思科网络技术学院教程 CCNA Discovery：在中小型企业或ISP工作
点此进入淘宝搜索页搜索分类: 图书,计算机/网络,网络与数据通信,Cisco,
作者： （美）里德（Reid,A），（美）洛从茨（Lorenz,J）著；思科系统公司译
出 版 社： 人民邮电出版社
出版时间： 2009-2-1字数： 969000版次： 1页数： 508印刷时间： 2009/02/01开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787115191809包装： 平装编辑推荐
本书是思科网络技术学院CCNA Discovery在中小型企业或ISP工作的官方配套教材，通过将网络概念应用于您在中小型企业或ISP工作时可能遇到的网络中来阐述它们。
本书由Cisco讲师编写，旨在作为参考书供读者随时随地阅读，以巩固课程内容以及充分利用时间。另外，本书还包含CCENT／CCNA考试涉及的主题。
本书的编排有助于使读者将重点放在重要概念上，从而成功完成本课程的学习。
目标——在每章开始部分以问题的形式概述本章的核心概念。
练习和实验——在每章末尾列出所有相关的练习和实验，最大限度地节省读者的时间。
复习题——每章末尾的同采用与在线课程中的问题相同的风格，帮助读者评估学习效果。附录提供了答案并进行了解释。
实验——通过执行本书第2部分包含的课程实验和新增的挑战性实验中的所有任务，掌握课程中介绍的动手技能。
内容简介
本书是思科网络技术学院在线课程《在中小型企业或ISP工作》的官方补充教材，旨在方便学生随时随地学习该课程的内容，同时新增了大量帮助读者理解概念和方便阅读的内容，如学习目标、总结和复习题等。
本书分两部分，第1部分对应在线课程的内容，第2部分包含在线课程中的所有实验以及新增的挑战性实验。本书涵盖的主题包括Internet的发展历程和用途、帮助台提供技术支持的流程以及各个帮助台小组的职责、网络升级的流程、子网划分、NAT和PAT、使用Cisco IOS CLI和SDM配置网络设备的步骤、路由选择协议的原理和配置方法、ISP提供的各种服务、ISP在确保网络安全以及监视和维护网络方面的职责以及排除网络故障的方法和流程等。
本书针对的主要是选修了思科网络技术学院课程《在中小型企业或ISP工作》的读者，也可供网络爱好者学习基本网络知识时使用。
目录
第1部分概念
第1章Internet及其用途
1.1目标
1.2什么是Internet
1.2.1Internet和标准
1.2.2ISP与ISP服务
1.3Internet服务提供商
1.3.1向最终用户提供Internet服务
1.3.2Internet层次结构
1.3.3确定Internet的结构
1.4ISP连接
1.4.1对ISP的要求
1.4.2ISP小组的角色与职责
1.5总结
1.6练习和实验
1.7复习题
1.8较难的问题和练习
第2章帮助台
2.1目标
2.2帮助台技术人员
2.2.1ISP帮助台组织
2.2.2ISP技术人员的角色
2.2.3与客户沟通
2.3OSI模型
2.3.1使用OSI模型
2.3.2OSI模型中的协议和技术
2.3.3使用OSI模型排除故障
2.4ISP故障排除
2.4.1帮助台故障排除场景
2.4.2创建和使用帮助台记录
2.4.3现场故障排除流程
2.5总结
2.6练习和实验
2.7复习题
2.8较难的问题和练习
第3章规划网络升级
3.1目标
3.2常见问题
3.2.1现场勘察
3.2.2物理和逻辑拓扑
3.2.3网络需求文档
3.3规划网络升级
3.3.1网络升级
3.3.2物理环境
3.3.3布线考虑事项
3.3.4结构化布线
3.4购买和维护设备
3.4.1购买设备
3.4.2选择网络设备
3.4.3选择LAN设备
3.4.4选择网络互联设备
3.4.5网络设备升级
3.4.6可靠性与可用性
3.4.7IP地址规划
3.5总结
3.6练习和实验
3.7复习题
3.8较难的问题和练习
第4章规划地址结构
4.1目标
4.2LAN中的IP地址
4.2.1复习IP地址
4.2.2划分子网
4.2.3分类子网划分
4.2.4自定义子网掩码
4.2.5子网之间的通信
4.2.6IPv6
4.3NAT和PAT
4.3.1基本网络地址转换（NAT）
4.3.2IP NAT术语
4.3.3静态和动态NAT
4.3.4基于端口的网络地址转换（PAT）
4.3.5IP NAT存在的问题
