物业管理应用文写作（21世纪高职高专规划教材·物业管理系列）
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作者： 俞红蕾主编
出 版 社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2009-5-1字数：版次： 1页数： 192印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787300096841包装： 平装编辑推荐
本教材以各种物业管理应用文书的特征、格式和写作要求为主要内容，在编写中以服务物业管理行业为宗旨，力求突破以往的学科体系，重点突出应用文写作实用性功能，淡化理论，注重实践，强化应用，重视运用图、表、例说明问题，通过例文和写作实训来激发学生的学习兴趣和内在潜力，从而提高写作实际应用能力。
内容简介
本书以各种物业管理应用文书的特征、格式和写作要求为主要内容，并通过例文分析和思考训练，培养学生对应用文的理解、分析与写作能力。通过应用文写作知识的传授和写作技能的训练，引导物业管理专业的学生掌握必备的应用写作基本理论知识，从而有效提高应用写作技能。
本书既可以作为大专院校学生系统学习物业管理应用文写作的教材，也可以作为广大物业管理工作人员随用随查的物业管理应用文写作工具书。
目录
第一章 物业管理应用文写作基础理论
第一节 物业管理应用文概述
第二节 物业管理应用文的主题
第三节 物业管理应用文的材料
第四节 物业管理应用文的结构
第五节 物业管理应用文的语言
第六节 物业管理应用文的表达方式
第二章 物业管理公务文书
第一节 公文概述
第二节 通知、通报
第三节 报告、请示
第四节 函、批复
第五节 会议纪要
第三章 物业管理事务文书
第一节 计划
第二节 总结
第三节 简报
第四节 会议记录
第五节 调查报告
第六节 规章制度
第四章 物业管理经济文书
第一节 物业管理招标书
第二节 物业管理投标书
第三节 物业管理合同
第四节 广告文案
第五章 物业管理日用文书
第一节 启事
第二节 海报
第三节 聘书
第四节 求职信
第五节 申请书、倡议书
第六节 介绍信、证明信
第七节 条据
第六章 物业管理礼仪文书
第一节 请柬、邀请信
第二节 贺信（电）
第三节 感谢信、慰问信
第四节 开幕词、闭幕词
第五节 欢迎词、欢送词、答谢词
第六节 讣告、悼词
第七节 演讲词
附录一 国务院关于发布《国家行政机关公文处理办法》的通知
附录二 建设部关于印发《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的通知
参考文献
后记
书摘插图
第一章物业管理应用文写作基础理论
【本章重点知识】
了解物业管理应用文的性质和特点。
熟悉物业管理应用文的语言要求和表达方式。
掌握物业管理应用文结构、语言、表达方式的特点和要求。
【章前引例与分析】
工作总结
2D08年即将过去，转眼间我们又迎来了新的一年。过去的一年我以“服务为本、服务光荣、服务业主”为工作宗旨，在公司领导的带领下，在领导和同仁的支持与帮助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作一简要汇报和总结。
一、加强学习，努力适应新工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责、任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，坚持一边工作一边学习。在工作中虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作角色。另一方面，虚心向身边同仁学习，努力提高适应本职工作需要的本领。在工作中坚持向领导和同仁学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，培养勤于思考的工作习惯，增强了工作和思维能力，基本适应了本职工作的需要。
二、扎实工作。培养敬业爱岗精神
我珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作、学习的机会。在工作中我严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排，不断培养自身团队协作精神和主人翁意识。一年来，我注重从以下三个方面培养工作意识：
1.细心认真。在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟、严肃认真的工作作风，严格按照规章制度完成各项工作，尽最大努力把工作做得完美，保证工作质量。
2.凡事重大局。一年来，公司同仁们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻都在激励着我。在工作中我始终把维护好公司的形象作为完成好本职工作的前提，通过为业主服务来为公司树立良好的形象。
……
