恩施州全面提升导游员业务素质

日前，凤阳县旅游部门出台“导游员星级评定考核标准”，对全县所有导游员实行星级评定考核，提升业务素质和接待服务能力。 据凤阳县旅游部门介绍，经过充分酝酿和反复讨论，凤阳县

记者近日从凤阳县文化旅游部门获悉，为提升景区导游人员的业务素质，该县利用旅游淡季组织导游人员进行培训，为凤阳旅游业打造了一支业务素质高、接待水平过硬的导游队伍。 据悉，导游是景区的脸面，也是把景

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由国家旅游局主办，安徽省旅游局、黄山市旅游委员会承办的全国“名导进课堂”工程（黄山站）启动仪式日前在黄山市屯溪区举行。 “全国模范导游员”费

日前，龙川景区对20名景点导游员进行了综合考核，目的是为了全面了解和掌握每个导游员的德、能、勤、绩状况，并建立导游员档案，作为导游等级工资制的根本依据，考核坚持以游客为中心的服务理念。

日前，龙川景区对20名景点导游员进行了综合考核，目的是为了全面了解和掌握每个导游员的德、能、勤、绩状况，并建立导游员档案，作为导游等级工资制的根本依据，考核坚持以游客为中心的服务理念。

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-- 一、以培训为抓手，促进导游队伍素质提升 近年来，奉化市旅游局不断加大对导游的综合素质培训，每年至少有两期导游业务培训班。2009年4月份邀请浙江省旅游职业学院旅