4.4总结
4.5练习和实验
4.6复习题
4.7较难的问题和练习
第5章配置网络设备
5.1目标
5.2ISR初始配置
5.2.1ISR的物理安装
5.2.2启动过程
5.2.3带内与带外路由器配置
5.2.4Cisco IOS程序
5.3使用SDM配置ISR
5.3.1SDM Express
5.3.2配置串行WAN连接
5.3.3Cisco SDM与SDM Express
5.3.4使用Cisco SDM配置动态NAT
5.4使用IOS CLI配置路由器
5.4.1命令行界面和模式
5.4.2使用Cisco IOS CLI
5.4.3使用Show命令
5.4.4基本配置
5.4.5配置接口
5.4.6配置默认路由
5.4.7配置DHCP服务
5.4.8使用Cisco IOS CLI配置静态NAT
5.4.9将Cisco路由器配置备份到TFTP服务器
5.5将CPE连接到ISP
5.5.1安装CPE
5.5.2通过WAN连接客户
5.5.3选择WAN连接
5.5.4配置WAN连接
5.6Cisco 2960交换机初始配置
5.6.1独立交换机
5.6.2给Cisco 2960交换机加电
5.6.3将LAN交换机与路由器相连
5.6.4CDP
5.7总结
5.8练习和实验
5.9复习题
5.10较难的问题和练习
第6章路由选择
6.1目标
6.2启用路由选择协议
6.2.1路由选择基础
6.2.2路由选择协议
6.2.3常见的内部路由选择协议
6.2.4组织内的路由选择
6.2.5配置和检查RIP
6.3外部路由选择协议
6.3.1自主系统
6.3.2自主系统之间的路由选择
6.3.3跨越Internet的路由选择
6.3.4外部路由选择协议和ISP
6.3.5配置和核实BGP
6.4总结
6.5练习和实验
6.6复习题
第7章ISP服务
7.1目标
7.2ISP服务简介
7.2.1ISP服务
7.2.2可靠性与可用性
7.3支持ISP服务的协议
7.3.1复习TCP/IP协议
7.3.2TCP和UDP
7.3.3TCP与UDP的差异
7.3.4支持多种服务
7.4域名服务
7.4.1TCP/IP HOSTS文件
7.4.2DNS
7.4.3DNS域名解析
7.4.4配置DNS服务器
7.5服务和协议
7.5.1支持HTTP和HTTPS
7.5.2支持FTP
7.5.3支持SMTP、POP3和IMAP
7.6总结
7.7练习和实验
7.8复习题
7.9较难的问题和练习
第8章ISP的职责
8.1目标
8.2ISP在安全方面的考虑
8.2.1ISP安全
8.2.2最佳安全实践
8.2.3数据加密
8.3安全工具
8.3.1拒绝服务攻击
8.3.2访问列表和端口过滤
8.3.3防火墙
8.3.4IDS和IPS
8.3.5无线安全
8.3.6主机安全
8.4监控和管理ISP
8.4.1服务等级协议
8.4.2监控网络链路的性能
8.4.3使用带内工具管理设备
8.4.4使用SNMP和syslog
8.5备份和灾难恢复
8.5.1导致数据丢失的原因
8.5.2备份介质
8.5.3文件备份方法
8.5.4备份系统的维护
8.5.5备份和恢复Cisco IOS映像文件
8.5.6有关灾难恢复的最佳实践
8.6总结
8.7练习和实验
8.8复习题
第9章故障排除
9.1目标
9.2故障排除方法和工具
9.2.1OSI模型和故障排除
9.2.2故障排除方法
9.2.3故障排除工具
9.3排除第1层和第2层故障
9.3.1第1层和第2层故障
9.3.2排除设备硬件和引导故障
9.3.3排除电缆和设备端口故障
9.3.4排除LAN连接故障
9.3.5排除WAN连接故障
9.4排除第3层IP编址故障
9.5IP设计和配置问题
9.6IP地址规划和分配问题
9.7DHCP和NAT问题
9.8排除第3层路由选择故障
9.8.1第3层路由选择问题
9.8.2动态路由选择错误
9.9排除第4层和上层故障
9.9.1第4层数据流过滤错误
9.9.2排除上层故障
9.9.3使用Telnet检查上层连接性
9.10备考Cisco认证
9.10.1知识、技能和能力
9.10.2网络知识、技能和能力
9.10.3下定决心
9.10.4制订计划
9.10.5了解考试情况
9.11总结
9.12练习和实验
9.13复习题
第10章综合应用
10.1综合性练习
10.2练习和实验
第2部分实验
第1章Internet及其用途实验
