达州：2008春运 旅客出行指南
2008年春运从1月23日起至3月2日止，共计40天。其中节前15天，节后25天。 1月23日，一年一度的春运正式拉开帷幕。近日，记者通过走访我市铁路、公路、航空和有关部门了解到，为确保今年春运工作安全、畅通、有序，让旅客春节平安回家，各部门出台了一系列措施保证旅客走得了走得好，及时回家团年。
火车站：春运期间分方向售票
今年春运，达州火车站预计发送旅客94万人，同比增长5.9％。预计春运客流从2月9日（正月初三）开始增加，在正月初三至初九逐步形成高峰，高峰客流将一直持续到3月2日（正月二十五）。客流最高峰预计将出现在2月12日（正月初六）前后，预计上车人数将达2.8万人。客流主要以民工流、探亲流、学生流、旅游流、商务流组成，客流主要将集中在广州、福州、北京、上海、西北、成都等方向。
为方便旅客购买火车票，春运期间，达州火车站实行分方向售票，在站内共设置4个售票处，共计40个窗口。第一售票处主要发售重庆、成都、万州方向及安康6066次车票。同时，该售票处还办理退票和签证手续。签证窗口设在第一售票处7号窗口，退票窗口设在第一售票处8号窗口。按照上级规定，旅客退票时间不晚于列车开车前6小时，铁路收取票价20%的退票手续费（具体详见站内公告）；第二售票处主要发售广州、东莞方向车票；第三售票处主要发售福州、上海、南京、郑州、北京、济南、太原、乌鲁木齐、兰州、西安、武昌、汉口方向车票；第四售票处主要发售学生、军人、记者、院士、全国人大代表车票。
据达州火车站介绍，从1月18日起，该站增开了4对临时旅客列车，方便旅客出行。即：（1）1月18日至21日、1月23日至26日、1月28日至31日、2月2日，加开由重庆北站始发经由达州站开往广州东的L86 次旅客列车；1 月22日至25日、1月27日至30日、2月1日至4日、2月6日，加开由广州东站始发经由达州站开往重庆北站的L85次旅客列车。（2）1月24日至2月3日，隔日加开由重庆站始发经由达州站开往咸阳站的L658次旅客列车；1月26日至2月5日，隔日加开由咸阳站始发经由达州站开往重庆站的L657次旅客列车。
（3）1月19日至22日、24日至27日、29日至31日，2月1日、2月3日至6日，加开由北京西站始发经由达州站开往沙坪坝站的L101次旅客列车；1月20日至23日、25日至28、30、31 日、2月1日、2日、4日至7日，加开由沙坪坝站始发经由达州站开往北京西站的L102次旅客列车。（4）1月26、29、31日、2月1日至3日、2月5日，加开由北京西站始发经由达州站开往重庆站的L91 次旅客列车；1月27、30日、2月1日至4日、2月6日加开由重庆站始发经由达州站开往北京西站的L92次旅客列车。站方提醒广大旅客，请到车站公布的各售票处（代售点）购买车票，不要到私人手中购票，谨防购到假票或过期票，避免上当受骗。
据悉，春运期间，火车票预售期原则上为10天，学生票预售期原则上为15天。
汽车站：增设售票窗口 滚动发车
据了解，今年春运道路客流量预计将增长6个百分点，道路交通客流量将超过950万人次，春运期间全市共计安排投入客运车辆4340余辆。根据国家发改委、交通部等有关规定，2008年春运继续实行客运票价不针对春运加成的政策。即：政府定价的普通班车客运和农村客运票价不得上浮；高速公路直达客运、超长客运的运价，按照政府指导价限定的浮动幅度内执行；包车客运实行市场调节价。
记者近日从达城各汽车站了解到，尽管春运票价不涨价，但各汽车站将保障春运服务质量不掉价，春运安全工作不掉价，及时把广大乘客接回来、送出去。
汽车南站：据汽车南站站长杨达云和副站长邓开军介绍，为了确保今年春运旅客“走得了，走得好，走得安全，走得满意”，大年三十无滞留旅客，春运期间，该站将投入客运车辆388台，预计完成客运量达50余万人次，比去年同比增长6%以上。
为更好地方便旅客出行，该站开展了电话订票、送票上门等业务，采用提前购票等方式满足旅客需求；为老、弱、病、残及军人提供专项服务，开设了13个售票窗口，其中专门增设了学生、民工专用售票窗口，每天早上5：55至下午18：40不间断售票，免费为旅客提供开水、晕车药等便民服务；加大对参营车辆的监督检查力度，一旦发现违规行为将严肃处理。春运期间，旅客通过该站出行，可拨打电话5313666进行查询。
