《讲给领导的16堂管理课》
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作者： 正一 编著
出 版 社： 金城出版社
出版时间： 2010-1-1字数： 220000版次： 1页数： 231印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802512894包装： 平装最佳拍档
如何掌控自己的...
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编辑推荐
迅速提升领导干部管理技能。
通俗易懂，简单实用的管理学定律。
内容简介
随着中国经济的发展，中国企业对管理的要求越来越追求高效率和简单易行，特别是很多民营企业对管理的要求越来越迫切。为此，我们精心设计并编写了本书，希望通过阅读本书帮助广大管理者和企业领导更深入地领会管理的精义，达到“纲举目张”的作用。从管理学的角度而言，经营好一个企业最为重要的莫过于对企业人员的管理，而对于人员的管理，最重要的是如何调动情感、如何激发状态、如何强化执行。于是，我们从这三方面出发，选取了16个最为经典的管理定律作为每一课的讲述要点，构成了本书的基本框架。
首先，人的情感因素至关重要。情感管理，在于利用人的感情，调动人的热情，以达到使人的主动性、积极性、创造力都能够极大地发挥的目的。本书中的“皮格马利翁定律”、“南风定律”、“刺猬定律”等都是情感管理的重要方面。“皮格马利翁定律”关注的是正面期待，这是感动人、培养人、管理人的有效方法；“南风定律”要求管理者投入感情，这是获得人心的有效手段；“刺猬定律”要求管理者保持最佳距离，不要出现过于紧密或过于疏远的情况。调动人的感情是任何一个企业必须做好的基础工程，打好了这个基础，很多工作就能够做得好、做得快。否则，就很可能发生出工不出力、效率低下等等不良现象。
其次，在管理过程中，人的状态起着至关重要的作用。工作状态的内容广泛，个人与环境、客观与主观、奖励与惩罚等多个方面，状态管理就是要激发出人的状态，使企业能够健康地发展。本书中的“鲦鱼定律”要求管理者应该尽量扩大影响，让领导的影响力产生积极的定律；“马太定律”突出赢家通吃的氛围，激发人员充分发挥自己的主观能动性；“赫勒定律”未雨绸缪，防患于未然，不要出现亡羊补牢的现象，这些都是状态管理的重要法则。
第三，管理的目的在于很好地执行企业的规划，实现企业的目标，这就必须强化执行。“热炉定律”突出管理者的权威；“马蝇定律”要求强化监督，增加压力；“手表定律”要求管理者严格照章办事，不能朝令夕改，影响整个企业的正常运行。
在企业管理过程中，“情感”、“状态”和“执行”是最基本的管理环节，任何一个管理者都必须按照这个“纲”去统率“目”。
希望我们提炼的这16个管理重点，可以帮助你有效地抓住企业管理的要点，起到“以简驭繁”、“画龙点睛”的作用。
目录
第一课正面期待的积极效果——皮格马利翁定律
赞扬增强信心
期待激发潜能
第二课进行巧妙的沟通——鱼缸定律
信息渠道要畅通
消除误会要及时
第三课发挥第一印象的作用——首因定律
关注先人为主
注意第一印象
第四课善待人身，温暖人心——南风定律
用仁义得人心
用关心换忠心
第五课让影响力激发状态——鲦鱼定律
以理想激发激情
以素养教化素养
第六课把压力变成动力——马蝇定律
强化督促机制，快马不妨也加鞭
提升员工欲望，干劲也要不断鼓
第七课适时营造竞争环境——鲶鱼定律
骏马赶驽马，制造竞争氛围
能人不扎堆，兵将各就其位
第八课管人重于管事——古狄逊定律
发挥主观能动性
预防授权风险性
第九课大力鼓励冒尖人才——马太定律
重用杰出人才
明确奖惩标准
第十课强化权威的重要性——热炉定律
不要把制度当摆设
应给人改正的机会
第十一课及时清除害群之马——坏苹果定律
消除不良情绪
清掉顽劣分子
第十二课积极的鼓励——保龄球定律
在激励中创造业绩
在放手中增加才干
第十三课强化薄弱环节——木桶定律
加长弱项，提升团队整体水平
增大容量，扩大团队规模
第十四课确定明确标准——手表定律
用协调创造效率
以简明代替繁琐
第十五课建立监督机制——赫勒定律
莫把规则当儿戏
勿将监督变监视
第十六课保持最佳距离——刺猬定律
亲而有间，疏而不陌
等距交往，任人唯贤
书摘插图
第一课正面期待的积极效果——皮格马利翁定律
古希腊神话有这样一个故事：塞浦路斯王国的王子皮格马利翁非常喜欢雕塑。一天，竟然对一个美丽女子的雕像产生了深深的爱意。
从此，他经常深情地注视着这尊雕像，并常常自言自语：“如果你是一个活生生的人该多好啊！”出人意料的是，一天，这尊雕像竟然真的变成了一个活生生的美女……
这就是众所周知的皮格马利翁定律，这就是正面期待的积极效果。心理学家对正面期待的作用非常重视，对此进行了很多研究。1968年，美国心理学家罗森塔尔和贾可布森来到一所小学。在这所小学里，两位心理学家不分年级地任意抽了三个班，又在这三个班中任意抽出了一批学生。他们把这批学生的名单交给了相关老师，对这些老师说，这是经过智力测试得出的“最有潜力的学生”的名单，并一再地嘱咐老师要对这件事“保密”。
8个月后，两位心理学家对当初这些被任意抽出来的“最有潜力的学生”进行了回访发现，那批学生的成绩普遍有很大的提高，有着强烈的求知欲，并且在实践活动中表现活跃、积极，与同学的关系融洽，与老师的感情深厚。
“雕像变活人”的神话在此上演——这就是心理期待的作用。老师因信奉权威，而对所谓的“智力测试”的结果深信不疑，在以后的教学过程中就会自然而然地用对待“未来的千里马”的态度去对待名单上的学生，尽管老师并没有明确地告诉那些学生他们是优秀的，但老师通过其眼神、语调、笑貌等传达了对那些学生的赏识与美好期待。那些学生会因被肯定而有自信，因自信而自强，自信与自强的心理会促使他们努力学习、积极参与活动、热情对待同学。
……
书摘与插图
