药店店长手册
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作者: 陈玉文 主编
出 版 社: 人民卫生出版社
出版时间: 2010-3-1字数: 480000版次: 1页数: 563印刷时间: 2010-3-1开本: 大32开印次: 1纸张: 胶版纸I S B N : 9787117124942包装: 平装
内容简介本书针对药店的开设和经营管理,从操作实战的角度进行了介绍和分析,内容涉及药店开设的要求、必需的程序、店长应具备的职业化素养和能力以及优秀店长的成功之道,并对药店的人力管理、财务管理、店面设计与设备管理、安全管理、法律问题等方面进行了系统阐述。本书实用性强,内容全面,对于从事药店经营与管理的店长及其他管理人员具有较高的参考价值。
目录第一章 药店概论
第二章 药店店长的职业素养
第三章 优秀店长的能力及成功案例
第四章 药品经营过程管理
第五章 药店员工管理理
第六章 药店财务管理
第七章 药店店面与设备管理
第八章 药店安全管理
第九章 药店管理相关法律问题
参考文献