108
敢于出手，果断“亮剑”／110
将复命精神落到实处／112
准则18 以结果为导向／114
咬定“结果”不放松／115
抓住结果：复命的要义／117
准则19 坚持。不轻易官败／120
许三多精神：简单重复铸就成功／121
彻底复命：不达目的不罢休／123
复命2：有效提升员工执行力的24个准则
准则20 高效出绩效／125
抓住核心要点／126
绩效源于高效的方法／128
准则21 复命要到位／130
回复的是结果，而不是问题／131
复命到位，才算“复命了”／133
准则22 价值验证结果／135
业绩在此，利润在此／136
能不能干，业绩中看／138
准则23 让复命溶入血液／140
雕塑自己，完美修炼／141
树立共同价值观／143
准则24 完美复命，缔造卓越／145
100％合格，造就卓越／146
超越平庸，选择完美／148
高标准，严要求：只为优质复命／150
读者反馈／152
参考书目／155
……[看更多目录]
序言培训是企业永续经营的动力之源，任何组织的成长和完善。都需要组织内部全体成员的共同推动，从而形成以人为本的文化，从价值实现的高度，确立共同的价值观，实现个体的成长和组织的强盛，以正确的科学发展观，共同创建和谐的组织，以至构建和谐的社会。
当前中国企业的员工培训需要解决和关注的问题，是以人的发展推进组织的发展，通过管理环节，上升到全方位的对人的要求.让管理者和员工在实践中全面发展与不断提升。有些企业之所以存在管理方面的诸多问题，很大程度上的原因在于没有充分调动人的积极性，从管理者到员工，没能在突破中进行提高，没能实现个人价值与组织和社会价值的更好结合。
企业要不断成长和完善，并能够做大、做强、做久，需要关注人的要素，人是推动企业发展的最重要因素，企业应确立以人为本的观念，为员工提供广阔的发展空间，让员工能够自主提高、自我管理，树立共同的价值观，以实现团队目标为愿景，形成企业独特而浓厚的人本文化，让全员文化成为企业健康、持续发展的推进剂。
美国管理大师彼得·圣吉提出要建立学习型组织，强化个人与组织的修炼。学习是一个持续渐进的过程，尤其置身于一个职业化生存、学习化生存的时代。职业规划的成功实现与否，很大程度上取决于能否通过自主学习，完善自我，增强自身实力，以学习力提高竞争力。
“企业员工素质培训指导书系”倡导员工通过自主学习、自我发展，发挥主观能动性，激发自身潜能，实现自我价值，并通过个体素质的提高，实现团队效能的提升。
文摘插图：
一旦选择“逃命”，复命的一切前提便荡然无存。逃避复命，是轻慢工作的表现.很多重大的灾难或事故，往往孕育于此。调查显示，每一个当事者其实只差了那么一点点，结果酿成了一场损失巨大的事故。如果他们每一个人都尽职尽责，对自己的工作圆满复命，就一定能够杜绝事故的发生。
作为一名员工，我们每个人都承担着一定的职责，每一种职责连缀起来，就构成了集体的职责。任何一个岗位的疏忽和延误，都不可小视。“千里之堤，毁于蚁穴”。在企业中，许多大问题的爆发，是一些小问题累积的结果。高效复命，能让我们及时发现潜伏着的危机和问题，在第一时间内做出反应；逃避复命，会使一些小的隐患逐渐累积，最终造成无法估量的损失。
逃避复命，就是逃避责任。失去了责任意识与复命精神的支撑，我们会失去工作的源动力，导致职场生涯的枯萎与凋零……
作为一个老板，你也许会经常碰到这类请示：“嘿！老板.你应该做出决定了吧？”“你什么时候要解决这件事？”“我们什么时候采取行动？”“我们什么时候做出决定？”“你什么时候才能定夺？”……大多数老板的体验是：一个任务布置下去之后，下级并没有自动自发地去执行，或者在执行的过程中，并没有主动克服困难，解决问题。在复命的时候，他们不是带着令人期待的结果，而是带着一大堆问题。他们通常的做法，是勇敢地选择“逃命”，把问题甩给上司！
管理者因为员工逃避复命，并不能够让工作有多少进展，任务安排下去之后，转了一个圈子，又回到自己身上。如果一个企业管理者不能改变员工逃命的现状，他的忙乱状态将无法得到改观。调查显示，管理者最大损耗就是时间。当问题重新回到发令者身上时，他们不得不在一种焦虑状态中痛心地看着时间的流逝。