日语导游教程（含光盘）
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作者： 穆洁华 主编
出 版 社： 旅游教育出版社
出版时间： 2007-9-1字数： 263000版次： 1页数： 373印刷时间： 2007/09/01开本：印次：纸张： 胶版纸I S B N ： 9787563715442包装： 平装编辑推荐
进入21世纪，随着中国经济的快速发展，旅游业已成为中国国民经济新的增长点。特别是其中的入境游市场更是呈蓬勃发展之势。根据国家旅游局的最新统计数据，日本已成为我国入境旅游的第一大客源国，因此对日语导游人员的需求也在不断增加。
同时，旅游文化领域的新发展也对日语导游人员的能力、素质提出了更高的要求。为了满足培养高素质日语导游的需要，并结合日本游客来华旅游的实际需求，在旅游教育出版社的组织和策划下，经过一年的努力，我们编写完成了《日语导游教程》一书。
内容简介
进入21世纪，随着中国经济的快速发展，旅游业已成为中国国民经济新的增长点。特别是其中的入境游市场更是呈蓬勃发展之势。根据国家旅游局的最新统计数据，日本已成为我国入境旅游的第一大客源国，因此对日语导游人员的需求也在不断增加。
同时，旅游文化领域的新发展也对日语导游人员的能力、素质提出了更高的要求。为了满足培养高素质日语导游的需要，并结合日本游客来华旅游的实际需求，在旅游教育出版社的组织和策划下，经过一年的努力，我们编写完成了《日语导游教程》一书。
本书是一本应用型教材，既适用于旅游日语等相关专业的在校学生，也可供旅行社职业导游使用。
本书分为三大部分，共21个单元。
第一部分为“导游实务与操作”，将日语导游工作技能按导游工作流程划分章节，从迎送业务到应急处理，共分为9个单元。
主要内容如下：机场迎接、沿途导游、住店服务、商量日程、游览服务、餐饮服务、购物及娱乐服务、麻烦事与投诉和送团服务。
第二部分为“导游基础知识”，主要涉及与日本游客进行文化交流时所需的话题，不仅涵盖了传统历史文化民俗知识，还特别增加了与旅游相关的国内外重大事件，以及传统文化与现代社会的发展状况等内容。既突出了博大精深，又力求言简意赅。
第三部分为主要城市景点介绍，特别选取了日本游客中国游的黄金路线，即北京、西安、上海以及极具特色的桂林和苏州共五个旅游城市进行讲解。
目录
第一部分 导游实务与操作
第1课 机场迎接
第2课 沿途导游
第3课 住店服务
第4课 商量日程
第5课 游览服务
第6课 餐饮服务
第7课 购物及娱乐服务
第8课 麻烦事与投诉处理
第9课 送团服务
第二部分 导游基础知识
第10课 中国的过去与现在
第11课 中国旅游业的发展
第12课 与中国旅游业相关的重大事件
第13课 中国传统文化艺术
第14课 传统文化与现代社会
第15课 人口与民族
第16课 中国土特名产与饮食
第三部分 主要城市景点介绍
第17课 北京
第18课 西安
第19课 桂林
第20课 上海
第21课 苏州
