图文 怎么说别人才会听你的
分类: 图书,自我实现/励志,口才/演讲/辩论,
作者： （美）桑娅哈姆林 著，陈景荣 译
出 版 社： 黑龙江科学技术出版社
出版时间： 2009-4-1字数：版次： 1页数： 287印刷时间：开本： 16开印次：纸张：I S B N ： 9787538859409包装： 平装编辑推荐
雄踞亚马逊网畅销排行榜，全球销量逾1800万册，《哈佛商业评论》、美国企业家协会推荐读物
不管你是面对大批听众进行演讲，与客户或者同事进行面对面的交流，或者发邮件与对方沟通，哈姆林认为能让他人聆听的关键是找到触动对方的点，并与之互动，换句话说，也就是发现对方的私心。她在书中教给我们怎样去找到听众的私心，并合理运用，从而使他人能够聆听我们所发出的信息。她还教给我们怎样去使用一些最新的视觉手段，从而增强我们说话的感染力。
——《哈佛商业评论》
这是一部既能提高你的沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突的实用指南。你可以从这本书中学到怎样去理解自己的听众，怎样增强他们对你的信任，最终使你能够从容不迫、游刃有余地在各种场合展示自我。
——亚马逊网上书评
桑娅哈姆林在书中教给我们怎样抓住他人的注意力，让他们能够聆听、理解并被我们说服，即使我们身处紧张、繁忙、让人眼花缭乱的工作场合。我认为每一个想提高个人交流能力的人都应该读一读这本书。
内容简介
著名成功学家戴尔卡耐基曾说：“当今社会，一个人的成功，仅仅有15％取决于技术和知识，而其余85％则取决于口才艺术。”会说话的人事半功倍，不会说话的人事倍功半。如果你是一名推销员，怎么说别人才会听你的？面对众多竞争对手，你如何说服客户？作为演讲者，你如何才能抓住听众的注意力？本书是当今美国最受欢迎的管理培训大师桑娅哈姆林的代表作，是一部告诉你“怎么说别人才会听你的”的实用指南，既能提高你的沟通能力和技巧，又能帮助你解决沟通中遇到的难题和冲突。你可以从这本书中学到怎样去理解自己的听众，怎样增强他们对你的信任，最终从容不迫、游刃有余地在各种场合展示自我，创造良好的人脉。
目录
第1章 新形势下的交流
第1节 交流的新趋势
你首先应该知道的
第2节 21世纪的新事物
“打招呼”也变了
我们所面临的最大问题
第3节 交流方式发生了怎样的改变
交流方式的革命
历史上的交流
第4节 “讲述”的新技术
电视
电视新闻教给我们什么
第5节 电脑和因特网
因特网对交流的影响
第6节 交流方式的改变进程
启示：商务交流
影响听众的其他因素
第2章 工作场所的代沟和多样性
第1节 婴儿潮一代、X一代和Y一代
家庭和生活经历的差异
对体制的不同看法
文化偶像所反映的
首要目标和态度的基本差异
职业和工作
信息获取方式的代际差异
对时间的理解
第2节 对信息技术的看法
它们对你意味着什么
第3节 多元化影响下的交流方式
混合种群现象
美国化
移民带来了什么
工作场合的文化差异
跨越语言障碍
第3章 如何吸引听众的注意力
第4章 前期思考图：制订面对面交流的计划
第5章 近距离接触：只有两个的会面
第6章 让别人“看见”你的想法
第7章 一套出色的演讲方案
第8章 一场精彩的演讲
第9章 问答的艺术
第10章 如何引导，如何表达
最后一番话
书摘插图
第1章新形势下的交流
第4节“讲述”的新技术电视
对我们来说，电视最重要的一个特点就是它能用画面来传递信息。而在电视中，声音成了附属品——重要性其次。
现在，我们真的不用去“听”了。
电视从它出现的早期就开始塑造我们，让我们在彼此交流时只使用只言片语。在过去，别人说话的时候我们会停下来仔细地听。为什么要这样？难道你不觉得等别人说出要点的过程太过漫长和无聊了吗？
众所周知，现代社会获取信息的速度是越来越快，方法也越来越简单，而且还不会让你有闲着发呆的时候。它会通过一些电子化的手段呈现一些信息和故事，并会不定时出现几句话外音来补充故事的细节。相比被动地使注意的焦点落在某个人滔滔不绝的演讲上（这种演讲往往不会很短，而且缺乏系统性），一个人主动沉浸在电视中的乐趣要多很多。
现在都已经让电子图像成为交流的首选方式了，看来我们确实已经改变了人与人之间的关系。我们不再以别人为传递信息的渠道，而是靠自己独立地进行信息的获取，信息的来源则变成了匿名的第三方，信息的形式则是以视觉信息为主、语音信息为辅。
其实用图像来传递信息并不是什么新鲜事物。
用视觉手段传递信息
从那些史前壁画出现之时开始，“艺术家”就一直通过符号和图像与我们“交谈”。而且我们一直觉得视觉讯息是最引人注目、最让人振奋且最具说服力的表达形式。——全球顶级销售培训师杰弗里吉特默
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