山东旅行社多举措强化服务质量管理

旅游服务质量是旅行社长远发展的基石，不仅关系着旅行社的生存和发展，更是企业对客人的承诺和责任。关于旅游服务质量的高低、好坏没有一个基本的标准，多是业务人员通过自己的感觉和客人的表面认可评判服务质量

-- 8月4日，宣城市旅游局副调研员何学成、旅游管理科科长沙恒、质监所副所长丁美华一行对旌德县2家旅行社门市部进行了突击检查。此次检查的目的：一是规范旅行社经营；二是安全大检查

根据国家旅游局《关于印发<旅行社质量保证金存取管理办法>的通知》(旅发25号)和《关于指定旅行社质量保证金存储银行的通知》(旅函216号)精神，为方便旅游企业统计和工作，强化对全省旅行社质

截止2008年底，葫芦岛市共有55家旅行社取得《旅行社业务经营许可证》，其中，国际旅行社3家，国内旅行社52家，51家顺利通过年检，3家旅行社暂缓通过年检，1家不予通过年检，年检率100%。在年检工作

五一黄金周前后，鹤壁市旅游局采取了一系列措施，加强对各旅游单位的监督和管理，整顿和规范旅游市场秩序。一是节前对景区环境进行了美化、亮化，增加了许多游客参与的活动，营造了浓厚的节日气氛，并在电视、电台、

清明节临近，气温逐步升高，对万载生态旅游安全面临严峻考验。为确保森林旅游资源和人民群众生命财产安全，采取有力措施加强清明节期间森林防火工作。一是加强清明节期间森林防火工作的组织领导。切实履行森林防火职

-- 旅行社是旅游产业的主体，在旅游“六要素”的整合和衔接中起着重要作用。抓好这一环节可以以点带面，推动旅游业健康发展。今年以来，贵池区旅委结合辖区旅行

据厦门热线消息，“厦门市旅游团队服务质量满意度抽样调查”开展四个月以来，影响力日益增强，受到了旅行社的普遍关注。特别是在近日举办的厦门市旅行社质检机构培训会上，通过对抽样调查内

全省首批旅行社服务质量信用等级评定工作日前全面展开，10月20日停止报送申报材料。 为维护旅游消费者、旅游经营者以及旅游企业员工的合法权益，促进旅行社提升管理水平，帮助旅游消费者做出正确