电子商务技术教程（修订版）
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作者： 王钊 等编著
出 版 社： 合肥工业大学出版社
出版时间： 2004-11-1字数： 546000版次： 1页数： 336印刷时间： 2008-10-1开本： 16开印次： 3纸张： 胶版纸I S B N ： 9787810931458包装： 平装
本书系统地介绍了电子商务的基本概念和电子商务系统涉及的基本技术、设计思想和一般实现方法。通过对电子商务系统的概念模型、整体框架及其产生影响的描述，使读者对电子商务有一个较为全面的认识。在此基础上，简单介绍了电子商务系统所依赖的网络环境，包括Internet、Intranet和Extranet；讲解了电子数据交换标准的概念、特点和主要功能；讨论了电子商务活动中涉及的安全技术，包括密码技术、PKI、防火墙、防病毒等问题；阐述了电子商务环境下的数据管理技术；引入了客户关系管理、现代物流和供应链管理的概念；对于CRM和SCM的设计思想和一般构成作了比较深入地分析；描述了电子商务系统分析与设计的方法、思想和过程。最后，讲述了电子商务系统的集成技术，并对重要的基础应用软件ERP、CRM和SCM之间的关系作了大致介绍，以便读者对企业电子商务的应用系统有一个更加深刻的认识。
本书内容全面、概念清晰，可作为大学计算机专业、电子商务专业和其他相关专业的高年级本科生或研究生教材，也可供从事电子商务系统开发的技术人员参考。
修订说明
前言
第1章电子商务概述
1.1电子商务的基本概念
1.1.1 电子商务的内涵
1.1.2 电子商务的概念模型
1.1.3 电子商务的交换模型
1.1.4 电子商务的一般框架
1.1.5 电子商务的应用模式
1.2电子商务的特点与影响
1.2.1 电子商务的特点
1.2.2 电子商务给社会带来的影响
1.2.3 电子商务给企业带来的效益
1.3电子商务的产生与发展
1.3.1 电子商务产生和发展的条件
1.3.2 电子商务的三个发展阶段
1.3.3 电子商务发展过程中的重大事件
1.3.4全球电子商务的发展状况
1.3.5 中国电子商务发展中的问题与基本决策
1.4移动商务简介
1.4.1移动商务概念
1.4.2移动通信技术基础
1.4.3 移动商务应用平台
1.4.4移动商务应用类型
1.5电子商务规范
1.5.1电子商务规范的作用
1.5.2电子商务规范体系
第2章Internet基础及其接入技术
第3章电子数据交换标准
第4章电子商务安全交易技术
第5章电子支付技术
第6章电子商务环境下的数据组织
第7章电子商务系统设计的软件工程方法
第8章客户关系管理系统
第9章现代物流与供应链管理系统
第10章电子商务系统集成
