湿营销：最具颠覆性的营销革命
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作者： （美）海斯，（美）马隆著，曹蔓译
出 版 社： 机械工业出版社
出版时间： 2010-4-1字数：版次： 1页数： 232印刷时间： 2010-4-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787111303848包装： 平装
《湿营销》作者汤姆海斯和迈克尔马隆在本书中阐述的深刻见解会让广大读者真真切切地体会到发生在我们身边的变化。虽然本书的主旨是探讨新市场环境下的市场营销行为，但两位作者却难能可贵地从人类学、文化学、社会学和心理学的角度对互联网新经济带来的“湿营销”进行了全方位的分析，“湿”的本质其实就是回归人性的真诚关怀，回到人类社会之初，那个充满感情和信任的人际关系中。
从“干”到“湿”也是一种渐进的过程，“湿营销”也是一种不断发展进步的营销方式。随着“和而不同”精神在网络生活中逐渐深入人心，人们苍白的心灵或许会逐渐红润起来。上善若水，水善利万物而不争，让“湿”的世界逐渐取代这个干燥、充满摩擦的世界，正是《湿营销》这本书中对未来的展望和期许。
作者是怀着一种高尚的人文思想来看待问题的，对一种社会现象的理解不只是停留在其表面原因上，而是进一步解释作为社会参与者——人类，在这些现象中的心理活动以及由此形成的文化动因。这就是为什么我在阅读此书时感到兴致盎然的原因，因为它能勾起我作为一个普通人的认同感，因为它能让我在阅读中时而感到莞尔，时而陷入沉思。也许这才是兼具思想价值和阅读价值的作品吧！
推荐序一人是湿的
推荐序二越湿越营销
推荐序三世界是平的，未来是湿的
译者序上善若水：水善利万物而不争
绪言开启“湿营销”时代……
第一篇
碎片化经济
大众市场之后的圈子化世界
第1章新型社会网络的崛起……
第2章集体兴奋……
第3章永恒的信息瀑……
第二篇
消费者新思维
全球互联网市场的用户现状
第4章选择的困惑……
第5章贵在参与……
第6章从提供选择到提供需要……
第三篇
湿营销时代
真实人性的回归
第7章网络式互利交换……
第8章返璞归真……
第9章身份即营销……
第四篇
生财有道
湿营销时代的现状和未来
第10章湿营销的存在基础：新的信任体系……
第11章湿营销面临的新秩序……
第12章人心何安……
致谢……
我们需要让更多的营销人意识到“湿营销”，懂得“湿”意义并学会在湿世界里如何营销，正如《湿营销》这本书中所指出，注重消费者的群体成员身份，而非单纯的产品使用者身份，营销手段从“谜米”转变为“湿件控制”，抓住群体成员之间的感情和心理纽带。——齐馨 《成功营销》杂志社执行出品人兼主编 《湿营销》第四篇反复讲信任对湿营销的核心重要性。信任就作用于网络层基础业务，这是一种新的所有制形式，即社会资本的产权形式。其湿的特点在于，信任是反契约的，特点是你中有我，我中有你。——姜奇平 中国社科院信息化研究中心秘书长，《互联网周刊》主编 互联网给予人类一个崭新的社会生态，网络营销则是其中革命性的力量之一。因此，《湿营销》思考的不仅仅是网络营销的本质及其模式，而是帮助企业思考如何立足于互联网经济形态把握未来。 ——孙全胜 《新营销》主编 在探究互联网环境中人群的本性、需求和价值观的时候，看到了《湿营销》这本书。一口气读完，伴随着场景变化产生的共鸣，惊喜的发现书中很多观点与我们的实践不谋而合，同时又有深入的研究、调查、整理、总结和提炼。 ——于立娟 天涯社区首席营销官 《湿营销》中总结的互联网上的“11种人的类型”很有见地的描述了网络生态圈，这几种类型分别是：地位追求者、评论家、社交家、主持人、潜伏者、伙伴、创造者、某领域权威专家、造反者、东道主、协调人。互联网已经完全社会化，把握好“线上”的人性百态才可能赢得市场和客户。——林永青 价值中国网总裁 面临当今来势凶猛的互联网经济竞争局势，注重消费者的个性化、情感化，提供差异化服务已成为网络营销发展的大势所趋。作者从一个崭新的角度出发，将现有的营销方法细分为否定个体差异性的传统营销方式及提倡由“心”出发，注重人与人之间的关系与信任，通过尊重个性化从而提升产品附加值的湿营销。将具体的营销理论与传统的儒家思想相结合，为读者提供了一个全新的思考视角。——沈健 大旗集团口碑营销与管理机构副总裁 互联网技术的发展，让原本素不相识的人能够打破地域、职业、性别的限制，借助于某个共同的兴奋点参与协助，集体行动。由此在原有的社会组织形态中增生出基于互联网的各种新型群落，成员之间相互交流更为便捷和频繁，彼此关系更有人情味。《湿营销》正是在研究这种变化，将消费者的个性需求通过网络载体实现群体认同，进而得以规模呈现。面对个性需求不断升级的消费者无所适从的企业应该大力研究这个新课题。——郭星 《销售与管理》执行编委 华夏基石管理咨询集团总裁助理
第一篇
快闪族
查尔斯达尔文和其他19世纪的进化论科学家曾使用源自鞑靼语的词汇“horde”(游牧部落)来形容史前人类组成的形式最简单的社会群体。游牧部落是短期随机组成的群体，其目的非常单一，主要用于集体狩猎或进行战争。很明显，这种群体构成方式在现代人的生活中并未消亡。比尔瓦西克就是一个很好的例子。
平日里他是《哈泼氏》杂志的资深编辑，但不为人知的是下班后他却成了纽约市快闪族的领袖。快闪族是指一群随意联系的人，他们常常会跑到预先约定好的地点来场速战速决的集体秀，然后又迅速四散而去。
而这一切是怎样组织的呢?这样的活动都是采用电子邮件、短消息、移动博客(如Twitter)或其他社会媒介方式通知参加者的。大家马上就可以知道活动的时间地点和要搞怪的方式，比如到商场捣乱或是在广场上来个枕头大战。这些活动通常都很短暂，一结束大家马上就如鸟兽散，回到自己的家里或单位继续做正常人。整个活动简直就是一场令人啼笑皆非的闹剧，只不过跟以往不同的是，这场闹剧的组织完全是通过现代沟通技术来完成的。
看来，即使在我们这些现代人的脑海中，那个远古时代随机群体的影子——游牧部落，并没有远离我们而去。
……
书摘与插图
