商务沟通（英文版·第4版）

王朝导购·作者佚名

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　　分类: 图书,管理,商务沟通,综合,

作者：基蒂 O 洛克著

出版社：机械工业出版社

出版时间： 1998-10-1字数：版次：页数：印刷时间：开本：印次：纸张：I S B N ： 9787111066033包装：精装编辑推荐

本书详细地讲述了在商务与管理领域如何与他人沟通等内容，包括如何求职，如何写报告、写信、写备忘录，如何收集与商务有关的信息等等。

生动有趣：收集了商务沟通与管理过程中的各种奇闻逸事。

紧跟时代：提供了最新研究成果和案例。

内容简介

本书详细地讲述了在商务与管理领域如何与他人沟通等内容，包括如何求职，如何写报告、写信、写备忘录，如何收集与商务有关的信息等等。

生动有趣：收集了商务沟通与管理过程中的各种奇闻逸事。

紧跟时代：提供了最新研究成果和案例。

Contents in Briet

PART 1

THE BUILDING BLOCKS OF EFFECTIVE MESSAGES

1 Business Communication,Management,and Success

2 Building Goodwill

3 Adaptiong your Message to Your Audence

4 Making Your Writing Easy to Read

5 Effective Strategies for Planning, Composing,and Revising

6 Designing Documents, Slides,and Screens

PART 2

LETTERS AND MEMOS

7 Informative and Positive Messages

8 Negative Messages

9 Writing Persuasive Messages

10 Handling DIFFICULT pERSUASIVE Situations

11 Sales and Fund-Raising Letters

PART 3

INTERPERSONAL COMMUNICATION

12 International Communication

13 Working and Writing in Groups

PART 4

REPORTS

14 Planning,Proposing ,and Researching Reports

15 Analyzing Data and Writing Writing Reports

16 Using Graphs and Other Visuals

17 Making Oral Presentations

PART 5

JOB HUNTING

18 Resumes

19 Job Aplication Letters

20 Job Interviews,Follow-Up Letters and Cals,and Job Offers

APPENDICES

A Formats for Letters and Memos

B Writing Correctly

C Making and Commnicating Meaning

Glossary

Notes

Indexes