四川：强化外语导游素质，提升涉外行业形象

为认真贯彻四川省人民政府《关于加快我省入境旅游发展的意见》（川府发[2005]20号）和四川省人民政府办公厅《关于进一步推动我省入境旅游加快发展的通知》（川办函[2006]19号）精神，为进一步提高我省外语类导游整体素质，今年4月8—11日，由四川省旅游局主办，四川省旅游学校承办了2008年外语类导游岗前强化培训班。来自全省各市州英语、日语、法语、德语、朝鲜语和泰语六个外语语种通过07年导游资格考试的学员共计355人参加了此次培训。

这是我省第三次针对外语类导游举办的岗前培训，省旅游学校领导高度重视，蒋校长、梁副校长亲自关注准备情况并亲临培训现场。教务处认真组织，在培训中采取了课堂讲授与实地导游示范相结合的方式，着重于实践操作环节。此次培训有以下三个特点：一是针对性强。在课堂讲授时重点介绍了导游涉及的外事相关政策、导游素质要求、带团工作程序及操作技巧，同时让学员了解我省旅游概况，为上岗打下了坚实的知识基础。二是在实地导游中学习。学员带着导游工作中将遇到的实际问题参加培训，通过现场导游示范讲解，在资深导游示范讲解中释疑，让学员身临其境使培训收到了很好的效果。三是利用培训效果营造积极氛围，把培训和宣传结合起来，《成都日报》、《华西都市报》等媒体同步报道，四川旅游信息网及时发布消息，为切实提高我省导游员整体素质营造了良好的宣传氛围。

培训结束时我们进行了培训情况调查，通过问卷显示：参训学员普遍认为此次培训非常必要，培训组织得非常好，很有收获。通过培训使自己对导游工作有了更深的了解，较切实地掌握了导游带团的知识与技能，十分感谢省旅游局和学校，并希望此类培训能长久地办下去。