沟通的艺术（精装）
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作者： （美）卡耐基著，刘双译
出 版 社： 天津社会科学院出版社
出版时间： 2010-3-1字数： 180000版次： 1页数： 243印刷时间： 2010-3-1开本： 32开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787806885253包装： 精装
本书的内容为卡耐基演讲思想的精髓，全书尽管也向读者面授了一些演讲与说话的技巧，但更为重要的是，它认为对人们表达不佳的根治应从“心”开始。他们应该鼓足勇气，培养自信，积极准备，像常人一样心平气和地讲话。切不可落入那些无用的“演讲技能术”的圈套。愿卡耐基的这一思想能助你成功沟通，铸就事业的辉煌。
第一篇有效沟通的基本原则
获取说的基本技能
增进信心
有效说话的简易技巧
第二篇演讲、演讲人、听众
非你莫属
让你的谈话富有活力
让听众分享你的话题
第三篇有备演讲和即兴演讲的目的
第四篇与人沟通的艺术
第五篇有效说话的挑战
第一篇有效沟通的基本原则
获取说话的基本技能
要想成功，必须具备的条件就是，用你的欲望提升自己的热忱，用你的毅力磨平高山，同时还要相信自己一定会成功。
1912年，我开始设班讲授如何当众说话的课程。也正是在这一年， “泰坦尼克号”游轮沉没到了北大西洋的冰海之中。自从开设训练班之后，数百万学员已经毕业。
在每一期训练班开始的第一讲，学员们都要讲述一下自己为什么要来上课的原因，他们期望从这种训练中获得什么结果。当然，每个人的说法各不相同，令人惊奇的是，这些学员的发言中，绝大多数人的主要愿望和基本需求如出一辙，他们都认为：
“当人们要求我站起来讲话时，我就感到很不自在，心里害怕极了，脑子也乱得像一锅粥，顿时无法清晰地思考，也不能集中注意力。我记不清自己说了些什么，也不知道下一句该怎么说：我希望从这一训练中获得自信，能够在任何场合下泰然处之，能站在众人面前随心所欲地思老．能在他人面前或是谈生意的时候清楚地表达自己的意见，并有效地说服他人。”
汶些话是否听起来让你觉得耳熟?你是否也有过这样的体验?你是否也感到心有余而力不足?你是否也想过要付出一番努力，以使自己能够在他人面前口若悬河，令人口服心服?我相信你一定会回答“是”，并且迫切需要实现这一点，因为你已经手捧这本书了。
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书摘与插图