-- 今年审议并通过的《旅游投诉处理办法》将于下月起施行。新规明确,旅游投诉处理机构接到投诉应当在5个工作日内作出处理,同时在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出进一步处
-- 国家旅游局32号令公布的《旅游投诉处理办法》将于7月1日起正式施行,厦门市旅游质监所所长谢进元5月30日接受记者采访时表示,旅游投诉的有效期将由现在的60天延长至90天。
-- 近日,记者从六安市旅游部门获悉,7月1日开始,《旅游投诉处理办法》正式施行,这也是全国首个旅游投诉法规。 据了解,该《办法》对投诉时效时间的起始日作出明确
-- 游客权益受损90天内投诉、旅游质监部门接到投诉须5日内行动……作为国家旅游局制定的全国首个旅游投诉方面的法规,《旅游投诉处理办法》于7
近日,厦门市运管、交警、旅游等主管部门召集各旅游客运企业的负责人进行座谈,分析了旅游客运市场存在的问题,要求各企业首先开展自查自纠。据悉,我市正在酝酿起草《厦门市旅游客运市场管理办法》,计划明
近日,厦门市运管、交警、旅游等主管部门召集各旅游客运企业的负责人进行座谈,分析了旅游客运市场存在的问题,要求各企业首先开展自查自纠。据悉,我市正在酝酿起草《厦门市旅游客运市场管理办法》,计划明
根据厦门市旅游局关于扎实做好迎接全国文明城市复核考评工作的总体部署,目前,质监所抓住旅游安全生产百日督查实地检查的契机,积极指导全市旅行社进一步完善投诉高效处理机制,旨在听游客之声,展旅行社文明服
-- 游客的旅游投诉有效期延长;旅游部门的投诉处理时限缩短;旅行社恶意欠款,旅游部门可根据规定划拨旅行社质保金……今年7月1日起施行的《旅游
-- 7月1日起,《旅游投诉处理办法》将在天津市正式实施,该办法的实施将增加旅游投诉处理的透明度,提高游客维权效率,更好地保护游客的合法权益。 《旅游投诉处理办法》明确规定
-- 游客在出游过程中若遇到合法权益受侵害,在90天内都可向当地旅游质监部门投诉。国家旅游局近日公布了全国首个《旅游投诉处理办法》,宣布自2010年7月1日起施行。