实验1.1使用traceroute绘制ISP连接图（1.2.c.）
任务1在计算机中运行tracert实用程序
任务2解读tracert输出以确定ISP连接
任务3绘制ISP连接图
任务4路由跟踪工作表
第2章帮助台实验
第3章规划网络升级实验
实验3.1评估布线升级计划（3.2.4）
任务1分析现有平面图
任务2评估新楼层空间规划
任务3分析楼层空间和布线规划
任务4思考题
第4章规划地址结构
实验4.1将网络划分成多个子网（4.1.5）
任务1分析网络
任务2计算自定义子网掩码
任务3指定主机IP地址
任务4考虑其他子网划分方案
任务5思考题
实验4.2确定PAT转换（4.2.4）
任务1确定计算机的IP地址
任务2确定网关路由器或ISR的IP地址
任务3显示netstat基准结果
任务4显示活动的网络连接
任务5确定转换后的地址
任务6思考题
第5章配置网络设备实验
实验5.1给集成服务路由器通电（5.1.3）
第一部分路由器安装的启动
任务1安装路由器并连接接地线（可选）
任务2安装紧凑闪存卡（可选）
任务3连接PC并配置终端仿真程序
任务4给ISR通电
任务5排除路由器故障
第二部分使用show命令显示路由器信息
任务1显示路由器的运行配置
任务2显示路由器的启动配置
任务3将运行配置保存到启动配置中
任务4使用命令show version显示路由器系统信息
任务5思考题
实验5.2使用SDM Express配置ISR
任务1配置要连接到路由器的PC并启动Cisco SDM
任务2执行初始基本配置
任务3配置LAN IP地址
任务4取消选择DHCP服务器
任务5配置WAN接口
任务6启用防火墙和安全设置
任务7检查并完成配置
任务8思考题
实验5.3使用SDM配置动态NAT（5.2.4）
任务1将PC连接到路由器
任务2配置SDM以显示Cisco IOS CLI命令
任务3启动基本NAT向导
任务4为NAT选择WAN接口
任务5思考题
实验5.4使用Cisco IOS CLI配置基本的路由器设置（5.3.5）
任务1配置主机的IP设置
任务2登录每台路由器并配置主机名与密码
任务3显示路由器的运行配置
任务4配置R1的串行接口
任务5显示有关R1的串行接口的信息
任务6配置R2的串行接口
任务7显示有关R2的串行接口的信息
任务8核实串行连接是否运行正常
任务9配置R1的快速以太网接口
任务10显示有关R1的快速以太网接口的信息
任务11配置R2的快速以太网接口
任务12显示有关R2的快速以太网接口的信息
任务13在两台路由器上保存配置
任务14检查两台路由器的配置
任务15核实快速以太网连接是否运行正常
任务16（选作）测试连接性
实验5.5使用SDM和Cisco IOS CLI配置DHCP（5.3.7）
任务1使用IOS配置基本路由器设置并使用SDM配置PAT
任务2使用IOS配置DHCP并对其进行测试
任务3思考题
实验5.6使用SDM配置PAT及使用Cisco IOS配置静态NAT（5.3.8）
任务1使用IOS配置基本路由器设置并使用SDM配置PAT
任务2使用IOS配置并核实静态NAT
任务3思考题
实验5.7使用“超级终端”管理路由器的配置文件（5.3.9a）
任务1配置主机的IP设置
任务2登录路由器R1并配置基本设置
任务3显示路由器R1的配置
任务4保存R1的配置
任务5开始捕获运行配置文件
任务6停止捕获配置文件
任务7整理捕获的配置文件
任务8清除启动配置并重启路由器
任务9使用保存的文本文件重新配置路由器R1
任务10修改捕获的R1配置文件并使用它来配置路由器R2
任务11核实网络运行正常
实验5.8使用TFTP管理路由器的配置文件（5.3.9b）
任务1组建网络并核实连接性
任务2使用TFTP保存Cisco IOS配置
任务3使用TFTP恢复Cisco IOS配置
任务4思考题
实验5.9规划WAN升级（5.4.3）
任务1确定WAN升级的业务需求
任务2可供企业选择的WAN连接方式
任务3确定最佳的WAN连接方式
任务4小组讨论
实验5.10给交换机通电（5.5.2）
任务1交换机安装与接地（选作）
任务2将计算机连接到交换机
任务3配置PC的终端仿真程序
任务4交换机通电
任务5排除交换机故障
任务6思考题
实验5.11配置Cisco 2960交换机（5.5.4）
任务1将主机连接到交换机并配置它们
任务2将路由器连接到交换机并配置路由器
任务3对交换机进行初始配置
任务4配置VLAN 1的管理接口
