超越技术:东软17年增长之谜
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品牌: 邓羊格
基本信息·出版社：中信出版社
·页码：274 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7508612590/9787508612591
·条形码：9787508612591
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
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内容简介《超越技术:东软17年增长之谜》真实地讲述了东软这家中国企业，如何凭借中国人的智慧，在战争中学会战争，在不完美中建立完美，在技术之上超越技术。当一大批企业成为IT行业的牺牲者时，为什么东软却成为了领先者？17年里没有发生过IT业常见的分裂及高层震荡，为什么？大规模知识员工管理的难题在这里得到怎样的解决？全球化对他们究竟意味着什么？在中国制造业的发展过程中，我们可以学习福特，我们可以学习丰田，我们甚至可以学习三星，但是，中国的软件企业究竟应该向谁来学习？全球化的视野、因势而动的决策风格、务实的战略定位、独特的业务架构、开放式创新、持续完善的管理、基于爱与激情的企业文化、领导人的太极思维、儒家精神等因素的融合，形成了东软与众不同的系统竞争实力。
作者简介邓羊格，70年代生人，卓尔著工作室总策划，中国软实力研究中心高级研究员。11年媒体从业经历，曾任《中外管理》杂志社首席记者、编辑总监。
多年来，一直潜心致力于推动企业软实力、个人软实力构建的方法学研究，企业史、企业家传记的策划与撰写是其主要研究方法之一。
编辑推荐东软显然是中国软件业乃至整个中国企业界的一个优秀典范，如果一定找一家能够代表中国软件业与印度、与世界其他优秀软件公司决一雌雄的公司，亦非东软莫属。
“超越技术”，就是营造一个能达到共赢的“生态环境”。这是我从事管理资讯35年来，在任何一本商业书籍中都不曾见到过的创新理念！
全球著名和理学家大前研一
东软作为一家追求伟大的公司，不管有多么成功，她的主要受益者也只能是客户、员工、股东：而她为何成功和如何成功的奥秘，则足以使每个渴望成功的人受益。《超越技术:东软17年增长之谜》正是这样一本因为东软的成功让所有人成为受益者的好书。
《中国企业家》社长 刘东华
“超越”是一个极具魅力的词，17年的东软不断地以令人吃惊的高难度动作，完成了一次次自我突破，成为中国软件业的冠军；而《超越技术》的写作也超越了一般企业史的撰写，作者着重于揭示东软的经营管理智慧与方法，书中的任何一条东软法则都可以成为读者进行管理活动时的思考支点。
《21世纪经济报道》创办人、主编 刘洲伟
东软是一家长寿而优秀的软件公司。它一直遵循嵌入式成长和开放式成长的逻辑，前者立足中国国民经济的发展，后者依托全球化的外包潮流。同时，东软为未来做了大量的人力资源储备。如果说中国未来有可能涌现出伟大的软件公司，东软将是希望之一。
《第一财经日报》总编辑 秦朔
东软为中国的高科技企业走出了一条新的道路，那就是如何在创新、低成本、精细化管理和持续发展之间保持一个最好的平衡。
《IT经理世界》总编辑 刘湘明
洛桑国际管理学院（IMD）国际经济学教授比尔?费舍尔近期呼吁中国，要向世界贡献管理智慧，贡献有关如何组织与引领“更快节奏的运营”的课题。《超越技术》，是一个不错的贡献。
《环球企业家》董事、总经理 陈婷
基于爱与人性的企业文化更有利于知识型员工与企业的可持续发展，在社会推崇狼性文化却引起巨大争议的背景下，东软的水文化更能展现中国人的大智慧。
《中外管理》主编 杨光
目录
序 “超越技术”的经营哲学 大前研一
前言 为什么要写东软?
第一部分背景
第1章 全球新一轮产业转移浪潮来了
随浪潮而动
Chindia
2008年，新东软元年
第2章 东软是一家怎样的公司?
务实与长线
因势而动
敢于“亮剑”
第二部分实践
第3章 创业
创业，从梦想开始
要想起跳，先要学会蹲下
赢得关键人物
信任的商业价值
在舆论的雷声中前行
从不可能到可能
东软创业法则
第4章 定位
定位与认知
定位因势而变
定位的执著与易变
东软定位法则
第5章 业务架构与商业模式
忘掉标杆，只做自己
医疗系统，是硬件还是软件?
IT教育与核心业务
东软业务架构与商业模式法则
第6章贏得客户
行业解决方案
服务外包
BPO的新布局
东软贏得客户法则
第7章软件与制造
QCD与PPT
从ISO 9000到CMM、CMMI
持续改进
有序分工的试验田
争议“软件工厂”
东软软件与制造法则
第8章 开放式创新与联盟
超越技术
解决方案技术架构
卓越的技术团队
两级研发体制
系统化复用
技术能力提升
知识共享与传承
自主创新的中国式误解
联盟时代
推动联盟的新力量
寻求各种联盟模式
在联盟中建立信任
东软开放式创新与联盟法则
第9章资本
及时登上股份制改造的大船
“上市的威力太大了”
配股带来的警示
与宝钢结盟，从校园走向社会
定向增发创新模式，支撑“数字圈地”战略
整体上市蓄谋8年
资本与业务的关系
东软资本运作法则
第10章 财务与经营管理
建立集中控制的财务管理体系
在“战斗”中开始预算和考核
财务不再是矛盾的焦点
直接创造利润
风险控制
东软财务与经营管理法则
第11章 品牌
从多品牌到品牌统一
让品牌走向国际
品牌内涵升级
赢得信赖，公关先行
品牌沟通原则
令人信赖、尊敬的品牌风格
独特的品牌杠杆
东软品牌法则
第12章 员工发展
两年招聘7000人
最难令人满意的管理课题
人力资源管理的战略地图
招聘正确的人
培养员工
激励员工
关怀员工
最佳雇主
附录 这个时代最需要什么人才?
