如何成为企业最优秀的员工
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作者： 胡珂著
出 版 社： 中华工商联合出版社有限责任公司
出版时间： 2010-6-1字数： 200000版次： 1页数： 205印刷时间： 2010-6-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802492486包装： 平装
在市场竞争越来越激烈的今天，人们逐渐认识到，优秀员工是企业生存发展的重要基础。美国人力资源协会曾做过一个统计，在一个三人组成的团队里，有一个人是创造价值的，是优秀的；有一个人是没有创造价值的，是平庸的；还有一个人是制造负价值的。由此看来，对于公司来说，优秀员工绝不可缺。公司稳健发展，离不开优秀员工；公司做大做强，离不开优秀员工；公司克服危机，重现辉煌，也离不开优秀员工．优秀员工是企业提高核心竞争力，实现永久发展的基石。
但是，什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀员工需要具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工?
员工培训的理论不同，对于以上问题，答案也不尽相同。这一方面说明员工问题的复杂性，另一方面，也说明我们在理论如何与实践相结合方面的缺失。
《如何成为企业最优秀的员工这本书，积累了大量的实践案例与方法理论。关于以上的问题，我都会在书中给读者一一解答。本书收录了我多年来的实践案例，因而极具系统性、开拓性和可操作性。希望这本书能给读者带来不同的感受。
胡珂，企业培训专家，实战派培训师。亚太客户关系管理学院培训师、亚洲管理科学协会认证讲师、北京大学经理人网特约讲师、清华大学企业学院高级培训师、中国培训网高级顾问、中国第一讲师网高级培训师、中国内训网高级培训师、国家高级人力资源管理师。香港商业主流媒体《世界经济》杂志专栏撰稿人，《投资与合作》杂志特约撰稿人。多年来致力于企业管理的咨询与实践，曾服务于华泰证券、信泰证券、宝钢集团、中国邮政、中国移动、中国银行、德国西门子、香港好世界饮食集团、苏廾!开发区管委会等一百余家企业和单位。
第一章首先成为一名优秀员工
第一节优秀员工从学习开始
第二节优秀员工的判断标准
第三节优秀员工是上司的得力助手
第二章优秀员工最受企业欢迎
第一节以成为优秀员工为动力
第二节以成为优秀员工为目标
第三节职业生涯规划成就优秀员工
第三章提升专业技能，保证高效工作
第一节了解工作的专业特性
第二节掌握工作的专业技能
第三节制订技能提升目标与计划
第四节确保计划顺利实施
第四章掌握沟通技巧，轻松拥有好人缘
第一节掌握沟通基础
第二节锻炼言语能力
第三节学会自我推销
第四节维系人际关系
第五章懂得团队协作，才会处处受欢迎
第一节熟悉团队概念
第二节了解团队精神
第三节培养团队协作能力
第四节促进团队融洽工作
第六章完善自我管理，表现永远最佳
第一节提升自我管理能力
第二节提高工作效率
第三节管理情绪，快乐工作
第七章创新更多，机会更多
第一节认知创新
第二节培养创新思维
第三节培养创新能力
第八章敬业赢得认同
第一节做好本职工作
第二节端正工作态度
第三节树立职业化理念
第四节激情激发敬业情怀
第九章忠诚才能与企业共命运
第一节与公司风雨同舟
第二节服从命令，快速执行
第三节维护公司形象，保守公司机密
第十章责任成就新企业主人翁
第一节激发你的工作责任心
第二节主人翁精神让你获得最佳荣誉
每一位员工都会对工作付出、负责、用心的，只要他得到正确的理念。 香港长江实业集团董事局主席 李嘉诚有人问成功最重要的因素是什么，我说：刻苦耐劳，从基层干起。台湾塑胶集团董事长 王永庆坚持每天提高7％，70天工作水平就可以提升一倍。海尔总裁 张瑞敏将合适的人请上车，不合适的人请下车。 著名管理学者詹姆斯柯林斯
第一章首先成为一名优秀员工第一节优秀员工从学习开始
第一节优秀员工从学习开始
有人说自己没什么特长，什么都不太会，也不知道适合做什么，这样的人怎么才能成为优秀员工？实际上，所有的奥秘就在于两个字——学习。
所有的事物人们都需要经过从不认识到认识、从熟悉到掌控的过程，而连接这个过程的纽带便是学习。一名优秀的员工，他在学习上应表现为：总是孜孜不倦地吸收着周围的知识，像一团海绵一样不停地吸收着水分。这是因为他们有着对新事物的好奇与探索，有着较强的学习能力。
学习能力就是学习的方法与技巧，一名优秀的员工必定是一名学习能力强的人。员工的学习能力就是有好奇心，主动地、有计划地学习和实践，增加学识，提高技能，并将知识和技能应用到日常工作中，提高工作效率。
测试：员工学习能力自我评估
测试规则：从下列四项中选择符合自身实际情况的选项。
A类：
1.满足于现有的专业知识和能力状况，不太喜欢探索。
2.没有付诸实际行动去学习新的专业知识和技术，但有一定兴趣。
3.对如何通过学习提高工作绩效没有兴趣。
B类：
1.对自身专业的最新讯息、知识和技术主动关注。
2.能够以他人为榜样，吸取他人经验教训，努力改进自己工作的方法。
3.有自己的学习目标，能根据自身情况针对性地学习。
4.能运用身边的资源为自己创造学习机会。
C类：
1.能主动与人沟通，清楚自己的优势和劣势。
2.能主动地、有目的地、有计划地学习专业技能，提高工作效率。
3.总结工作规律，避免犯错误或重复操作。
D类：
1.能够分析出新知识、新方法和新技术对工作将会产生的影响和作用，并能适当地、有成效地应用在本职工作中。
2.积极更新知识、技能，拓宽在相关领域的知识面，探索国内外本专业前沿问题。
3.在部门、组织内共享知识和经验，以帮助他人学习提高。
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书摘与插图
