责任胜于能力(白金版)(附赠VCD光盘一张)
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品牌: 杨宗华
基本信息·出版社：石油工业出版社
·页码：209 页
·出版日期：2009年
·ISBN：7502169784/9787502169787
·条形码：9787502169787
·包装版本：3版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·附带品描述：附赠VCD光盘一张
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内容简介《责任胜于能力》(白金版)著名管理培训大师余世维、李践、路长全；著名企业家董明珠、严介和、黄鸣、马新强联合推荐员工学习首选读本。美国新任总统奥巴马就职演讲呼吁：这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！责任，企业发展的本质属性；责任，企业快速成长的动力源泉；责任，企业的灵魂与脊梁！
作者简介杨宗华，中国著名实战管理培训专家，工商管理博士，国际注册咨询师（CMC），美国营销管理认证师（美国ROS认证），清华大学继续教育学院特聘教授，北京大学销售管理高级研修班特聘导师，总裁实战营销6+1主创人、首席讲师，曾任多家知名大、中型企业营销高管、总经理、董事。最新著作有《业绩才是硬道理》、《责任胜于能力Ⅱ》、《许三多精神》等。
媒体推荐中国企业要赢得世界，首先要赢得客户：要赢得客户，就要恪守责任精神！职场人十要迈向成功，首先要赢得企业尊重，要赢得企业尊重，就要以负责任的精神做事！
——董明珠格力电器股份有限公司总裁兼副董事长
责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任。有这样的员工，才能缔造伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔造伟大的商业时代！
——余世维世界华人最权威、最资深的实战型培训专家之一
一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值。一个优秀的组织，一定会不断地提升品牌价值。责任是一个人
编辑推荐《责任胜于能力》(白金版)：中国企业要赢得世界，首先要赢得客户：要赢得客户，就要恪守责任精神！职场人十要迈向成功，首先要赢得企业尊重，要赢得企业尊重，就要以负责任的精神做事！
——董明珠格力电器股份有限公司总裁兼副董事长
责任胜于能力！敢于承担责任的员工将被赋予更大的责任。有这样的员工，才能缔造伟大的企业，而有这样的企业精神，才能缔造伟大的商业时代！
——余世维世界华人最权威、最资深的实战型培训专家之一
一个优秀的员工，一定会不断地给自己增值。一个优秀的组织，一定会不断地提升品牌价值。责任是一个人自我增值的最大砝码也是一个组织自我升值的关键因素。
——严介和原太平洋建设集团董事局主席，现华洋集团董事局主席
责任精神体现一个人的职业素质：藩实责任，表现一个人的执行能力！归根到底、负责任，是一个人做事的基本准则。这本书告诉我们：做事和做人是统一的，没有做不好的事，只有做不好的人！只有负责到底、落实到位这个人才是个德才兼备的人！
——马新强华工科技产业股份有限公司董事长
《责任胜于能力》这本书，从责任与能力从属关系破题，以大量的真实事例为证，系统地阐释了推动个人及组织迈向成功的心理动力是一本社会人的觉悟之书！
——黄呜皇明太阳能集团董事长
责仟不仅是一种商业伦理，更是一种商业模式，是最成功的一种商业模式。坚守责任、就会赢得成功。
——刘松琳聚成集团董事长
目录
