淘宝开店秘笈
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作者： 淘宝（中国）软件有限公司主编，岚姐姐编著
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-1-1字数：版次： 1页数： 166印刷时间：开本： 24开印次：纸张：I S B N ： 9787115195012包装： 平装编辑推荐
电子商务极大地推动了零售行业的发展，而网络零售的乐趣和秘笈将在本书中全面展现。
——淘宝网副总裁语嫣
本书给所有已经在淘宝上创业或准备创业的人以新的创业思路、途径及解决方案。
——淘宝网副总裁元崖
要在宝赚钱，除了自己下一番功夫之外，更需要借鉴别人的网店经营经验，当你了解到别人是怎么做的时候，你离成功就不远了。
——淘宝网总裁助理乔峰
内容简介
如果你刚刚“触”网，对网上开店充满好奇，本书将带你揭开网店的神秘面纱；如果你想在网上出售自己的闲置物品，同时结交天南海北的朋友，本书能帮你快速掌握开店的方法，与客户沟通的技巧；如果你已经是位开店的行家里手，或许看过本书后，能激发你更多的灵感！
全书分为5章。第1章准备篇，主要介绍网上开店的准备工作，还特别讲述了4个真实的网商成功案例。第2章基础篇，介绍如何定位网店的经营方向，以及创办特色网店的技巧。第3章技能篇，从商品销售、店铺装修、售前/售后管理和物流4个方面细致讲解了网店经营和管理的独特技巧。第4章提高篇，以诙谐的语言和生动的讲述方式，介绍了网上防骗的技巧、网络推广的妙招等内容。第5章帮助篇，详尽地介绍了在淘宝上获取帮助的途径，以及网店经营必知的显规则等。
真诚地希望本书让你：爱上淘宝，善用淘宝！
目录
第1章玩赚淘宝准备篇
1.1电子商务新纪元——网上开店入商海，琳琅满目任你买
1.2珠玉在前话成功——网商皆是平凡人，各有千秋事竟成
1.3开店缘由随你选——做事开店理当先，师出有名敢向前
1.4网上开店门槛低——条件大家都具备，操作简便易学会
第2章玩赚淘宝基础篇
2.1开店就像玩游戏——殊途同归话说穿，按图索骥很简单
2.2网店经营巧定位——九阳真经泄天机，茅塞顿开解难题
2.3人人有棵摇钱树——细数网店众货源，千变万化随机缘
2.4条件不够点子凑——谁说好马配好鞍，因陋就简干得欢
第3章玩赚淘宝技能篇
3.1销售就像嫁闺女——好模好样加好名，踏雪寻梅找商品
3.2网店装修学六招——筑巢引凤门大开，龙点睛迎客来
3.3交易管理一点通——售前售中与售后，步步为营环环扣
3.4物流发货初体验——发货原是基本功，熟能生巧路路通
第4章玩赚淘宝提高篇
4.1网络安全——网上行骗七伤拳，明辨路数睁慧眼
4.2推广制胜——教你推广五行阵，且信功到自然成
4.3从商心经——九阴真经意无穷，心有灵犀一点通
4.4开店秘笈——人怕除名猪怕撞，一石激起千层浪
第5章玩赚淘宝帮助篇
5.1淘宝魔鬼词典——魔鬼语言讲真话，妙趣横生笑哈哈
5.2网商魔鬼定律——山雨欲来风满楼，轻描淡写解千愁
5.3淘宝的显规则——假作真时真亦假，明察秋毫眼不花
5.4玩家经验交流——长江后浪推前浪，一代更比一代强
书摘插图
第1章玩赚淘宝准备篇
坚持和放弃，我们通常都会认为坚持才是正确、积极的人生态度，而放弃是错误和消极的人生态度，但是生活往往有悖论，人生最大的遗憾莫过于错误地坚持了不该坚持的，却轻易地放弃了不该放弃的。
对于人生的定位，我们都有着不同的选择和方向。有的人把学习当作一生的事业，有的人把工作当作一生的事业，有的人把游戏当作一生的事业。通常大家都认为把游戏当作事业的人会碌碌无为，一事无成，其实，游戏和事业本身并不冲突，顶级玩家成就的也是一番事业，只要有人慧眼识才，这些宝贵的经验就能转变成无尽的财富。
互联网上有不少招聘网站，其中有一些网站就是专门针对游戏人才的（见图1-0-1），里面有游戏策划师、电玩管理员、游戏美工、测试专员和代练等职位。如果你真的对游戏很热爱、很有心得，这些网站一定能帮你找到合适的位置。所以，不管把什么当作一生的事业，从中获得的经验和历练才是最宝贵的财富。优秀的网商同样应具备这些素质，从这一点来说，优秀的网商其实也是一个优秀的玩家，只不过他们玩的是一场真金白银的游戏，取得的成就是真真实实摸得到的利益，得到的教训也是结结实实的鼻青脸肿。
人生如同一出超长连续剧，我们在这几十年里要扮演儿女、父母、朋友、同学、同事等各种各样的角色。如果我们选择了在网上开店，那么，网店店主就是我们人生的重要角色之一。在这个角色扮演的过程中，我们会通过学习和实践逐渐成熟起来，为自己的人生打开另一扇窗，要是成功了，这是人生值得夸耀的经历，如果放弃了，这也是成长中难得的经历，总之，这都是生活给我们的磨砺。
现在，我们就站在游戏的入口，里面有希望、价值、梦想……也有困难、挫折、坎坷……这个游戏的名字叫做“网上创业”。游戏的地图叫玩赚淘宝，玩家就是你、我、他……千千万万的淘宝卖家。
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