开店必读
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作者： 林文力 编著
出 版 社： 现代出版社
出版时间： 2010-1-1字数：版次： 1页数： 312印刷时间： 2010-1-1开本： 16开印次： 1纸张： 胶版纸I S B N ： 9787802446113包装： 平装内容简介
开店是创业的最佳途径，不仅可以施展自己的才华，锻炼自己的能力，而且还可以积累自己的财富。大部分人认为，开一个小店，最多不过是一小商小贩。这种法想，可以说是大错特错。“肯德基”、“麦当劳”、“沃尔玛”都是从一个小店开始，做到了全球连锁。
本书从十二个方面对开店的细节进行了详尽的描述，分别是：开店谋划术，店址选择术，店铺包装术，商品陈列术，店铺管理术，顾客招揽术，心理透视术，顾客沟通术，广告宣传术，商品促销术，竞争致胜术，成功扩张术。
目录
第一章 策略决定成败——开店谋划术
NO.1 先看看自已是否适合开店
NO.2 从事自己感兴趣的行业
NO.3 什么人的钱好赚
NO.4 全面剖析市场机遇
NO.5 新开店铺还是盘店
NO.6 独资还是合伙
NO.7 确定所需的资金
NO.8 如何筹集资金
NO.9 坐而言不如起而行
NO.10 制定店铺经营战略
第二章 风水宝地财源旺——店址选择术
NO.11 好店址才有好生意
NO.12 店铺选址的一般原则
NO.13 确定顾客人群
NO.14 测定店铺的商圈
NO.15 选址的黄金法则
NO.16 选址有哪些技巧
NO.17 选址攻略
NO.18 倒吃甘蔗选址术
NO.19 开店的最佳区域
NO.20 不宜选择的地段
第三章 打造黄金卖场——店铺包装术
NO.21 好店名为你带来财富
NO.22 名正则言顺，言顺则事成
NO.23 店名是“第一推销员”
NO.24 店铺命名的常用方法
NO.25 店铺命名的忌讳
NO.26 招牌的设计
NO.27 店铺橱窗的设计
NO.28 店门的设计
NO.29 店面的广告设计
NO.30 内部装潢要与外部装饰协调
NO.31 利用灯光衬托卖场和商品
NO.32 货柜、货架的设计
NO.33 店内布局的设计
NO.34 店内色彩的设计
NO.35 店内通道的设计
NO.36 让音乐点燃人气与财气
第四章 营造购物天堂——商品陈列术
NO.37 从顾客心理着手进行商品陈列
NO.38 商品陈列的原则
NO.39 利用陈列，激起购买欲
NO.40 选择合适的陈列用具
NO.41 商品陈列的技巧
NO.42 充分展示重点商品
NO.43 商品陈列的要领
NO.44 不同商品选择不同的陈列方式
NO.45 表演性陈列
NO.46 易卖性陈列
NO.47 商品陈列要讲究艺术
NO.48 商品陈列的注意事项
NO.49 商品陈列的误区
第五章 把握店铺经营之本——店铺管理术
NO.50 合理的商品划分
NO.51 优化商品结构
NO.52 掌握商品的生命周期
NO.53 掌握进货要领
NO.54 做好盘点工作
NO.55 做好财务管理
NO.56 看懂财务报表
NO.57 账目管理细则
NO.58 商品定价要考虑的环境因素
NO.59 商品定价的原则
NO.60 商品定价的技巧
NO.61 商品定价的策略
NO.62 适时调整商品价格
第六章 给顾客一个购买的理由——顾客招揽术
NO.63 使顾客产生购买动机
NO.64 像嫁女儿一样卖商品
NO.65 让顾客对商品感兴趣
NO.66 提高顾客的满意度
NO.67 见什么顾客说什么话
NO.68 积极面对每一位顾客
NO.69 占有更多的顾客资源
NO.70 不失时机地接近顾客
NO.71 提高顾客忠诚度
NO.72 怎样迅速成交
NO.73 化解顾客的不满
NO.74 抓住顾客的心
NO.75 取得顾客的信任
第七章 一眼看穿顾客——心理透视术
NO.76 分析顾客的消费心理
NO.77 把握顾客的需求心理
NO.78 想顾客所想
NO.79 采取适应顾客心理的销售方式
NO.80 男性消费者的购买心理
NO.81 女性消费者的购买心理
NO.82 青年消费者的购买心理
NO.83 老年消费者的购买心理
NO.84 把握顾客的心理活动变化
NO.85 社会分工与消费心理
NO.86 消费习俗对消费心理的影响
NO.87 社会流行与消费心理
NO.88 社会文化对消费心理的影响
NO.89 从细枝末节观察顾客
第八章 把话说进心窝里——顾客沟通术
NO.90 欢迎顾客的技巧
NO.91 如何向顾客推荐商品
NO.92 让顾客深受感动
NO.93 把话说得滴水不漏
NO.94 巧妙处理顾客的异议
NO.95 说服顾客三部曲
NO.96 做好商品说明
NO.97 对挑剔的顾客要有耐心
NO.98 正确处理顾客的抱怨
NO.99 对待顾客要不厌其烦
NO.100 店员要“能说会道”
NO.101 如何应对想买的顾客
NO.102 怎样处理顾客讨价还价
NO.103 顾客永远是对的
第九章 使店铺顾客盈门——广告宣传术
NO.104 广告就是宣传商品的卖点
NO.105 广告宣传要遵循的原则
NO.106 店铺广告招数面面观
NO.107 店内广告牌的摆放
NO.108 店面广告的作用
NO.109 店面广告的制作
NO.110 店面广告的种类
NO.111 怎样设计广告单
第十章 不尽财源滚滚来——商品促销术
NO.112 制造强烈的销售气氛
NO.113 促销的五大功能
NO.114 制定促销计划
NO.115 怎样开展促销
NO.116 钓鱼促销术
NO.117 送货上门促销术
NO.118 情感促销术
NO.119 低价促销术
NO.120 高价促销术
NO.121 优惠券促销术
NO.122 节假日促销术
NO.123 随购赠礼促销术
NO.124 折扣促销术
NO.125 商业保险促销术
NO.126 抽奖促销术
NO.127 会员促销术
NO.128 以旧换新促销术
NO.129 悬赏捉劣促销术
第十一章 同行不是冤家——竞争制胜术
NO.130 培养竞争意识
NO.131 做生意要互惠互利
NO.132 关注竞争对手
NO.133 制定竞争对策
NO.134 先下手为强
NO.135 信誉是制胜的根本
NO.136 知名便利店制胜的细节
NO.137 以己之长，克敌之短
第十二章 生意兴隆通四海——成功扩张术
NO.138 连锁经营的前提条件
NO.139 开分店前要周密谋划
NO.140 如何选择连锁形式
NO.141 连锁店进行采购的方法
NO.142 连锁店的布局和配货
NO.143 不同扩张形式的经营策略
NO.144 连锁店的销售方式和定价
NO.145 连锁店的促销技巧
NO.146 提高连锁店的服务质量
NO.147 如何有效监控加盟店
NO.148 总店的部门设置
