安徽省旅游系统积极抗御冰雪灾害

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近期我省部分地区遭受了罕见的冰雪天气，一些道路和景区受灾比较严重。为了保障广大游客的安全，全省旅游系统迅速行动，积极部署，多管齐下，切实做好旅游业抗御雨雪冰冻灾害工作。

一、迅速全面开展旅游安全大检查。

近段时间以来，全省各级旅游主管部门迅速组织精干力量，深入景区、旅游企业，重点加强对休闲娱乐、度假场所、热点景区、游览游乐设施、重大活动场所、人员密集区域的安全检查，指导安全隐患排除工作。省旅游局领导连日来分组深入杭州、温州、嘉兴、绍兴等地的旅游景区、旅行社，实地督促检查旅游安全工作。

二、进一步督促落实旅游安全主体责任。

严格执行旅游安全责任制，认真落实景点景区、星级饭店、旅行社企业的安全主体责任，要求各类旅游经营单位及时启动灾害天气应急预案，切实做好应对工作。

旅行社方面，要求合理安排出游线路，全面取消发往黄色预警地区的旅游团队，对于已经组团尚未出发的予以改线或延期；加强旅游用车的安全管理，省内一律取消汽车大巴团；对于组团赴非冰雪灾害地区的旅游团，要求选择好运输车辆的同时，必须选派责任心强、技术熟练的驾驶人员，严防旅游交通事故发生；加强导游和领队人员的安全教育，要求出游前和出游期间必须对游客进行安全教育；对于因冰雪灾害而滞留游客，要求认真做好疏导工作。

景区方面，迅速组织人员及时做好景区道路积雪的清扫与防滑，加强对景区硬件设施的安全管理，及时消除安全隐患。金华磐安、武义等景区及时加固了游步道、增设了安全告示牌。冰雪灾害严重景区一律实行关闭，不接待游客。截至目前，安吉、临安、长兴等地约200家山区景点已封闭。

星级饭店方面，认真开展节前安全生产自查，及时检修和维护供水、供电、供气设备，开展安全事故实战演练，提高员工应急处置突发事件的能力。

三、切实保障旅游安全信息渠道畅通。

一是加班部门间的协调。加强与交通、公安、安监等部门的沟通，尤其是加强与气象部门的联系协作，密切关注天气变化和预警信息，加强相互沟通、协调和情况通报，确保突发事件能够得到快速、联动的处置。

二是加强值班。各级旅游主管部门由领导带班实行24小时值班制度，严禁擅离职守，保证通讯联络及时、畅通，确保旅游安全信息渠道上下畅通。

三是落实应急预案。要求全省旅游主管部门视天气变化和冰雪灾害情况，准备足够的应急力量，随时准备启动旅游应急预案，如遇突发公共事件，在及时上报的同时，能够及时、妥善地进行处置。