任务5核实交换机的配置
任务6使用ping和Telnet检查连接性
任务7确定交换机获取到哪些MAC地址
任务8配置基本端口安全
任务9将另一台PC连接到安全交换机端口
替代任务9修改H2的MAC地址（选作）
任务10重新启用端口
任务11设置端口的速度和双工模式
任务12退出交换机
任务13思考题
第6章路由选择实验
实验6.1根据路由选择表创建网络示意图（6.1.2）
任务1查看路由器R1的路由选择表
任务2分析路由器R2的路由选择表条目
任务3记录路由器接口和IP地址
任务4绘制网络拓扑图
任务5思考题
实验6.2配置和核实RIP（6.1.5）
任务1组建网络并配置路由器
任务2给主机配置正确的IP地址、子网掩码和默认网关
任务3查看路由选择表
任务4测试端到端连接性
任务5配置路由器的路由选择协议
任务6显示每台路由器的路由选择表
任务7测试端到端连接性
任务8使用调试观察RIP通信
任务9思考题
实验6.3配置BGP和默认路由（6.2.4）
任务1在每台路由器中配置基本信息
任务2配置默认路由和静态路由
任务3在两台ISP路由器中配置BGP
任务4查看路由选择表
任务5测试连接性
任务6查看ISP路由器中的BGP信息
任务7思考题
第7章ISP服务实验
实验7.1编辑Windows HOSTS文件（7.3.1）
任务1查找Windows中的HOSTS文件
任务2编辑HOSTS文件
任务3测试新的域名映射
任务4思考题
实验7.2查看Windows DNS服务器中缓存的DNS信息（7.3.3）
任务1使用Windows Server的DNS管理工具
任务2执行DNS查找
任务3查看缓存的DNS条目
任务4思考题
实验7.3创建主要和辅助正向查找区域（7.3.3）
任务1在Windows DNS服务器中创建主要正向查找区域
任务2在主要正向查找区域中添加主机记录
任务3创建辅助正向查找区域
任务4思考题
第8章ISP的职责实验
实验8.1保护本地数据和传输的数据（8.1.3）
第一部分保护本地数据
任务1保护文件夹Bob's Files
任务2测试Joe对Bob's Files的权限
第二部分通过Internet传输数据时识别安全通信信道
任务1识别安全网页
任务2检查对不受信任的来源进行安全访问的警告
实验8.2规划访问控制列表和端口过滤器（8.2.1）
任务1将客户端A限定在子网内
任务2禁止客户端B访问服务器A，但允许它访问服务器B和Internet
任务3只允许客户端A使用SSH访问路由器
实验8.3研究Anti-X软件产品（8.2.5）
任务1确定三款产品
任务2比较价格
实验8.4解释服务等级协议（8.3.1）
任务1复习典型的客户需求
任务2分析SLA范本并了解其主要组成部分
实验8.5使用Wireshark执行网络捕获（8.3.2）
任务1安装并启动Wireshark
任务2选择用来捕获分组的接口（可选）
任务3开始网络捕获
任务4分析Web数据流信息（可选）
任务5过滤网络捕获
任务6思考题
实验8.6使用Telnet管理远程网络设备（8.3.3a）
任务1 组建网络并核实连接性
任务2从主机建立Telnet会话
任务3在两台路由器之间执行基本的Telnet操作
任务4在多台路由器之间执行Telnet操作
任务5使用多个串联的Telnet会话
任务6思考题
实验8.7使用SSH配置远程路由器（8.3.3b）
任务1使用SDM将ISR配置为接受SSH连接
任务2（可选）在非SDM路由器中配置SSH
任务3配置SSH客户端并将PC连接到ISR
任务4检查Cisco 1841 ISR的配置
任务5从Cisco 1841 ISR注销
任务6思考题
实验8.8规划备份解决方案（8.4.2）
任务1选择介质和备份硬件
任务2设计备份计划和流程
实验8.9使用TFTP管理Cisco IOS映像（8.4.3a）
任务1组建网络并核实连接性
任务2收集有关路由器存储器和IOS映像的信息
任务3使用TFTP保存Cisco IOS映像
任务4使用TFTP更新Cisco IOS映像
任务5思考题
实验8.10使用ROMmon和TFTP管理Cisco IOS映像（8.4.3b）
任务1组建网络并核实连接性
任务2收集有关路由器存储器和IOS映像的信息
任务3使用TFTP保存Cisco IOS映像
任务4IOS恢复方法
任务5使用ROMmon模式
任务6使用ROMmon和tftpdnld恢复IOS映像（可选）