东软知识员工提高生产率的十二条法则
第13章领导力
在战争中学会战争
到印度去激发斗志
领导力发展中心
东软领导层胜任能力模型
在“空中课堂”学习韦尔奇
回总部画战略地图
“画画”与“打牌”的用人哲学
总裁王勇峰
东软领导者谨记的十六条格言
附录 刘积仁关于“赢”的答案
第14章 文化
东软的DNA
爱、激情与成长
文化要有力量
文化诊断与文化管理
东软文化法则
第15章 幸福的太极高手
贵在“和合”
幸福90分
最初的影响
“东软是我修炼的庙”
幸福有泪
商业之外
附录 王选谈帅才刘积仁
第三部分对话
财富以及幸福人生
社会责任
干部梯队
核心竞争力
决策
企业家精神与能力
跋 东软何以成为东软？
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序言“南美洲亚马孙河流域热带雨林中的一只蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，可能会于两周后在美国的得克萨斯州引发一场龙卷风。”
写这篇序的当日即2008年1月21日，因忧虑美国经济衰退，全球股市出现了恐慌性下跌，除美国股市因假日而休市外，全球绝大部分股民都在“黑色星期一”心绪黯然。
这迫使我们不得不再次审视全球化所带来的巨大影响。进入2l世纪，每一个国家每一个企业甚至每一个人的事业选择和安排，都应该以全球化的视野，做出更长远、更稳健的考虑。
令人兴奋的是，我从《超越技术》一书中，看到了东软从诞生的那日开始，就以全球化的视野，做出了自己的战略安排。他们避免了一些创业型公司的短视和盲目，主动顺应着新的全球产业分工和中国经济崛起所呈现出来的商机，做出了一系列长线、务实的重大选择。
书的表现线索十分清晰，按企业的经营、管理要素划分，使读者很容易理解和看到，一家企业综合竞争能力的形成绝不是某一两项能力的成功，而是整个公司系统性的成功。
文摘第一部分背景
第1章 全球新一轮产业转移浪潮来了
随浪潮而动
随浪潮而动
当全世界在为中国的“世界工厂”感到震惊、兴奋甚至担忧并充满敌意时，他们忽略了一个现实，那就是中国实现的双轨策略。
未来学家托夫勒用“浪潮”来比拟人类文明的发展，他认为人类文明的第一次浪潮是农业文明，第二次浪潮是工业文明，第三次浪潮则是以信息技术和生物技术为代表的新技术革命。
托夫勒在接受中国媒体采访时说，中国颠覆了过去穷国发展经济的模式。过去的概念是，穷国要发展经济，就要先建立有便宜劳工的工厂，让工业革命重新发生一次，即按人类文明的发展进程依序而行。
而中国的做法是，先成立工厂，把美国、墨西哥等地的劳动工作转移到中国，让中国数百万人投入到第二浪潮的发展中，即工业时代的经济发展模式中。但并不等工业时代发展成熟，中国又同时发展第三波浪潮，即高科技或信息技术拉动的新一轮经济增长。同时发展工业与高新科技产业两个模式，即是中国的双轨策略。
1983年10月，在邓小平提出改革开放后的第5年，北京召开了一次政治领导人会议，呼吁中国研究托夫勒提出的第三次浪潮的概念。
1987年，从美国国家标准局访问归来的刘积仁博士，正赶上中国掀起一股追赶第三次浪潮的热潮。那时的中国，许多大学与研究机构都意识到计算机技术及软件开发的重要性，每年政府都会投入千亿元人民币来支持高新技术领域的研究。
在这样的大背景下，刘积仁回国后申报的国家自然科学基金和“863”两个项目，很快获得了资金支持，使他有能力建立起简陋的研究室，架设软件研究与应用的桥梁。
不过，那时，软件在中国是没有价值的。刘积仁的事业看起来就像在沙漠里种树，让人看不到太多希望。
幸运的是，随着中国改革开放的深入，全球制造业开始向中国涌动。1988年10月，为了把日本阿尔派公司的生产基地转移到中国，会长沓泽虔太郎来到东北，奔跑于各个城市，考察该把工厂建在哪里。由此，他结识了刘积仁。
刘积仁将自己博士论文的研究成果卖给了阿尔派，幸运地踏上了国际合作的征程。17年来，阿尔派一直与东软保持着持续、稳定的合作。随后，东芝、索尼、日立、松下、NEC等日本大企业都成为东软的重要合作伙伴。
从这个角度说，东软应该感谢发生在中国的第一次产业转移浪潮一一制造业。
东软将国际业务获得的利润，迅速投入到中国还没有全面启动和成熟的IT市场。
坚持就是胜利。这是一个普遍的成功法则。
时间的指
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