运输与配送实务
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作者： 花明主编
出 版 社： 浙江大学出版社
出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 352印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787308066358包装： 平装内容简介
本书即可作为高职高专物流管理专业教材，又可作为物流从业人员的培训教材和参考资料。
本书共分为九章，主要内容是：运输管理概论、运输方式及业务流程、运输经营决策分析、国际货物运输、配送基础知识、配送作业管理、物流配送中心规划、运输与配送成本核算、物流客户服务与配送管理。每章在内容编排上力求内容广泛、重点突出、强化技能，在开始阶段分为教学目的、主要内容、技能要求、案例导读四个阶段，在每章结束阶段又分为本章小结、章前案例分析、经典案例、复习思考四个阶段，环环相扣，以提高学习效果。
目录
第一章运输管理概论
第一节运输的概念、作用与特征
第二节运输合理化
第三节我国运输发展现状与趋势
第二章运输方式及业务流程
第一节公路运输货运业务程序
第二节铁路运输业务程序
第三节水路运输业务程序
第四节航空运输业务程序
第五节管道运输与集装箱运输
第六节我国快递行业的回顾与发展
第三章运输经营决策分析
第一节物流运输方案设计
第二节运输方案的定量分析
第三节设备添置与更新的经济评价
第四章国际货物运输
第一节国际货物运输概述
第二节国际货物运输方式
第三节国际货物代理
第四节 国际货物运输单据
第五章配送基础知识
第一节配送的产生与发展
第二节配送的含义与地位
第三节配送的功能与作用
第四节配送的种类
第五节配送的模式
第六节 电子商务环境中的物流配送
第六章配送作业管理
第一节配送作业流程概述
第二节订单处理与进货作业
第三节装卸搬运作业
第四节储存与盘点作业
第五节拣货与补货作业
第六节配货、送货与退货作业
第七章物流配送中心规划
第一节物流配送中心概述
第二节物流配送中心选址
第三节配送中心的系统规划
第四节配送中心管理
第八章运输与配送成本核算
第一节物流成本概述
第二节运输成本核算
第三节配送成本核算
第九章物流客户服务与配送管理
第一节物流客户服务概述
第二节物流客户管理及服务创新
第三节物流配送服务管理
第四节配送服务与配送成本
参考文献
书摘插图
第一章运输管理概论
第一节运输的概念、作用与特征
一、运输的概念
运输是指使用运输工具将人或货物从某一地移到另一地的一种过程或行为，其构成要素包括如下：
（一）运输工具
早期的运输工具是天然的，例如：牛、马、骆驼；现代的运输工具是人造的，例如：火车、汽车、飞机、轮船等。运输工具最主要的功能在于容纳与保护客、货运输。
（二）通路
通路是指从出发点，经中间点至到达点，提供载运客、货的运输工具通行的途径；通路又分为自然通路（如河、海、空中航路）及人工通路（如轨道、公路、管路）两种。
（三）场站
场站是指提供运输工具到发停留、客货集散装卸、运具保养维修及各项运输服务的处所；现代场站常因与购物、旅游、金融等设施结合，而形成站区中心。
（四）动力
运输工具必须有移动行驶的力量，才能从甲地移至乙地，此种力量即为动力，例如：早期的人力、水力、风力、兽力，以及现代的电力、磁力、核动力等，均是推动运输工具所需的动力。
（五）通信设备
运输服务的作业及安全管理必须依赖通信设备才能掌控。
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