任务7思考题
第9章故障排除实验
实验9.1按OSI层将CCENT考试目标分类（9.1.1）
任务1访问CCENT考试网页
任务2复习OSI模型中的各层
任务3思考题
实验9.2使用Wireshark观察TCP三次握手（9.1.3）
任务1为捕获分组做准备
任务2生成分组并对捕获的分组进行分析
任务3思考题
实验9.3识别布线和介质错误（9.2.3）
任务1复习以太网设备布线
任务2组建网络并配置设备
任务3检查布线和接口链路LED
任务4检查接口的状态和连接性
任务5观察使用错误电缆的结果
任务6思考题
实验9.4排除LAN连接故障（9.2.4）
任务1组建网络并配置设备
任务2检查布线、接口LED和链路速度
任务3查看交换机接口的信息
任务4修改双工设置
任务5修改速度设置
任务6设置双工和速度设置
任务7查看邻接设备和接口的设置和特征
任务8修改路由器的双工设置
任务9思考题
实验9.5排除WAN连接故障（9.2.5）
任务1组建网络并配置设备
任务2检查布线和接口LED
任务3检查接口的状态和连接性
任务4修改时钟速率
任务5拔出串行电缆并观察带来的影响
任务6修改封装类型
任务7思考题
实验9.6根据增长制定IP子网划分方案（9.3.3）
任务1根据网络拓扑分析子网划分需求
任务2制定子网划分方案
任务3记录网络设备和主机接口的地址
任务4思考题
实验9.7修复RIPv2路由选择问题（9.4.2）
任务1组建网络并配置设备
任务2给路由器加载脚本
任务3排除路由器BRANCH2的故障
任务4排除路由器HQ的故障
任务5排除路由器BRANCH2的故障
任务6禁用自动汇总
任务7思考题
任务8制作文档
实验9.8使用Telnet和SSH访问网络设备（9.5.3）
第一部分使用Telnet核实设备配置和连接性
任务1组建网络并核实网络层连接性
任务2从主机建立Telnet会话
任务3在两台路由器之间执行基本的Telnet操作
任务4在多台路由器之间执行Telnet操作
任务5删除R3的VTY密码
第二部分使用SSH核实设备配置和连接性
任务1在路由器R2中配置SSH
任务2使用R1的CLI SSH客户端登录R2
任务3思考题
实验9.9确定所需的知识、技能和能力（9.6.2）
任务1复习KSA的定义
任务2复习一个实验
任务3确定该实验所需的知识、技能和能力
实验9.10探索CCNA备考中心（9.6.5）
任务1查找工具和资源
任务2探索Cisco CCNA备考中心
任务3探索Exam Study区域并参加模拟考试
任务4思考题
第10章综合应用：Capstone项目
部分A复查现有网络和客户工单
部分B制定子网方案
任务1确定主机数和子网数
任务2计算自定义的子网掩码
任务3确定子网和主机IP地址
部分C建立有关网络设备接口和物理拓扑的文档
任务1记录Cisco 1841路由器接口和主机的IP地址
任务2记录Linksys接口和主机的IP地址
任务3绘制升级后的网络示意图
部分D配置设备并检查默认设置
任务1检查Cisco 1841客户路由器的默认设置
任务2配置Cisco 1841客户路由器
任务3核实Linksys使用的是默认设置并设置SSID
任务4核实Cisco 2960交换机使用的是默认设置
任务5核实主机PC为DHCP客户端
部分E连接网络设备并检查连接性
任务1连接网络设备
任务2检查设备配置和网络连接性
部分F为交换机配置端口安全
任务1显示有线主机连接的端口的MAC地址表
任务2清除动态获悉的MAC地址条目
任务3关闭端口、将其配置为接入端口并执行配置端口安全的命令
任务4显示接口的配置
任务5使用命令show port-security interface显示端口安全设置
任务6将到交换机端口的电缆从有线主机中拔出并将其连接到另一台PC
任务7重新连接原来的主机并恢复端口
附录A复习题和问题答案光盘
附录B路由器启动和密码恢复实验光盘
附录C实验设备接口和初始配置恢复光盘
术语表光盘
书摘插图
第1部分概念
第1章Internet及其用途
1.1目标
阅读本章后，读者将能够回答如下问题：
Internet的发展历程。
企业和个人如何使用Internet？
在规模不断增大的Internet中，标准的重要性何在？
Internet服务提供商（ISP）扮演了什么样的角色？
Internet的层次结构如何使它能够高效地传输信息？
何为出现点（POP）和Ineternet交换点（IXP）？
……
……
