厦航在北京机场实现自助值机服务

近日，厦航“白鹭便捷行”服务产品已从省内机场开始推广到其他航站，2008年7月16日在北京机场2号航站楼，开始为乘坐厦航航班的旅客提供自助值机服务。该系统是利用南航已有的自助值机系统和设备，在信息部和北京营业部的协作下，由旅客服务部联合南航信息中心开发设计的，先期在北京2号航站楼G值机岛前3台自助值机设备上安装使用，运行正常后，将在G、F值机岛间12台自助值机设备上全面安装厦航自助值机系统，为广大厦航乘客提供更便捷、轻松的乘机服务，提升厦航服务品质。试运行当日就有110位旅客使用该系统自主办理乘机手续，占厦航当日北京始发航班旅客量的10%，潜力巨大。（陈鹭莹）