应酬学活学活用
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作者： 马银文编著
出 版 社： 中国致公出版社
出版时间： 2010-1-1字数： 290000版次： 1页数： 310印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787801798893包装： 平装最佳拍档
社交与应酬36计
应酬学活学活用
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《应酬学活学活用（经典珍藏版）》是令你左右逢源的应酬宝典、一本交际处世的智慧全书。
你人际交往中的应酬之道
应酬中不变的真理 交际中决胜的法宝
内容简介
应酬是一门学问，也是一门艺术。懂得应酬，会给你的交往增添一抹亮色：学会应酬，将让你的生活更加幸福和谐！学会应酬，懂得如何塑造应酬形象，如何在应酬时说话做事，看透应酬中的“潜规则”。学会变通，灵活机智地应对人情世故。建立良好的人际关系，必将在应酬中制胜千里，坐拥成功！
目录
第一章 应酬定律：应酬中的不变真理
首因效应——第一印象很重要
赞美定律——人人都爱听好听话
面子定律——给人面子就是给己面子
异性效应——男女之间相互吸引
诚信定律——人无信则不立
距离法则——距离才能产生美
谎言定律——要会说善意的谎言
第二章 应酬形象：你的形象价值百万
应酬要保持良好的形象
不同应酬场合不同着装
应酬时要注意自己的举止
学点应酬中的体态语
你的风度决定你的高度
微笑是应酬的催化剂
第三章 应酬语言：会应酬的人会说话
到什么山唱什么歌
话要当讲则讲
说别人最喜欢听的话
投其所好巧说话
巧妙真诚的恭维
幽默使你更受欢迎
聪明人懂得委婉拒绝
小心谨慎地说“不”
第四章 应酬原则：会应酬的人会做事
能量将是无比巨大的。
应酬要以诚为先
尊重别人就是尊重你自己
有肚量的人左右逢源
爱是应酬的基石
善待生活中的每一个人
送人玫瑰手留余香
帮助别人就是帮助你自己
保持低调，功名长久
第五章 应酬秘密：应酬也有“潜规则”
要懂得“礼尚往来”
学会给人戴“高帽”
看破千万别说破
少说多听常点头
花要半开酒要半醉
软磨硬泡，耐心等待
激起别人的同情心
亲切称呼缩短彼此距离
第六章 应酬禁忌：不要触犯应酬中的忌讳
当着矮子不说矮话
不要打探对方的隐私
不要随意打断别人的话
不要刺激对方的自尊
应酬中令人反感的几种行为
第七章 朋友应酬：好朋友是交出来的
晴天留人情，雨天好借伞
言真意切结知己
学会给朋友留面子
拒绝朋友要留有余地
宽容可保友谊长青
愿意为人脉付费
交往有“度”
第八章 职场应酬：教你在职场中如鱼得水
第九章 商务应酬：轻松搞定你的客户
第十章 酒宴应酬：酒桌应酬学问多
第十一章 应酬心态：摆脱应酬中的不良心理
参考书目
书摘插图
第一章 应酬定律：应酬中的不变真理
首因效应——第一印象很重要
首因效应也被称为“第一印象”效应。在短时间内以片面的资料为依掳形成的印象是第一印象，研究发现，与一个人初次会面，45秒钟内就能产生第一印象。近代心理学家艾宾浩斯就曾经指出：“保持和复现，在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度。”并且这种先人为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向，会直接影响到以后的一系列行为。
美国心理学家洛钦斯设计了四篇不同的短文，分别描写一位名叫杰姆的人。第一篇文章整篇都把杰姆描述成一个开朗而友好的人；第二篇文章前半段把杰姆描述得开朗友好，后半段则描述得孤僻而不友好；第三篇与第二篇相反，前半段说杰姆孤僻不友好，后半段却说他开朗友好；第四篇文章全篇将杰姆描述得孤僻而不友好。洛钦斯请四个组的被试者分别读这四篇文章，然后在一个量表上评估杰姆的为人到底友好不友好。
结果表明，篇幅的前后是至关重要的，开朗友好在先，评估为友好者为78％，在后，则降至18％，首因效应极为明显。
……
书摘与插图
