市场营销学（高等院校精品课程教材）
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作者： 梁文玲 主编
出 版 社： 中国人民大学出版社
出版时间： 2010-6-1字数： 494000版次： 1页数： 352印刷时间： 2010-6-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787300120423包装： 平装
本书为2006年山东省省级精品课程“市场营销学”配套教材全面系统地介绍了现代市场营销学的基本原理与方法，反映了国内外市场营销理论和实践的新发展、新成果。本书的特色是：
目标市场定位清晰。服务于工商管理类学生的学科基础教育与学校通选课。
及时反映市场营销领域的最新理论成果。
处理好借鉴、继承与创新的关系。根据实际的教学需要与教学实践资源，合理安排教材内容。
处理好经典理论与本土实践的关系。章末案例为国内最新的营销实战案例。
本书的各章均包括学习目标、章首引例、正文内容、相关链接、基本概念、思考题、实践训练、推荐阅读、案例分析等，其中，实践训练让学生能够运用本章所学的基本理论解决实践中的营销问题，推荐阅读是与各章内容相关的优秀的营销理论作品或实践经验，方便学生课后学习。
梁文玲山东大学威海分校商学院教授，副院长。从事市场营销学教学与研究近20年，校市场营销学专业学科带头人，全国高校市场学会常务理事，山东省市场学会常务理事，荣获山东大学教学能手、山东大学优秀教师、山东大学十大女杰称号，先后发表专业学术论文40余篇，主持及参与各类课题10余项。带领市场营销教学团队取得了丰硕的教学成果，“市场营销学”课程获得省级精品课程称号（2006年），市场营销专业获得省级特色专业称号（2008年），市场营销教学团队获得省级教学团队称号（2008年）。本书由山东大学威海分校市场营销教学团队集体编写。本教学团队共8人，其中教授3人，副教授3L，讲师2人，共同承担市场营销专业系统教学及其他专业的营销课程教学，教学成绩优异，有省级精品课程l门，山东大学精品课程1门，山东大学威海分校精品课程2门，有3人获得学校教学名师称号。团队成员均从事专业的营销学教学工作，在完成教学科研任务的同时，积极参与企业营销管理实践，为当地政府和企业提供培训、市场调研、营销策划等服务，参与的企业项目超过50余项。
第1章市场营销导论
第1节认识市场
第2节认识市场营销
第3节认识市场营销学
第2章市场营销管理与市场营销管理观念
第1节市场营销管理的概念与任务
第2节市场营销管理过程
第3节市场营销管理观念
第4节市场营销观念的创新与拓展
第3章市场营销环境分析
第1节市场营销环境概述
第2节宏观营销环境分析
第3节微观营销环境分析
第4节营销环境分析与相应的营销对策
第4章消费者市场与购买行为分析
第1节消费者与消费者市场
第2节消费者行为的一般过程
第3节影响消费者购买行为的因素及其作用机制
第4节消费者购买决策过程
第5章组织市场与购买行为分析
第1节组织市场与组织购买行为概述
第2节生产者市场与购买行为分析
第3节中间商市场与购买行为分析
第4节非营利组织市场、政府市场与购买行为分析
第6章市场营销调研
第1节市场营销调研概述
第2节市场营销调研的步骤
第3节市场营销调研的方法
第4节调研问卷的设计
第5节调研抽样的设计
第7章目标市场营销战略
第1节市场细分战略
第2节目标市场选择战略
第3节市场定位战略
第8章产品策略
第1节产品整体概念
第2节产品组合
第3节产品生命周期
第4节新产品开发
第5节品牌与包装
第9章价格策略
第1节影响定价的因素
第2节制定价格的一般程序
第3节定价的基本策略
第4节价格变动及反应
第10章分销策略
第1节分销渠道概述
第2节分销渠道设计与管理
第3节批发商与零售商
第1 1章促销策略
第1节促销与促销组合
第2节有效传播沟通
第3节人员推销
第4节广告
第5节销售促进
第6节公共关系
第7节整合营销沟通
第12章市场营销计划、组织与控制
第1节市场营销计划
第2节市场营销组织
第3节市场营销控制
第4节营销计划书的编制
第5节商业计划书的编制
第13章传统营销领域的拓展
第1节服务营销
第2节网络营销
第3节国际营销与全球营销
主要参考文献
