质量管理(管理教材译丛)
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参考价格: 点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,管理,生产与运作管理,质量管理,
品牌: 吉特洛等
基本信息·出版社：机械工业出版社
·页码：523 页
·出版日期：2008年
·ISBN：7111229754/9787111229759
·条形码：9787111229759
·包装版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：管理教材译丛
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内容简介本书系统地阐述了质量的概念、基本原理和方法，书中还提供了许多可供借鉴的、以全球化为背景的案例。本书结构清晰，论述透彻，语言精练，通俗易懂。本书可以用做质量管理的专业课教材，也可以作为管理课程、组织理论、组织行为和战略管理课程的辅助教材，还可以作为企业中高层管理人士的培训教材。
读者对象：管理类专业本科生、研究生、MBA和质量管理领域的从业人员。
目录
译者序
前言
第一部分质量管理的基础
第1章质量的基础
第2章爱德华·戴明的管理理论
第3章统计研究基础
第4章定义和文档化一个过程
第二部分分析型研究的工具和方法
第5章概率和统计学基础
第6章利用控制图来稳定和改进过程
第7章属性控制图
第8章变量控制图
第9章失控模式
第10章过程诊断
第11章过程能力和改进研究
第12章试验设计
第13章检验策略
第三部分质量管理的管理体系
第14章质量管理的叉子模型：“柄”或变革
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