汽车北站：据汽车北站站长王鳞介绍，该站目前经营通江、宣汉、万源以及三个县辖的区乡镇等50余条线路，根据今年春运客运不涨价，运量大于运力的实际，该站将投入客运车辆350台，保证春运需要。该站客流最高峰将达到1.5——2万人次以上，客流高峰期将出现在节前节后三天左右，该站专门增设了民工专用售票窗口。同时，把确保安全作为春运各项工作的重中之重，并为此采取了相关措施，把各种安全隐患消除在萌芽状态。车站还加强夜间保卫和巡逻守护工作，为夜间进站旅客提供良好治安环境。
汽车西站：汽车西站站长张天旭告诉记者，从1月18日开始该站就启动了春运预案，当天发送旅客比平时增加了50%以上，其中巴中、平昌线路比平时增发30至40多个班。在今年春运中，该站客流最高峰将达到1.5万人次以上，客流高峰期将出现在节前6天和节后初二至初六左右。每日发班时间实行滚动发车，每车装满旅客就走；开设了5个售票窗口，其中增设了民工、军人专用售票窗口，所有售票窗口全天24小时售票，并为旅客提供提前3天预订票。同时，候车室24小时开放，播放电视，保证全天有开水供应。另外大年三十晚上，如果还有刚下火车到该站的候车旅客，该站将为旅客生火、放电视和免费供应汤圆、糖果等。
航空：增加往返广州航班
记者从达州机场获悉，春运期间为满足旅客的需要，达州机场推出了一系列优惠政策，满足广大旅客之需。节前，1月23日到2月6日期间达州至广州的正班机票已经售磬，节后初五、初六的正班机票也被一抢而空。春运期间广州至达州的票务也处于吃紧状态。“春运期间，如果要在达州直接坐飞机出行，要时刻关注到航班情况，做好预订机票的准备。”另达州机场已开通至全国各地的货运业务，可承接各类货物托运，方便快捷。
达州至广州增加航班信息从1月26日起——2月5日，广州至达州每天增至2班，除原来的航班外，增加了广州至达州航班号CA4217，起飞时间07:55；达州至广州航班号CA4218，起飞时间10:55。
另外，达州至北京、达州至成都的航班仍为每周二、三、五、七，乘坐这两条航线的旅客别忘了提前预订机票。达州机场市内飞机票预订点有：中心广场、南祥商务、凤凰头、柴市花园步行街宜捷达和达州宾馆五处。
管理部门：春运违规 举报有奖
运管部门：春运期间，运管部门将通过GPS远程监控系统24小时对客运车辆进行动态监管。旅客或市民若发现客运车辆有超载、乱涨价、倒客甩客这三类违规行为，请及时拨打“96515”投诉电话。投诉一旦查实，将对违规车辆或客运企业予以重处，并对举报者进行奖励。
随着春节临近，返乡人员开始日渐增多，市运管处和市出租车协会在火车站前设立了“返乡人员咨询服务点”。出租客运企业的工作人员将24小时值守在服务点，为需要包乘出租车返乡的乘客提供咨询服务，并帮助乘客及时组织车辆顺利返乡。乘客搭乘各路班线客车返乡，若不清楚具体乘车事宜，也可前往服务点进行咨询，以免走错车站。同时，运管部门已派出执法人员驻守在火车站前，一旦发现出租车在服务过程中乱收费、乱涨价、宰客、甩客，将对其予以顶格处罚。市民若发现客运车辆有违法违规行为，及时向运管部门进行举报，举报电话：96515，2377279。
交警部门：春运期间，交警支队将开展“客运车辆反超员、反超速、反疲劳驾驶”的“三反”专项整治行动，严厉打击客车超员、超速、疲劳驾驶等严重交通违法行为。对超速50%以上、客车超员20%以上的交通违法行为，将从重处罚，并通报车籍地公安、安监、交通等部门，对企业和有关责任人员依法处理。
对严重交通违法行为，将通过电视、电台、报纸等媒体及时曝光。同时，支队将继续邀请媒体记者组成春运安全宣传采访组，采取明查暗访和跟车方式，对处警不及时，上岗不尽责，路面监控不力，乱罚款等违纪违规行为以及严重违法的车辆和驾驶员，进行追踪报道和曝光。鼓励乘客和群众举报严重交通违法行为，凡举报客运车辆超载20%以上或无证、酒后、过度疲劳驾驶客运车辆和客运车辆超速50%以上的，奖励500元；凡举报客运车辆超载10%至20%以内或客运车辆超速20%至50%的，奖励300元。凡举报一经查实，在24小时内对举报人予以奖励兑现。举报电话号码：122。
