厦门市旅游局开展干部职工文明礼仪培训
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为了深入贯彻胡锦涛总书记关于广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动的重要讲话精神,提升行业精神文明素质,厦门市旅游局行业精神文明领导小组决定2008年在全行业开展 “创文明、迎奥运,旅游行业在行动”主题活动,深入开展职业礼仪教育,普及礼仪常识,规范服务行为,全面提高旅游从业人员的思想道德水平、职业道德素养和专业技术职能,提高服务质量。
3月6日,厦门市旅游局组织举办了“创文明、迎奥运”职业文明礼仪培训班,请来礼仪专家陈静和老师为全体机关干部及下属企业的员工讲授职业心态和职业礼仪规范的辅导课,提升干部员工的礼仪素养,拉开旅游行业精神文明教育序幕。
厦门市旅游协会还将下文要求各旅游企业积极开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动,普及礼仪知识,制定礼仪规范,创建文明行业,不断增强全行业干部职工的服务意识、形象意识,建设一支具有较高文明素质的旅游从业人员队伍,以良好的精神风貌,迎接海内外游客。