第一章 感悟责任：透视成功的大智慧三鹿奶粉事件：责任是企业的生死证“问责”更要“担责”：唤醒沉睡的责任心寒流来袭：“责任壁垒”应对金融寒冬责任造就企业魅力员工的责任心就是企业的竞争力对工作负责就是对自己负责第二章 责任胜于能力，责任提升能力为什么成功的总是负责任的“傻子”承担责任让人变得更强责任是能力的核心和统帅责任造就成功的“内在环境”第三章 强者承担责任，弱者逃避责任人们为何对责任敬而远之受害人，还是受益人：从“岗位股份制”理论中看责任没有该不该承担的责任，只有愿不愿承担的责任承担责任是为别人，更是为自己改变世界，从改变自己、承担责任开始第四章 从我出发，打造“责任共同体我们是“责任链”上不可或缺的一环构筑企业责任圈，编织爱的同心圆责、权、利三位一体的责任系统建立责任群，以自我管理为起点落实责任从对立走向“利益共同体”第五章 “责任能力”是有效落实的关键是“责任空白”，还是“能力空白”落实任务先要落实责任责任落实的核心是解决问题执行不是“做事”，而是要“做成事”第六章 责任体现人品，人品决定产品不是产品有问题，而是人品有问题用高度责任心和高标准对待工作用责任的“放大镜”看待小问题责任保证完美工作绩效第七章 感恩心做人，责任心做事感恩的心，让责任成为一种自觉能力越大，责任越大感恩使人“增值”，抱怨使人“贬值”感他人之恩，责己身之过懂得感恩的人播种责任，收获幸福第八章 在责任心的天平上，恪守职业道德的准则老板心态与打工心态把握好利益与道德的平衡在工作中砥砺品性，自品性中磨炼能力不要因为短期利益出卖自己的忠诚永远把企业的利益放在第一位让责任心为你的人品金库“上锁”第九章 对企业负责，让主人翁精神落到实处一日厂长制：唤醒员工的责任心推广“首问制”：每个人都是一个窗口培养“老板心态”，做高级管理者用主人翁精神积极“补位”领导不在，自动自发第十章 成功，从培养责任意识开始事业多大，责任多大扩大“责任圈”，便放大了“成功圈”责任本身就是奖赏：负责任的精神让你出类拔萃“挨一鞭，动一下”，是对自己人生的不负责超越责任，让自己成为拉着企业奔跑的人附录《责任胜于能力》企业培训学习使用手册责任精神测试测试题参考答案员工责任力培养游戏《责任胜于能力》系列活动
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序言对于中国来讲，2008年注定是不平凡的一年。年初，一场不期而至的大雪，阻挡了人们回家的路，我们用爱传递温暖，大爱融冰，冷暖与共；五月，汶川地震，川蜀悲悯，举国阵痛，我们用坚强守望家园，用责任照亮生命的尊严；八月，奥运盛举，寰球瞩目，我们用完美圆了中华民族百年的梦想；九月，三聚氰胺事件，让我们重新拷问道德底线，反思商业利益与商业伦理的关系；九月，“神七”飞天，翟志刚一小步，中国人一大步；十月，发端于美国的次贷危机引发全球金融海啸，在百年不遇的金融危机面前，我们勇敢应对，保增长、促发展。这一年，我们化悲痛为力量、化磨难为财富，灾难中激扬人性的光辉，盛世中彰显大国的风采！在这不平凡的一年中，在这个充满变数的拐点时期，中华民族的精神气魄，让我甚为感动！只要我们积德扬善、敢于承担，就没有什么困难可以压垮我们！作为一个四川人，“5·12”汶川地震那天，我亲历了地动山摇，也感受到了温暖和震撼。如果用一个词来形容的话，那就是——责任！中国人的价值观和心智模式，在这个特殊的年份，被彻底改变了。我们突然明白，承担责任，对一个民族、一个企业、一个人的价值和意义！一个民族缺乏勇于负责的精神，这个民族就没有希望；一个企业不负责任，就会作茧自缚，失去客户，最终倒闭；一个人不负责任，就会被人轻视，失去信任，碌碌无为。
文摘责任无小事，工作中那些不起眼的疏忽和失误都会造成产品的安全问题。产品是企业的名片，质量是企业的生命线。工作中出了一点小疏忽，轻则令企业形象受损，重则给企业带来重大损失。因此，我们要随身携带责任的“放大镜”，视客户的小事情为大问题，将细节做到完美；保证结果万无一失。浙江某地用于出口的冻虾仁被欧洲一些商家退了贷，并被要求赔偿。原因是欧洲当地检验部门从1000吨出口冻虾中查出了0．2克氟霉素，即氯霉素的含量占被检货品总量的五十亿分之一。经过自查，环节出在加工上。原来，剥虾仁要靠手工，一些员工因为手痒难耐，用含氟霉素的消毒水止痒，结果将氯霉素带入了冻虾仁。这起事件引起不少业内人士的关注：一则认为这是质量壁垒，五十亿分之一的含量已经细微到极致了，也不一定会影响人体，只是欧洲国家对农产品的质量要求太苛刻了；二则认为是素质壁垒，主要是国内农业企业员工的素质不高造成的；三则认为这是技术壁垒，当地冻虾仁加工企业和政府有关质检部门的安全检测技术大大落后于国际市场对食品质量的要求，根本测不出这么细微的有害物。
